7月10号买双Tata拖鞋,休息在家没有穿。前两天工作穿新鞋上班。两天时间沿着鞋帮长了水痘红疹!奇痒难耐!今天到柜台去想退货,第一个出来的领导让我去医院开过敏证明,我答应去医院开证明,要求如果确定过敏,希望柜台承担检查费用和治疗费用。第二个柜长出来说:“要我证明脚上红疹与鞋子有直接关系,才能帮我理赔。医院证明过敏没有用。我不晓得怎么证明有直接关系,检查鞋子微元素?她强调鞋子没有质量问题,是我的脚不好,穿的方式不对,与柜台无关。有没有专业人士知道,这种情况能不能退货?还是只能怪自己的脚不好,自认倒霉?
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