全程营业员一张在低声下气给你道歉并且提供处理方式,从视频监控看你进门就要求一赔十(包括没有质量问题的产品,不赔就打电话举报,毕竟按你的要求是几百元的事情营业员是打工的没有权利去擅自决定肯定是要请示的,你25分买的东西32分折回后到你49分离开,一共17分钟,当时营业员挂断电话你说你最多等10分钟,然后店长到那里是20:48,当时你在打电话说什么一千元,店长和你说话被你打断,等你电话打完店长说我们谁本着很诚恳的态度来解决问题的,你开口就说不要说了让你等了二十分钟,但是看监控明明四分钟就到了,然后和你说把你整单退掉并且有问题的一赔三,你当时完全不给人说话的余地,说什么毁灭证据,你和你对象全程对着各种角度拍了几分钟也对着营业员拍,怎么毁灭你的证据?产品有问题我们也有权利看的呀,你出门的时候你对象是把这个猪排拿在手上的,其他两个在袋子里,当时你进门说是我们的问题,本着做生意以和为贵,解决问题的态度店员肯定是第一时间给你提供处理问题的方式啊?总不能一上来就说和我们无关吧?从头至尾店员被吓得话都不敢说,如果遇到问题情绪比较激动我能理解,但是说欺负你确定你有被欺负吗?营业员吓得蹲在那里十分钟,我们有没有说你欺负他们呢?店长和你处理你说不用说你打电话投诉了,不按你的要求赔偿你就说态度不好,总不能一看到你就问你要几千吧?那你肯定说你不是为了钱,以上都有监控为证,我们愿意配合调查,买卖本就是平等交易,一手交钱一首交货,有问题退换,尽量满足顾客的需求,大家都是平等的,店员也好,店长也好,顾客也好,都有权利维护自己合法权益,即使犯法了也要法院审判,而不是怼着人脸拍不让人说话,对不对,底层服务人员也是人! t$$Yi
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