[百姓生活]关于“罗湾路喝到酸奶茶”打12315处理过程中的疑问[复制链接]

昨天发布了一篇帖子，我在18号晚上8点零点喝到酸奶茶后八点半就已经打了电话给12315投诉，12315表示会立刻派给相关部门处理，我电话里当时就说那奶茶是否给你们保存在这里等你们来，接线人员建议保存，我说好的，那你们得尽快处理，不然隔天好的也坏了。然后当天晚上是没有任何相关部门和我联系的，直到19号下午两点半左右有相关部门联系我表示会去奶茶店里查，今天下午再次联系我说去查了相关记录和店里状况是没有问题的，我说当天老板让他们所谓总店的一个督导电话联系我的（并且那位督导电话号码也是老板通过微信打出来告知我的），那个督导说问了店家店家说在保质期内，但也承认是变质了，我这里有录音为证。那么我在此提出几个疑问，1.时效性！当天就立刻打了投诉电话，但相关部门过了两天再去查店，即使有问题的东西也已经被商家处理掉了，12315建议让我保留的奶茶当天也没有人来看，相关部门“查”的意义何在？2.在这种我能提供相关证据的情况下，卖家依旧这么嚣张，那么相关部门保护消费者是否只是一句空话？ M-inlZNR  
其实消费者说到底就是一口气，商家这么把老百姓的食品安全不当回事，说到底就是惩治力度不够，不用付出代价当然只会滋长商家越来越嚣张的气焰。不过昨天查到中国财经网10月15号报道的茶百道使用过期原料的事件，这种变酸的事情也不足为奇了 )~/;Xl#b-  
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老板跟我从头到尾的对话都是不承认变质的，但那个督导还比较诚实，只是强调在效期内，但确实属于变质 wz1fx>Q  

什么鬼东西 zxN,ys  

12345也就是个接线平台 就和传话筒一样 你还指望他们和钦差大臣一样啊 PL+r*M%ll  

12345就是忽悠忽悠老百姓的，不能当真 Fh2$,$ 2  

有关部门 #hp7@ Tu  

那最后这件事就是无疾而终了？ ^{Vt  

有关部门，有钱了不用喊就出来，有事了你喊破喉咙都没用 ;\N)RZ  

某些！先忽！再拖！后结束。 /?ZO-]q  

请教一下各位大佬，去法院起诉老赖是怎么个流程呀？ .83{NF  

呵呵 ,+d\@:  

引用

引用楼主平陵八指于2021-10-20 19:38发表的  :请教一下各位大佬，去法院起诉老赖是怎么个流程呀？ (2021-10-20 19:38)  :~{Nf-y0`1  

/$U<S"  
很简单的，有专门的通道，去法院问下，要准备材料 W=S
<Dt G2  

看来网友们都对相关部门都比较了解，经历过自然就懂了，太失望了 }T~}W8H  

引用

引用楼主乌米饭于2021-10-20 17:19发表的  :12345就是忽悠忽悠老百姓的，不能当真 (2021-10-20 17:19)  \|YIuzlO4  

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基本是形式为主 0}3Xry,{