[百姓生活]这样的操作流程真的便民吗？（已回复）[复制链接]

去医院开药 挂号 等号且不说时间长短  自助机器确实起到了一很大部分的便捷 医生开了处方 自助机上付款成功西药房也正常取到药 但是一盒针头在中药房窗口被拦截 拿不了 让我楼上楼下又跑了两趟 有处方没用 缴费单没用 还需要拿着处方单去缴费窗口盖章了才能拿 窗口盖章插别人队被别人说没素质 排队又耽误时间  即然设置有自助机 也能缴费 为什么最后拿药要这么麻烦 设置自助机的初衷难道不是为了方便吗 又不是开店做生意 还要多留会人充人气吗 Wi!$b L`l  

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尊敬的楼主： kX]p;C  
       您发帖反映的问题，我们已收悉，院领导高度重视，医务、药剂、信息、采管等相关部门也将在今天立即召开多部门协调会，就您提出的问题进行讨论改进。因为一次性注射用针头属于医用耗材，涉及相关管理规定，可能在发放上确实忽略了流程的便捷，为给您带来的不便深感抱歉。 7#iT
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       今年，国家启动了2023-2025年，在全国实施改善就医感受、提升患者体验主题活动，以进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，改善全过程就医感受，提升患者体验，保障人民群众享有公立医院高质量发展成功。为此，我院临床医技科室和管理部门以“患者需求”为导向，积极查找问题，形成问题清单，推进整改工作不断深入。 #+PfrS=  
       知屋漏者在宇下，知政失者在草野。希望广大论坛网友多提宝贵的意见建议，你们的意见建议都是协助我院管理不断完善的最佳渠道，我们会用心倾听、不断改进，感谢大家一直以来的包容、理解、支持、鼓励！ |0aGX]Y  
       祝楼主和广大网友：生活愉快！ 9 kS;_(DB  

去医院本来就是受罪的，多点少点没说法 -`e`U%n  

你知道针头的危害吗？什么都是以你大，别人没制度吗？排队不是一个人该有的基本规则吗 dq$CCOC^F  

每一个离谱规定的背后都有一个离谱的故事 (Qys`D   

你反应也没用 4 jeUYkJUM  

别去了 /!Kl  

医院缺失考虑不周，应该给你送家里去 *!y.!v*  

针头可以网上买的，品牌一样还便宜 (^Kcyag4  

这流程真挺拧巴的，提出来好！ _qmBPUx  

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尊敬的楼主： s i
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       您发帖反映的问题，我们已收悉，院领导高度重视，医务、药剂、信息、采管等相关部门也将在今天立即召开多部门协调会，就您提出的问题进行讨论改进。因为一次性注射用针头属于医用耗材，涉及相关管理规定，可能在发放上确实忽略了流程的便捷，为给您带来的不便深感抱歉。 X<(h)&E  
       今年，国家启动了2023-2025年，在全国实施改善就医感受、提升患者体验主题活动，以进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，改善全过程就医感受，提升患者体验，保障人民群众享有公立医院高质量发展成功。为此，我院临床医技科室和管理部门以“患者需求”为导向，积极查找问题，形成问题清单，推进整改工作不断深入。 k KL^U  
       知屋漏者在宇下，知政失者在草野。希望广大论坛网友多提宝贵的意见建议，你们的意见建议都是协助我院管理不断完善的最佳渠道，我们会用心倾听、不断改进，感谢大家一直以来的包容、理解、支持、鼓励！ (J<@e!@NE  
       祝楼主和广大网友：生活愉快！ o&?Tz*"l