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楼主
发表于: 2024-01-31 14:18
, 来自:江苏省常州市 电信
这,就是江南农商银行 淮安分行淮城分理处 每天都会用到的小推车。 该分理处营销人员 每天都会在晨曦中 赶赴一场金融之约, 留给世界一个铿锵前行的背影; 在晚霞中 盛载满满一车的银客情谊归来, 与同事分享一抹抹满足的笑容。 淮城分理处与客户之间的 很多故事都是从它开始的 ||fw!8E
小推车,打开市场知名度 ^M%P43 2023年8月末,淮城分理处迁址更名新开业。面对相对陌生的市场环境和日益激烈的同业竞争,淮城分理处积极践行总行“走出去”服务客户的战略,从“坐商”向“行商”进一步转变。 H\H7a.@nkF 为做好增户拓面必答题,解决异地支行营销获客不易的切身难题,淮城分理处切实发挥农信人的“背包”精神、“铁脚板”精神,将地毯式营销由网点周边一公里向更深更广处辐射,画好服务路线图,将农商行服务品牌和拳头产品推介出去。 bRrSd:e 针对传单营销收效不佳问题,2023年11月,淮城分理处主动请缨首家试点上级管理行淮安分行提出的小推车外拓策略,借鉴地摊经济小推车文化,丰富地毯式营销手段和工具,将一个可移动的服务网点送进社区、菜场、小公园,并根据人流量分布特征作了科学的时间规划,早晨9点在菜场,上午10点在社区公园,下午4点在幼儿园门口,晚上6点融入街边小摊……小推车,增强内外协同度 (EvYrm4
bI|{TKKN&P 在小推车“走出去”这一步跨稳之后,面对新开设网点厅堂人气不足的现状,立足“外拓营销如何与网点厅堂做好联动和承接?”这一关键议题,淮城分理处运用系统思维在“走出去”之上叠加实施“请进来”战略。利用小推车外拓有序宣传蛋糕DIY、老年客群免费测量血压、进门有礼、“智融江南 共赢未来”2023年度客户答谢会等个性化特色活动和尊享专属活动,将客户引进门、留在册,用提档升级的彩虹服务提供好的客户体验,用以人为本、以客为先的金桥企业文化加大品牌黏性。同时,借助“连我合伙人”、企业微信等裂变式营销平台,积淀客户数据、全面为客户画像、提供精准服务和一揽子综合金融方案,将客户引流转化为实实在在的经营业绩。 *JfGGI_E 开展地推工作两月余以来,以“1名理财经理为主力+1名员工为辅助”的小推车分队,且总共仅有5人的淮城分理处,已依靠小推车引流成功拓展纯新增客户41户,新增储蓄存款540万元,添加企业微信260个。同时,辐射带动淮安地区6家网点同步开展小推车外拓,取得新增储蓄存款近千万、新增理财128万元、新增收单商户289个、添加企业微信1162个的明显阶段性成效。小推车,提升金融贡献度 L>mM6$l 针对县域经济主体规模小、家底薄、技术水平低、抗风险能力弱等相对劣势,聚焦“三农”领域基础金融服务覆盖面窄、服务单一、创新不足等难点,淮城分理处主动摒弃一味贪大求全的规模情结和速度情结,抓牢开门红定基础、利长远的战略机遇,依靠小推车外拓融入百姓生活润物细无声的特征,通过精选异地支行专属优惠产品折页、摆放特色“小江”周边文创产品、提供业务产品专业咨询、搭建“小推车+网点”协同响应跟进服务机制等措施悉心包装设计小推车,努力将其打造成种类丰富、规格齐全、服务高效的“家门口”“在身边”优质金融服务点和金融超市。找到正确的事,再正确地做事。久而久之,当地百姓从以讶异眼光审视、侧身远离小推车,改为主动迎上前开口询问存款产品利率、黄金价格以及金融常识。 v9FR 此外,淮城分理处还努力将小推车打造成为下情上达、增进总、分、支行协作的联系点,通过客户信息整理、筛选、分析和反馈,为总行“智慧银行”战略、淮安分行“智慧文旅”“智慧集市”重点项目建设,提供高价值数据支撑。“智慧文旅”“智慧集市”为淮安区河下古镇有效解决了游客支付、景区管理痛点问题,提供“支付-结算-分成”全流程金融服务,“智慧文旅”已累计交易笔数9.2万笔、金额722万元,“智慧集市”已累计交易笔数1.6万笔、金额41万元。 ,]nRnI^ “南来北往,有幸遇见, 我在江南银行等你。” 正如小推车上写的标语那般, 无论本地异地, 无论南方北方, “江南人”感恩与客户的每一次相遇, 也期待与每位客户 再一次唱响开门红“春天的故事”。 Wp+lI1t I?E+ 淮安分行 淮城分理处联合供稿
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