[百姓生活]溧阳有线网络电视点播扣费（已回复）[复制链接]

就想问一下溧阳有线，装的机顶盒带宽带的网络电视，里面的少儿点播内容，直接在遥控上按一下确认键就能扣费，什么账号、支付密码这些都不要输？这样合适吗？几岁的小孩未成年能辨别吗？几百几百的扣，扣费也没有短信提醒，这算什么？ W=GNo9:  

尊敬的楼主： RNl%n}  
     您好！您反映的情况我公司已知悉，为了便于我们更好的提升服务，请您提供联系方式，或致电96296提供具体情况，以便我们核实。一经查实，我们会及时与您联系并根据相关规定进行处理。 }b)?o@9}:  
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                                                                                                            溧阳市广电网络公司  qW?^_
  
                                                                                                            2021年9月9日 yw#P<8{/[  

要短信验证码的吧，我家一开始也不知道就把验证码输进去了，钱就扣掉了， P(A%z2Ql  

引用

引用楼主小兔不乖于2021-09-08 09:14发表的  :要短信验证码的吧，我家一开始也不知道就把验证码输进去了，钱就扣掉了， (2021-09-08 09:14)  D95$  

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没有验证码，都不知道，偶尔去查费才知道的 Mk,8v],-Tj  

我阿婆家上次也不知道谁点了个连续包月的，幸亏我发现的早，然后我去找他们，让他们把网络电视拆掉，他们来句不好拆，说把开关关了就行了。最后把扣的钱退有线电视账户里了(下月抵扣) xH3SVn(I  

打客服电话投诉一下，口气强硬点坚决点！让客服关掉点播扣费功能！（你心平气和地和客服讲她不一定会告诉你可以关闭）上个月亲身经历。 #J^p,6  

引用

引用楼主菁児于2021-09-08 09:44发表的  :我阿婆家上次也不知道谁点了个连续包月的，幸亏我发现的早，然后我去找他们，让他们把网络电视拆掉，他们来句不好拆，说把开关关了就行了。最后把扣的钱退有线电视账户里了(下月抵扣) (2021-09-08 09:44)  :MJBbrV ,  

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还能退？ ]V.9jlXF  

引用

引用楼主米罗潘320481于2021-09-08 10:53发表的  :打客服电话投诉一下，口气强硬点坚决点！让客服关掉点播扣费功能！（你心平气和地和客服讲她不一定会告诉你可以关闭）上个月亲身经历。 (2021-09-08 10:53)  Z$WT ~V  

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证明不是个例啊 *j<;;z-  

有的都是内部人员弄的，我家里扣几次了。家里都没人看电视，过段时间查了还突然多出来包月服务费。找了就退钱，不找就继续扣。 D-,sF8{ i  

引用

引用楼主两斤葡萄不要皮于2021-09-08 11:07发表的  :有的都是内部人员弄的，我家里扣几次了。家里都没人看电视，过段时间查了还突然多出来包月服务费。找了就退钱，不找就继续扣。 (2021-09-08 11:07)  lfI[
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搞不懂，相关部门就不管管吗 9"V27"s  

我家换了有线机顶盒月月扣五十几，换的时候说是一样的，这样的话真不如去换个移动。本来用的好好的要花头精多的，哪天有空去关了不用了。 RbrvY  

尊敬的楼主： =#+Z KD  
     您好！您反映的情况我公司已知悉，为了便于我们更好的提升服务，请您提供联系方式，或致电96296提供具体情况，以便我们核实。一经查实，我们会及时与您联系并根据相关规定进行处理。 ;'<K}h
 
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                                                                                                            溧阳市广电网络公司  p.l]%\QI  
                                                                                                            2021年9月9日 PDpIU.=!0