[百姓生活]溧阳电信欺诈用户！[复制链接]

后续： g26_#4 P  
昨天下午电信10000联系我：Fttr设备产权归用户，电信提供质保，协议期满无需归还。 ^e =xEZD  
刚刚溧阳电信051910000工号1140联系我：按照协议执行，Fttr设备产权不归用户，协议期满需要归还。 vfhoN]v  
溧阳电信已经核实帮我办理宽带业务时工作人员说的：送Fttr设备一套，协议期3年，期满无需归还设备。 $/JXI?K  
但是溧阳电信不承认工作人员说的，工号1140还说要处理帮我办理宽带业的工作人员！不认可中国电信10000说的Fttr设备产权归用户。
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投诉啊，12345，工信部，信访局，最后还能打官司 e(1{W P  

引用

引用楼主古县于2024-07-25 12:08发表的  :投诉啊，12345，工信部，信访局，最后还能打官司 (2024-07-25 12:08)  @Y&(1Wl  

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电信投诉15天后工信部投诉 vH?3UW  

总体归纳：一个电信几种说法，最后推给员工。那员工的错误，不得公司买单吗？总不能公司员工的错由消费者买单吧。 KMV&c  

这个3年后是归用户的，因为营业员跟我说的 f9b[0L  

169一个月，我后来没办理 IdL~0;W7  

移动上月活动25一个月，3年后归设备客户。但这个月贵了。 fGDjX!3-S  

电信和移动从前还行，现在品行都差不多，蒙到一个算一个 2z=aP!9]  

引用

引用楼主番茄呱呱汤于2024-07-25 13:28发表的  :这个3年后是归用户的，因为营业员跟我说的 (2024-07-25 13:28)  '"<h;|  

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中国电信10000客服、江苏电信微信公众号也说设备产权归用户，溧阳电信（0519）10000工号1140不承认，还要处理办理宽带的工作人员。 v6_fF5N/  

引用

引用楼主她是我女人于2024-07-25 13:20发表的  :总体归纳：一个电信几种说法，最后推给员工。那员工的错误，不得公司买单吗？总不能公司员工的错由消费者买单吧。 (2024-07-25 13:20)  uFzvb0O`O  

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溧阳电信牛B ;MH<T6b  

引用

引用楼主傻而不呆于2024-07-25 13:45发表的  :电信和移动从前还行，现在品行都差不多，蒙到一个算一个 (2024-07-25 13:45)  @AXRKYQ{t  

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电信十几年老用户 J?yNZK$WqN  

我要光猫超级密码，溧阳电信拒不提供，理由：Fttr设备产权属于电信免费租用给用户的。当时我办理宽带业务时溧阳电信工作人员说送一套Fttr设备，协议期满无需归还，这一点已经得到中国电信10000确认，不管是一次性支付2999元2年套餐还是3年融合套餐，Fttr设备产权归用户，电信提供质保。溧阳电信不承认…还要处理办理宽带业务的工作人员？ :YZqrcr}  

溧阳电信（0519）10000工号一次一个说辞，反复无常，一会说自己能代表电信，我要求提供录音给我投诉用，他便改口说是个人口误 X3C"A|HE9  

图片:/home/alidata/www/data/tmp/qfupload/4_450729_1721888433638848.jpg

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引用

引用楼主好好过于2024-07-25 13:40发表的  :移动上月活动25一个月，3年后归设备客户。但这个月贵了。 (2024-07-25 13:40)  x%acWeV5  

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说是这么说，我用了3年后不用，设备不还给她，她还不让我取消的 P'.M.I@  

引用

引用楼主秋水共长天一色于2024-07-25 14:49发表的  :说是这么说，我用了3年后不用，设备不还给她，她还不让我取消的 (2024-07-25 14:49)
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水电燃气通讯…一众民生企业不想着怎样提高服务质量，服务大众，整天套路搜刮 sV8} Gv a  
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引用

引用楼主秋水共长天一色于2024-07-25 14:49发表的  :说是这么说，我用了3年后不用，设备不还给她，她还不让我取消的 (2024-07-25 14:49)  ?hpT"N,hF9  

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真嗒？那我幸亏没上当。不过话说回来，不可能哇，不是有协议的么，每月扣25，扣满36个月就不扣了哇 J~=bW\^I  

引用

引用楼主秋水共长天一色于2024-07-25 14:49发表的  :说是这么说，我用了3年后不用，设备不还给她，她还不让我取消的 (2024-07-25 14:49)  ;[-OMGr]#  

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用了3年设备应该是你的，你让他取消什么？ OT1  

引用

引用楼主好好过于2024-07-25 15:04发表的  :真嗒？那我幸亏没上当。不过话说回来，不可能哇，不是有协议的么，每月扣25，扣满36个月就不扣了哇 (2024-07-25 15:04)  " ^v/Y  

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36个月后协议要去关闭的，不去关的话自动还是这个套餐扣。去关就要你还设备 ^
Rr!YnEN  

引用

引用楼主好好过于2024-07-25 15:04发表的  :真嗒？那我幸亏没上当。不过话说回来，不可能哇，不是有协议的么，每月扣25，扣满36个月就不扣了哇 (2024-07-25 15:04)  gq7l>vT.  

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一般来说这类协议中还有一条：到期自动续约 ;%Zu[G`C  

引用

引用楼主番茄呱呱汤于2024-07-25 15:11发表的  :36个月后协议要去关闭的，不去关的话自动还是这个套餐扣。去关就要你还设备 (2024-07-25 15:11)  Ly-}HW(  

NydF'N_1  
还这样嗒。这个Fttr只是全屋覆盖而已，不用关啊，等于会网络放大器 no,b_0@N  

引用

引用楼主陈十一于2024-07-25 15:12发表的  :一般来说这类协议中还有一条：到期自动续约 (2024-07-25 15:12)  Fr#QM0--B  

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这个到期自动续约应该是套餐或开通的宽带，象Fttr这种全屋覆盖设备应该没什么约续吧？ a&Me#H{  

现在运营商为了方便维护基本上都采取光猫拨号，用户自己购买的路由器连接光猫，相当于二级理由。好处是宽带报障装维后台检测/重启…便于日常维护。坏处是你家联网设备、几台设备、什么设备、做了什么…它都知道。虽然说没有绝对的隐私，然而前者裸体，后者穿了条裤叉 C?]+(
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引用

引用楼主好好过于2024-07-25 15:28发表的  :这个到期自动续约应该是套餐或开通的宽带，象Fttr这种全屋覆盖设备应该没什么约续吧？ (2024-07-25 15:28)  jSw>z`'#H  

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有的 bQHJ}aCi  

引用

引用楼主陈十一于2024-07-25 15:29发表的  :现在运营商为了方便维护基本上都采取光猫拨号，用户自己购买的路由器连接光猫，相当于二级理由。好处是宽带报障装维后台检测/重启…便于日常维护。坏处是你家联网设备、几台设备、什么设备、做了什么…它都知道。虽然说没有绝对的隐私，然而前者裸体，后者穿了条裤叉 (2024-07-25 15:29)  {QIdeB[  

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现在运营商为了方便维护基本上都采取光猫拨号，用户自己购买的路由器连接光猫，相当于二级路由。好处是宽带报障装维后台检测/重启…便于日常维护。坏处是你家联网设备、几台设备、什么设备、做了什么…它都知道。虽说没有绝对隐私，然而前者裸奔，后者穿了条大裤叉 Ar`U/ %Cu  

引用

引用楼主好好过于2024-07-25 15:28发表的  :这个到期自动续约应该是套餐或开通的宽带，象Fttr这种全屋覆盖设备应该没什么约续吧？ (2024-07-25 15:28)  ptTp63+  

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产品介绍 ^%/d]Zwb  
全光WiFi（FTTR）产品包括家庭网络环境评测、有线无线组网设计、设备销售、终端安装与网络部署、持续的网络保障服务等部分。全光WiFi（FTTR）产品是现有中国电信智能组网业务的增强。该产品在信息箱或家庭网络中心位置布置FTTR主网关，并以主网关为核心，下挂不同数量的从设备扩展网络覆盖，构建高品质的家庭光纤网络。FTTR主网关向上接入OLT，向下通过光纤连接多个从设备，从设备支持千兆以太网口、双频WiFi6，随光纤进入到每一个房间，为每个房间提供有线和无线分布式真千兆网络覆盖，并在网络覆盖区域实现WiFi无缝漫游切换。 b+THn'2  
˙其他 8-q4'@(  
˙FTTR产品包括如下设备组件： k;vhQ=  
1、主网关：新的家庭光猫设备类型，网络位置在OLT与从设备之间，向上通过XGPON或10G EPON连接OLT，支持千兆入户，向下提供光纤接口（备有网线接口）连接从设备。在XGPON或10G EPON不具备区域，可临时配置为以太上行接入。  7G23D  
2、从设备：家庭分布式WiFi接入设备，分布到家庭各个房间和信息点，向上通过家庭光纤（备有网线接口）连接FTTR主网关，向下提供WiFi6和GE口接入上网终端。 A@n//AZM  
注：WiFi6除了具备传统WiFi 5路由特点和可提供传统2.4G/5GWIFI频段外，还具备独立WiFi 6专属WiFi频段，独立频段不会被其他频段干扰，拥有更低功耗，更省电，覆盖更广，更低辐射，更高传输速度，全屋所有智能家居设备根据需求接入不同的WiFi频段，实现WiFi网络不堵车，达到最优化体验。 9w$+Qc  
3、家庭光网组件：使用专用的工具和辅料部署的由光缆、分光器、光缆面板及分布式光纤接口构成的家庭光网络基础设施。 M;E$ ]Z9  
˙产品特点优势： 8z*/J=n  
全光WiFi（FTTR）四大特点： g y1i%  
1、“快”有线无线 高速稳定：光纤+WiFi6强强联合，实测速率>1000Mbps，全光覆盖信号满格； \_|r>vQ  
2、“爽”全屋覆盖 无缝连接：客厅房间、楼上楼下，任意移动不掉线，随时无感知切换； &(A'uX.>pr  
3、“多”多人在线 全家共享：最多可达256台设备同时上网，全家在线，快乐共享； EV N:3  
4、“好”专属定制 快速响应：智家工程师上门服务，专属定制，专业维保，快速响应。 T$4Utd5[z'  
隐形光纤的优势： Bk~%  
1、速度快，传输能力强，可支持万兆网络； jNP%BNd1f  
2、直径仅为网线1/3，透明美观； tnC,1HV0[  
3、高效稳定，抗干扰能力强，丢包率低； {_X&{dZLX  
4、使用寿命长达30年，不用多次更换。 D<xDj#Z~1  
˙产品说明 G":u::hR  
˙办理说明 `MXGEJF  
全光WiFi（FTTR）产品支持单独办理【已有宽带+全光WiFi（FTTR）】和随宽带办理【新装宽带+全光WiFi（FTTR）。 <_-8)abK  
˙安装时限 IHj9n>c)[  
用户申请后，24小时内将会有专人联系沟通，与客户确认师傅上门的时间，实际安装时间以专人联系为准，在具备条件的情况下，一主一从两台设备最快在2-4小时内安装完成。 r~T3Ieb
 
˙全光口网关说明 41\V;yib  
全光口网关，光猫、路由器一体化，1个主网关与N个从设备组网，满足大户型家庭和公司办公全角落1000M网速连接。 1lf]}V  
˙设备产权说明 o`\@Yq$.  
本产品提供的主网关、从网关产权属于用户。 (?~* .g!  
˙质保说明 [2nP
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电信渠道销售并发货的终端设备，由电信及合作厂家提供相应的售后服务。中国电信向用户保证所售终端设备均为正品行货，开具机打发票或电子发票。凭质保证书及电信发票，可享受全国联保服务。享受法定三包售后服务，质保期为：主机两年质保。 A]OVmw