网约车乘客用户服务协议 [9O~$! <%
2023年3月23日版本 Z SRRlkU
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滴滴出行科技有限公司及其指定分公司或关联公司(以下合称“我们”)根据您的出行需求,通过实时的线上线下信息交互,线下资源借助大数据分析的有效匹配,为您提供多样化的网约车服务(以下简称“服务”),具体服务产品包括但不限于滴滴专车、滴滴快车、滴滴优享、滴滴拼车、滴滴豪华车、花小猪打车等(以各地服务产品实际开通情况为准),您在访问和使用有关网站、应用程序提供的前述网约车服务功能时适用本服务协议(以下简称“本协议”)。 V(2,\+ t
在您使用有关网站、应用程序及接受滴滴网约车服务之前,请您认真阅读本协议(尤其是粗体标注部分)。当您点击同意本协议后,即视为您已充分阅读并接受本协议的所有条款,您同意本协议对您和我们具有法律约束力。 ~zxwg+:QO
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第一条 用户注册 l#b|@4:I
1.1为使用网约车服务,您须在滴滴平台进行注册以及开通滴滴网约车平台服务(以下统称“滴滴平台”),注册时您必须保证提供真实有效的注册资料。您在完成前述注册、开通且点击同意本协议后即可成为滴滴网约车服务用户。 +`*qlP;
1.2如果您是代表个人签订本协议,您应具备完全民事行为能力(年满18周岁或年满16周岁、以自己的劳动收入为主要生活来源,且精神健康能完全辨认自己的行为)。
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1.2.1如您年满12周岁但尚未具备完全民事行为能力,请在征得您的监护人同意后签署本协议,并由监护人陪同乘车,否则驾驶员可以拒绝运送并取消行程。如您未经监护人同意即签署本协议或坚持独自乘车,因您已具备相应的智力、判断水平,本协议仍然有效,因本协议及您的行为产生的义务和责任将由您或您的监护人承担。对于您的监护人未妥善履行监护责任的情况下,导致您自身损失或给他人造成损失的,将由您的监护人承担相应责任。 ySQ-!fQnP
1.2.2如您尚未年满12周岁或存在其他无民事行为能力的情况,请勿签署本协议或在无监护人陪同的情况下乘车。如驾驶员发现您属于上述情况,应当拒绝运送并取消行程。如您违反本条要求,导致自身损失或给他人造成损失的,将由您的监护人承担相应责任。 fJWxJSdi
1.3您应妥善保管自己的账号及密码,不得将其提供给他人使用,或允许不具备完全民事行为能力的人在无监护人陪同的情况下单独乘车。如因您未妥善保管账号及密码,或违反本条要求,允许不具备完全民事行为能力的人使用您的账号单独乘车,由此产生的义务和责任将由您承担。如因此给他人造成损失的,将由您承担相应责任。 rg5]`-!=
1.4如果您是代表法人实体签订本协议,您应获得授权并遵守本协议(并约束该法人实体)。 R3
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第二条 服务使用 0\'Q&oTo
2.1根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》及相关法律法规,我们为您提供网约车服务并承担相应法律责任。您可以通过滴滴平台提出网约车服务需求。我们将按照您的需求信息匹配符合您需求的适合车辆,主导最终匹配成功的平台驾驶员按照平台规则代表我们向您提供线下运输服务。 3e%l8@R@
2.2我们将做出合理的努力,让您获得所需的出行服务,但这受制于您请求服务之时所在位置周边是否有可提供服务的车辆。 eA?uny
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2.3为防止驾驶员私自更换车辆、出借账号等行为的发生,您在乘坐车辆前,请仔细核对车辆及驾驶员是否与平台信息所显示的车辆、驾驶员信息一致。如发现车辆及驾驶员与平台显示的信息不一致,应拒绝乘坐,并可向我们客服投诉,我们核实后可以按照平台用户规则对驾驶员用户予以追责。 -R&E