[百姓生活]关于网友“温水蛙”对南京吴良材眼镜配镜的回复[复制链接]

           感谢网友温水蛙对本店的信任，自2019年以来一直在本店配的眼镜。作为服务行业的我们，对其中因为镜架问题带来不适体验表示歉意。 *\><MXx  
           针对您提出的问题，我们陈述一下事情的经过。（所有事实都有档案记录） %>u(UmFO  
          1.第一副眼镜是2019年1月25日购买，镜架不是当事人说的不到3天就断了，而是2020年8月22日到店告知镜架断裂，已经使用1.7年了，我们给其免费更换。镜架本身是易损耗的，我们已经满意的给当事人解决。 L,6v!9@  
          2.2019年1月25日当事人到门店想给孩子配控制度数快速增长的镜片（其口述在其他门店配的眼镜镜片，1年涨200多度，觉得孩子的度数涨的太快），就给孩子选配的吴良材眼镜专供的个性化方案定制镜片（控制度数快速增长的产品），其孩子使用至2021年8月近3年时间里一直未变化度数。中途过来复查过8次视力，我们都有孩子签字记录档案，度数一直处于稳定状态。您应该觉得为孩子花的钱很值！ CR3<9=Lv>  
        3.对于当事人说镜片使用两年时间开始起花，戴过眼镜的人都知道，树脂镜片保养不当很容易磨花的。这跟平时保养镜片的方法有一定的关系。（当事人2年时间并未告知镜片起花过） DtLga[M  
        4.当事人自己花了1000多元（包含镜架420元）配的是成人专用看远看近带老花的多焦点眼镜，5个多月，镜架出现轻微的刮漆，我们第一时间找到同品牌同类型的镜架给当事人免费更换。当事人对于镜架颜色有异议，立马帮当事人选择同价格同类型的镜架，更换过程中当事人并无异议。 VJquB8?H  

图片:

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我的镜架断了为什么没帮我免费更换？ 4`X]$.  

我孩子在2019年查出近视，到南京吴良材眼镜店配的眼镜，至今没有涨太多度数，我很满意，店员的服务跟质量都是成正比的。 l b9O  

搬好板凳，做好吃瓜 S Bo i|  

我今天下午刚在燕山路南京吴良材配的，158一套，物美价廉 -) \!@n0  

我家孩子是弱视，在南京上海都去看过，医生只让我们带戴眼镜，一直没有康复，后来经过朋友介绍去了，做了6个月的训练，已经完全康复了。我们已经不戴眼镜了。非常感谢他们！ JrVBd hLr  

这都是内部员工吧。 dD}!E  

上面几个一级小号是认真的吗？ G\H@lFh  

引用

引用楼主lavender.于2021-09-22 21:35发表的  :我今天下午刚在燕山路南京吴良材配的，158一套，物美价廉 (2021-09-22 21:35)  x9_ Lt4  

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吴良材有158一套的？ Pdn.c1[-a  

我家小孩五年级体检查出有轻微的近视，直接首选吴良材去检查视力，做家长的都不希望自己小孩戴眼镜，燕山路南京吴良材眼镜给了我们很好的训练方案，现在都上初一了，视力都保持的很稳定，还没戴上近视眼镜，我很感谢吴良材验光师的技术而且很专业，刚步入近视的小朋友家长可以去吴良材看看哦！值得信赖 nu3 A'E`'k  

引用

引用楼主王胜材于2021-09-22 21:42发表的  :这都是内部员工吧。 (2021-09-22 21:42)  WIGb7}egR  

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看破不说破 g&bO8vR=  

引用

引用楼主好好过于2021-09-22 21:48发表的  :吴良材有158一套的？ (2021-09-22 21:48)  Z~|J"2.  

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嗯，还蛮便宜个 |l|]Tw  

我老公配了2千多，我当时也觉得他人傻钱多。他24小时带，我就配158元开车带带。服务态度，回访，眼镜都可以。那个男的验光师都是比较和气。溧阳人不是一窝蜂的踩就是一窝蜂的赞。哎 \f  LBw0  

引用

引用第1楼好好过于2021-09-22 21:29发表的  : 51qIo4$  
我的镜架断了为什么没帮我免费更换？ rA,Y_1b *  

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你好，如果你在我们门店配过眼镜，我们都有电子档案，作为服务行业的我们，一定会按照公司的流程帮你免费更换的。希望我们的服务能让你满意，如果我们同事哪里做得不到位，还希望你能给我们一次弥补的机会，让你满意！ `^L<db^A  

引用

引用第9楼好好过于2021-09-22 21:48发表的  : "1!.^<V*  
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吴良材有158一套的？ R%N#G<^R  

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你好，如果你来过我们门店，你就会知道，我们确实有这种优惠活动套餐让你配到物美价㾾的眼镜。 Z"~6yF  

为什么表扬的都是一级号 H"FflmUO  

都是1级号在说好啊，有没有大神说好的，赶明儿也配个试试 2>MP:yY;K  

引用

引用第6楼珍爱生命于2021-09-22 21:39发表的  : o]|oAN9  
我家孩子是弱视，在南京上海都去看过，医生只让我们带戴眼镜，一直没有康复，后来经过朋友介绍去了，做了6个月的训练，已经完全康复了。我们已经不戴眼镜了。非常感谢他们！ iO?gF  

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你好，我猜你是史**的家长，你孩子是远视+散光，你孩子眼睛的康复的这么快，与孩子坚持每天门店训练是分不开的，我们坚持弱视、近视、远视散光个性化方案的制定，让孩子缩短视力矫正的时间。建议你还是要坚持复查视力的，巩固训练成果，防止反弹。 =0s`4Y"+  
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引用

引用第17楼昆仑---马到成功于2021-09-22 22:03发表的  : Y'<uZl^aX  
都是1级号在说好啊，有没有大神说好的，赶明儿也配个试试 jlRl2 #"  

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你好，别人说好不重要，关键要自己觉得好，你说呢？可以过来看看，不配眼镜也可以来保养清洗眼镜，检查眼睛都是免费的。我们门店引进了许多新设备，对眼干症、视疲劳有明显改善作用。欢迎你的光临！ pjX%LsX\  

我家也在吴良材配的啊，现在孩子很小就近视，不想以后成为高度近视，所以配的那种可以延迟戴镜的眼镜！效果一直很好，定期也有客服电话提醒复查视力！我觉得挺好的！便宜也好贵也好，不是看自己选什么样的东西么！ "%.|n|  

引用

引用第13楼鱼央央于2021-09-22 21:58发表的  : 6pM"h5hA  
我老公配了2千多，我当时也觉得他人傻钱多。他24小时带，我就配158元开车带带。服务态度，回访，眼镜都可以。那个男的验光师都是比较和气。溧阳人不是一窝蜂的踩就是一窝蜂的赞。哎 bGGeg%7  

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来过我们门店的顾客都知道，我们门店各种价位的眼镜都有，158元也可以配一付喜欢的眼镜哦 jsk:fh0~M  

之前在其他家配过,后来配过一次后就一直在那边配过来着,配过很多次,孩子也是在那边配的,我自己配的变色的那种,配了总共400多块钱,用了很多年,后来度数涨了才换的,中间一直过去调整什么的也没有收费,她家的服务还是非常好的,一直打电话回访,反正服务这一块没得说的价格这个东西,有便宜的有贵的,每个人需求不一样,想要好的那肯定会比较贵一点.我配的400来块钱的也不错呀,而且我孩子近视,想长得慢一点,选的防控类型的,一年多块两年过去了没啥变化,他家实力还是很好的,看你个人看重价格还是看中专业,如果注重价格,你可以选择丹阳那种便宜的地方,便宜的没有下限,但是眼睛这个东西天天用,等到孩子度数涨上去了,花钱也没用了,还是看个人意识吧,看注重什么.反正我配的挺便宜的,质量也不错,我孩子的用到现在快两年也没有任何问题,就是孩子不喜欢款式了. cwH,l$  

靠电影院的吴良材是南京的还是上海的？反正我感觉不是太好，我丫头在我朋友那里验光，散光度数有点大，因为散光度数大一般小的眼镜店里没有这种镜片，所以就到吴良材去，验光的时候我还和他们说，丫头的散光度数有点大的，验光的人回我，你朋友那里的机器不先进验的不准，被他一说我也无处反驳，毕竟我们也不懂。后来眼镜配下来没带几个月丫头就说有点看不清，刚好学校里体检说眼睛散光度数有点大的，后来就去人民医院验光证实了我朋友说的。现在佩戴蔡司一年了，丫头说眼镜很好。  4 "pS  

家里人的眼镜都是在燕山路上这家南京吴良材眼镜配的，总体感觉服务还是不错的，价格有高有低，上次还配了付100多元的。里面有个营业员长得不错，呵呵 ,3wI~j=  

难为老板了，一下子注册这么多新号，呵呵。 }U2[?