[百姓生活]真电信“欺诈”！（已回复）[复制链接]

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引用楼主陈十一于2024-07-12 10:55发表的  :溧阳电信拒不提供超级密码的行为违反了《中共电信条例》相关条例和《消…法》侵犯消费者知情权，自主选择权！ V
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如按协议执行，溧阳电信就是欺诈用户！“办理Fttr，在网3年，送设备，期满不用归还”，望你溧阳电信核实之后再给确切答复！ G X>T~i\f8  
 (2024-07-12 10:55)  qt#4i.Iu+  

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引用楼主东风小恶于2024-07-12 09:54发表的  :我12年第一次办网用的电信，两年协议，一年1000多，然后偷偷给你开各种服务，一年下来居然收了三四千，找到营业厅还不肯退，后来闹了一下才退了一部分，之后再也不碰电信了，反正都是坑，宁愿用移动 (2024-07-12 09:54)  ),-4\!7  

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引用楼主精贴墙纸于2024-07-12 10:29发表的  :电信 5 块套餐路过 (2024-07-12 10:29)  d Z"bc]z{  

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引用楼主陈十一于2024-07-11 21:57发表的  :还要吐槽一点就是电信老用户不如狗，17年办的套餐，2年期，139/月，100M500分钟20G+座机+IPTV直到24年1月没有变更，没有通知我提速改套餐或是降低资费，也就是说同时期同样套餐内容，新用户资费比老用户低的多，同时期同样资费，新用户500/1000M，而我还是100M (2024-07-11 21:57)  :$/lGIz  

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引用楼主yh8310于2024-07-11 21:02发表的  :宽带师傅塞包烟就能解决的事。我前几天换的光猫，我说要桥接模式，师傅客客气气的弄了。 (2024-07-11 21:02)  oWx! 'K6]V  

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引用楼主精贴墙纸于2024-07-12 10:29发表的  :电信 5 块套餐路过 (2024-07-12 10:29)  c5]^jUB6  

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升级Fttr前是1月底办理的融合套餐：宽带59/月，100M、500分钟通话、20GB，手机卡我妈妈用，日常消耗也就套餐内容1/10，我自己是步步高19/月，绑定App、接收银行、快递短信。5月底咨询升级宽带，办理单带宽1000M，我妈妈卡保留但与宽带解绑，我自己用的卡注销。（0519）10000建议我把城里乡下宽带互换，本人名下2条宽带，乡下同城第二宽带100M 360/年，融合59套餐改到乡下，乡下单宽带改城里升级1000M，改来改去我嫌麻烦没有同意。 1_GUi  

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引用楼主陈十一于2024-07-12 11:43发表的  :升级Fttr前是1月底办理的融合套餐：宽带59/月，100M、500分钟通话、20GB，手机卡我妈妈用，日常消耗也就套餐内容1/10，我自己是步步高19/月，绑定App、接收银行、快递短信。5月底咨询升级宽带，办理单带宽1000M，我妈妈卡保留但与宽带解绑，我自己用的卡注销。（0519）10000建议 .. (2024-07-12 11:43)  9
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然后溧阳电信营业厅客服联系我，也就是帮我办理Fttr的小姑娘给我推荐Fttr：1000M，500分钟30GB，协议3年，送Fttr设备，不用归还。还帮我把步步高19/月做成副卡。 G~u94r w|:  

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引用楼主陈十一于2024-07-12 12:03发表的  :然后溧阳电信营业厅客服联系我，也就是帮我办理Fttr的小姑娘给我推荐Fttr：1000M，500分钟30GB，协议3年，送Fttr设备，不用归还。还帮我把步步高19/月做成副卡。 (2024-07-12 12:03)  $*L@ym  

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安装Fttr还小有波折，装维师傅上门前：时代是老小区，无法安装Fttr，需要抽取预埋的网线替换成光纤，做不了，如走明线影响美观且恐增加日常维护，让我改成AC+AP。 D8BK/E-  
又要改？太麻烦，不需全屋布署光纤，入户即可，从弱电箱到客厅电视机1米左右，整套Fttr设备一主两从放在电视机柜。 B.Ic8'  

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引用楼主溧阳电信客服于2024-07-12 08:57发表的  :尊敬的楼主： `IFt;Ja\6  
    您好！您反映的情况我公司已知悉。因客户宽带猫的超级密码是为终端厂家远程实现终端维护及升级提供的，此密码在系统中已被加密储存，不支持查询。关于FTTR设备问题，按协议约定执行。相关协议可下载天翼生活APP查看或到营业厅查询。 A WMR0I  
 & .. (2024-07-12 08:57)  s~IOc%3  

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关于Fttr设备产权问题，请你溧阳电信尽快核实给出答复？是按协议执行还是按照营销活动执行（即本人办理宽带业务时溧阳电信客服告知“在网3年，送Fttr设备，期满不用归还”）。 G0^23j  
        溧阳电信可以不承认营销活动、不履行对我的承诺，溧阳电信就我一个用户办理的Fttr融合套餐？就我一个用户咨询办理套餐与实际协议套餐不符？ Y^2`)':  
        于我而言，就“光猫超级密码”一个基本诉求，合情合理合法。Fttr设备产权最终归属，无所谓的。而你溧阳电信失去的是溧阳人民信任！ {!o-
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你发的这个人好像也是我家的安装人员啊 微信是不是叫冷雨夜 slOki|p;  

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引用楼主白白的开水于2024-07-12 14:37发表的  :你发的这个人好像也是我家的安装人员啊 微信是不是叫冷雨夜 (2024-07-12 14:37)  GH7{_@pv8  

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是的 _-o*3gmbQ  

之前用电信，每年6.21号到期。经常三四月份就打电话叫我交费。一气之下换了移动 Wey-nsk  

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引用楼主陈十一于2024-07-12 14:40发表的  :是的 (2024-07-12 14:40)  7/PHg)&  

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滕师傅?人很客气的嘛，要密码怎么会不肯给你?是不是～ S/~6%uJ  

我发这个帖子的目的不是为了抹黑溧阳电信，而是这个问题切实关系到我们每一个人，现在家家户户都装有宽带，用着运营商提供的终端设备（暂且略过设备产权不提）。我也并不期望所有看到这个帖子的朋友理解&认可我的行为，我的个人诉求是合情合理合法的，依法维权！而你们可以百度一下“电信远程“管理”光猫”，“光猫改桥接”等相关信息稍微开阔一点视野，懂得自然懂，不懂得了解一下，活到老学到老，这里我就不在班门弄斧，以免贻笑大方。 R`1$z8$  

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引用楼主一抹倾城笑1990于2024-07-12 15:24发表的  :滕师傅?人很客气的嘛，要密码怎么会不肯给你?是不是～ (2024-07-12 15:24)  Pc4sReo'  

ko, u  
嘘！你可别害腾师傅…工号1140说的：溧阳电信工作人员不存在区别对待用户，如果发现任何工作人员给用户提供超级密码，将严肃处理！ SR43#!99Q  
        另外我与维装师傅之间没有任何利益冲突&矛盾。 mS%D" e  

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引用楼主陈十一于2024-07-12 15:44发表的  :嘘！你可别害腾师傅…工号1140说的：溧阳电信工作人员不存在区别对待用户，如果发现任何工作人员给用户提供超级密码，将严肃处理！ Ybok[5  
        另外我与维装师傅之间没有任何利益冲突&矛盾。 (2024-07-12 15:44)  ^$T>3@rDB  

0#yo\McZ  
这里多说一句，像帮我办理宽带业务的小姑娘和给你们超级密码的维装师傅，这些能够站在用户角度为用户考虑提供方便的工作人员，我们也应该维护好他们，不要因一时愤懑不平&证明什么反手就把人家给卖了！ ~Aq UT]l  

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引用楼主yh8310于2024-07-11 21:02发表的  :宽带师傅塞包烟就能解决的事。我前几天换的光猫，我说要桥接模式，师傅客客气气的弄了。 (2024-07-11 21:02)  mk0rAN  

D&]SPhX  
桥接模式是什么意思， ci*Z9&eS+  

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引用楼主番茄呱呱汤于2024-07-12 16:18发表的  :桥接模式是什么意思， (2024-07-12 16:18)  y=q\1~]Z  

[S*bN!t  
路由器拨号上网 ^S[Mg6J  

我在不知情的情况下，电信给我手机弄了个 “真荟选权益包”，幸亏及时发现，被扣了两个月，每个月19.9元。利害！ UB=I>  

中国电信是最不要脸的 /1g_Uv;  

就这样用用了哇 有什么好折腾的 @ Al \:  

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引用楼主绒花冠冕于2024-07-12 19:59发表的  :就这样用用了哇 有什么好折腾的 (2024-07-12 19:59)  B"ZW.jMaI  

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引用楼主绒花冠冕于2024-07-12 19:59发表的  :就这样用用了哇 有什么好折腾的 (2024-07-12 19:59)  0s)B~  

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引用楼主该用户已注册于2024-07-12 19:39发表的  :中国电信是最不要脸的 (2024-07-12 19:39)  EVmQ"PKL'  

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引用楼主溧城某甲于2024-07-12 19:29发表的  :我在不知情的情况下，电信给我手机弄了个 “真荟选权益包”，幸亏及时发现，被扣了两个月，每个月19.9元。利害！ (2024-07-12 19:29)  xDADJ>u2K  

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