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12月9号在淘票票买了两张溧阳大光明影院《穿越寒冬拥抱你》的电影票,买的时候观影须知上面并没有注明VIP影厅和特殊影厅1.3米以下小朋友需要购票的说明,因为小朋友只有110公分,所以没有给她买票,12月31号和家人带小朋友过来,影院的工作人员把我们拦在门口不让进,说我们买的情侣厅(买的时候只看了时间,没有看哪个厅)是特殊影厅,小朋友需要买票,我们只好带小朋友去补了一张票,付完钱以后我又特意再看了一下淘票票平台买票时影院的观影须知,并没工作人员说的那条特殊厅小朋友要票的说明,我跟工作人员反应,要求他们把小朋友的票退了,他们说不可能退票并且态度坚决的说他们在所有平台都有注明,多次追问我在哪个平台购买,我多次说明在淘票票购票并且拿手机给他们所谓的领导看我买票时的观影须知信息(图2图3)与一月一号情侣厅勾选后的购票须知(图1)并没有注明1.3以下小朋友需购票的声明,人家压根不看直接就说不知道我从哪弄来的截图,呵呵 l@<yC-Xd
发论坛不是说多花了这三十几块钱,而是工作人员的态度敷衍恶劣,号称老字号的大光明影院,就是这样欺客的,顺便我想问一下消费者协会这种情况属不属于欺诈消费者 ~WX40z
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