听说溧阳京东奥莱开业了,8月20日晚,去凑了个热闹,顺便买了双鞋。手这么一贱,拉开了大无语事件的大幕。
= `70]% 鞋子是8月20日买的,阿迪的椰子鞋,8月29日,鞋子出现脱胶、开裂等质量问题。8月29日晚上,我去京东奥莱进行售后,收银那边的人联系售后,说售后已经下班,让我明天再来。8月30日上午,我又去了,有个售后(女)出来接待了,把鞋子收了下来,说要寄到总公司去鉴定一下并要了我的联系电话。我追问了一下,说什么时候可以给答复,回答说2-3天。9月6日,我看迟迟没有电话来,又去了京东奥莱问情况。
P_Po g^ 到了收银那个地方,刚好之前接待我的售后在,我就问鞋子事情处理怎么样了。回复我说等一下,因为她在和另一个售后忙着数钱。等了差不多十几分钟,搭理我了。这次是那个一起数钱的男售后(领导)来跟我说的。话里话外就几层意思:
/T*{Mo{B 一、经过鉴定,我拿去的鞋子跟他们售卖的不一样,鞋子被我调包了,我现在是去讹他们。
IKAF%0[R|j 二、鞋子是特价鞋,本来就不退不换。
pE15[fJ` 三、已经离开了他们店里监控范围,即使购物小票上的鞋子型号跟实际货物上的一致,那也是我在网上买的,我把鞋子调包了。
ka"jv"z 总而言之就一句话,我买到了假货,不关他们的事。要想售后,没门!
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>U& 这就是我们溧阳的京东奥莱!!!售后的极度傲慢与无理,商品质量的极度差,我就看看能活几天!!!
,>"1'i&@ 大家擦亮眼睛看清楚!
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