[百姓生活]大润发这种问题真的不用解决？摆明店大欺客吗？[复制链接]

我是8.18晚上23.32分下单的，8.19号早上8.52配送到家，9.07放进冰箱（冰箱没有任何问题），因为老公上班想晚上烧给他吃的，2点多拿出来准备烧上，因为孩子要去上课，5点才下课，怕来不及想提前烧好的，然后拿到厨房一打开就感觉味道不对，第一反应是肉的原味，然后拿的时候才发现有黏痰了，第一反应是退款，然后怕人家说我们做假，想着把东西送过去，打了个电话就说有人上门收，让在家等着，孩子要上课，我怎么可能一直在家呆着，然后自己一个人在家越想越生气，这么大的超市，为什么卖这种东西，再给孩子打了车去上课后，我自己拿着发臭的骨头3.40左右到了大润发服务台，本来我想着承认肉不好然后退掉的，服务台一个服务员闻了说不新鲜了，天热的原因喂，说什么什么的，我还能接受，后来服务台的女的打电话叫人来，卖肉柜台上来人闻了说不臭，说是正常的腥味，我真的服了，都起黏痰了说没问题，真的搞笑，后来服务台的女的问我想怎么处理，我说我要见领导，她说电话打了领导不来她也没办法，后来又说领导在直播，半路接了个电话，我听是个男的，说卖肉的说没有问题不处理，我真的整个人无语住了，期间服务台美女有说帮我退了给我送点东西，那个时候我已经很生气了，直接回她说不要你们说东西，必须要个说法，后来前台又问我想怎么处理，我说我要见你们领导，她让我说一下诉求，她转告领导，我说好，我要见领导，领导不来，那我要去补偿2千块钱，你不能处理就让领导来（这个要求我只是想见到领导，让他们正视自己的问题赔礼道歉退货）后来又来一个姓葛的女的闻了一下说没问题，然后坐我们一排的黄衣服美女说给她闻一下，其中一个女的就拿给她了，美女当时一闻就吐了，我还开玩笑说你给点面子，人家刚说没问题的，然后那个葛姓女直接往我面前一扔说没问题，我说你不是睁眼说瞎话么，什么态度啦，然后她藐视的看了我一眼说你打12315好了，她的态度让我火一下就起来了，我也打了12315跟12345，但是回复都是让等，最快5个工作日，此时此刻我也不知道应该怎么办了，5个工作日这种新鲜东西怎么保存？后面服务台就一直没有人，在晾了我们快一个小时后那个姓葛的女的又来了，云淡风轻的说帮你们退了吧，再送你点小礼物，那个时候我已经忍无可忍了（在此之前我没有吵没有闹，路过的人都没有人停留，我打完电话不确定有没有用，就一直坐在那里（也一直没有吵闹，在此期间我发了个朋友圈发了一个论坛，之前也没想到拍视频留证据）快1个半小时后，来了一个像领导的人，我看着应该可以处理了吧，从头到尾又说了一下事情的经过，这个时候我妹来找我，期间我朋友那个时候帮我录了音，我朋友也问他是不是臭的，他笑眯眯的说，卖东西的人不会说自己东西不好的，我只能说这个肉是不怎么新鲜了，我一瞬间感觉OK，可以解决了，然后还没好好说到几句话他说我不就是想讹2千块钱吗？我惊呆了，我说你怎么可以这样歪曲我的意思呢？他说怎么了？我还怀疑你把臭肉塞进了故意来讹人的呢，我？？？？？？？真的有人可以这样光明正大的栽赃陷害吗？我上哪里找一模一样重量也一样的肉骨头？我妹在他说话期间说他了，说我跟他说的与他说出来的完全不是一个事情，他对我妹叫起来，我忍无可忍也喊了起来，这个时候有逛超市的人群停留，还有几个路人闻了，都知道有问题，然后他就一直在歪曲事实，还说什么在那边那么久了肉肯定会有味道了，之前卖肉的说了没问题了什么什么的，那个葛姓女也在插话，我说你不要说话，就是你的态度让我炸毛的，她还说什么本来就是没问题，要因为我态度我现在道歉好了哇………我真的气笑了，后来5.54离开大润发，6点到家直接把肉冻到了 冰箱冷冻，后来直接把退款也取消了，我不在乎这么点钱，我现在要今天所以歪曲事实的人出来赔礼道歉，承认他们工作问题，朗朗乾坤真的会还有这种不重视食品安全问题吗？我还比较近，如果是远距离的人卖到就只能自认倒霉吗？ k=J T%  
（以上都是事实，从肉进门，到进冰箱，到出门都有监控为证，大润发前台说只有监控没有声音，以及后来把肉放进冰箱冷冻都有视频为证） (* dJ   

这个视频是气哭后拍的，前言不搭后语，哎，总之一句话。你是开门做生意的，本来就是你不对，你还在歪曲事实，现在我就是赌口气，这么点钱无所谓，你得正式你的问题，不能让消费者寒心 8`;3`lZ  

我告诉你哦！下回不要去他们店里，直接在那个淘鲜达上面投诉，或者打上面那个客服投诉。我遇到的是他们那个虾……但已经是去年的事了。 s&~.";
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大润发最近得罪大统华了？ TM1J1GU  

支持楼主 PbN"+qM  

引用

引用楼主鱼和水于2022-08-19 19:34发表的  :我告诉你哦！下回不要去他们店里，直接在那个淘鲜达上面投诉，或者打上面那个客服投诉。我遇到的是他们那个虾……但已经是去年的事了。 (2022-08-19 19:34)  9XPQ1LSx  

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哪里还有下回啦，心寒了 hV4\#K[  

我也是自从那次就不在上面买生鲜了 OY/sCx+c  

引用

引用楼主你好！别来无恙于2022-08-19 19:51发表的  :支持楼主 (2022-08-19 19:51)  )2P4EEs[  

&)p/cOiV  
谢谢，真的气到发抖了，就想出口气
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引用

引用楼主鱼和水于2022-08-19 19:53发表的  :我也是自从那次就不在上面买生鲜了 (2022-08-19 19:53)  'wAO Y  

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没有以后了，做做记吧 |*N.SS  

引用

引用楼主小宝儿加小草儿于2022-08-19 19:57发表的  :谢谢，真的气到发抖了，就想出口气 (2022-08-19 19:57)  aI |<t^X  

}(-R`.e;  
发抖音，我帮你点赞转发 ^\cB&<h  

店大欺客 ^"ywltW>  

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引用楼主你好！别来无恙于2022-08-19 19:58发表的  :发抖音，我帮你点赞转发 (2022-08-19 19:58)  Qm,|'y:Tg  

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我发了，微信名 hkv&Od,  

引用

引用楼主优诺11111于2022-08-19 20:07发表的  :我发了，微信名 (2022-08-19 20:07)  Fc7mAV=  

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啥微信名？ 2>.B*P  

你今天也可以试试看，上面的客服电话，说不定有用。有用没用，试了才知道 1'R]An BV  

引用

引用楼主鱼和水于2022-08-19 20:20发表的  :你今天也可以试试看，上面的客服电话，说不定有用。有用没用，试了才知道 (2022-08-19 20:20)  |jk"; h  

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xKV7d@R  
不试了，累死了，几十年没被这么气过了 votv rZ =  

店大欺客呗，反正谁管得了他们，人家就是这么屌 他们反正知道小小消费者不能把他们怎么样，维权是说说的 s|dcO  

引用

引用楼主jsax666于2022-08-19 20:26发表的  :店大欺客呗，反正谁管得了他们，人家就是这么屌 他们反正知道小小消费者不能把他们怎么样，维权是说说的 (2022-08-19 20:26)  WolkW:(Cg  

SS[jk  
真的是，很多人跟我说遇到过 GF*8(2h2  

我从来不去大润发买肉，虾之类的东西了，有次平台喊的，真的不新鲜，他们保鲜膜封着也问不到，打开才能闻到，根本没人理你，服务态度极差，我再也没去大润发买过东西 D>|m8-@]  

直接淘鲜达投诉，会有人处理的 h.d-a/
 

还好他的店开在了中国 k&wCa<Rs~R  

引用

引用楼主永远醒着！于2022-08-19 20:44发表的  :还好他的店开在了中国 (2022-08-19 20:44)  P'%#B&LZo  

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如果在国外会怎么样？ TgMa!Vz  

实事求是讲，天这么热，当时应该检查一下新鲜问题，早上送到家应该烧一滚，在放冰箱。 e.-+zkQ8EI  

夏天点生鲜达记得不要买这种生鲜类的，因为配货好了之后扎在袋子里等骑手配送，去年我就是送的肉，点了之后显示很久才能送，我没有在意，等到时间送过来肉都粘手了，天气热又封在里面很容易变质。后来就被我扔了，之后生鲜还是菜场了。要不就自己过去买。 )S?.YCv?  

引用

引用楼主天看你于2022-08-19 21:59发表的  :实事求是讲，天这么热，当时应该检查一下新鲜问题，早上送到家应该烧一滚，在放冰箱。 (2022-08-19 21:59)  i ZU1w7Z  

y cD.X"  
因为足够相信他们，正常在菜场买了回来放冰箱也 不好坏啊！幸亏有监控，不然真的说不清楚 j(aok5:e  

引用

引用楼主阿笨猫02于2022-08-19 22:04发表的  :夏天点生鲜达记得不要买这种生鲜类的，因为配货好了之后扎在袋子里等骑手配送，去年我就是送的肉，点了之后显示很久才能送，我没有在意，等到时间送过来肉都粘手了，天气热又封在里面很容易变质。后来就被我扔了，之后生鲜还是菜场了。要不就自己过去买。 (2022-08-19 22:04)  iQd,xr  

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特意前一天点单，9:00前配送到家。正常新鲜肉不可能会这样呀？如果是11点配送还可以说天太热，一次性了哇，以后也不敢偷懒了 _ASyGmO{