昨天发布了一篇帖子,我在18号晚上8点零点喝到酸奶茶后八点半就已经打了电话给12315投诉,12315表示会立刻派给相关部门处理,我电话里当时就说那奶茶是否给你们保存在这里等你们来,接线人员建议保存,我说好的,那你们得尽快处理,不然隔天好的也坏了。然后当天晚上是没有任何相关部门和我联系的,直到19号下午两点半左右有相关部门联系我表示会去奶茶店里查,今天下午再次联系我说去查了相关记录和店里状况是没有问题的,我说当天老板让他们所谓总店的一个督导电话联系我的(并且那位督导电话号码也是老板通过微信打出来告知我的),那个督导说问了店家店家说在保质期内,但也承认是变质了,我这里有录音为证。那么我在此提出几个疑问,1.时效性!当天就立刻打了投诉电话,但相关部门过了两天再去查店,即使有问题的东西也已经被商家处理掉了,12315建议让我保留的奶茶当天也没有人来看,相关部门“查”的意义何在?2.在这种我能提供相关证据的情况下,卖家依旧这么嚣张,那么相关部门保护消费者是否只是一句空话? C6Mb(&
其实消费者说到底就是一口气,商家这么把老百姓的食品安全不当回事,说到底就是惩治力度不够,不用付出代价当然只会滋长商家越来越嚣张的气焰。不过昨天查到中国财经网10月15号报道的茶百道使用过期原料的事件,这种变酸的事情也不足为奇了 z/ i3
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