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只看楼主 | 倒序阅读 | 使用道具 | 浏览器收藏 | 打印 [装修杂谈]“顾家家居”店大欺客,营业员不讲职业道德,坑害消费者,唯利是图!
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[装修杂谈]“顾家家居”店大欺客,营业员不讲职业道德,坑害消费者,唯利是图![复制链接]

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楼主   发表于: 2021-02-02 10:15   , 来自:中国 移动
本人2021.1.1于红星美凯龙“顾家家居”订了一套家具,包括沙发,床等,并支付订金2万元。 -06G.;W\^  
     关于沙发,当时看中了款式,但对于尺寸是把握不准的,告知营业员,客厅沙发墙4.6米,由于把阳台设计并入了客厅,实际客厅尺寸有5.5米的空间。营业员推荐了2.3米的沙发,我们当时是犹豫的,觉得太小。但是营业员反复劝说,这个尺寸放在家里多么精致,人家170平的大平层也是放2.3米的沙发。(这里装修过的人,应该能有个画面感:5.5米空间里面放2.3米的沙发,大致就是有一半是空的那种感觉。) $;^|]/-  
   装修不易,经历过或正在经历的人应该有共鸣。之后,越发觉得尺寸过小,到相同户型的装修好了的邻居家看后,2.3米实在太小。 )Cy>'l*Og7  
   然后就根据商家承诺的30天无理由退货,于1.30日之前申请退货。此时并没有发货,既不是定制品,也不是进口商品,更不影响二次销售,完全符合退货条件。  但营业员始终坚持己见,仍然坚持之前的说辞,并不同意退货。在本人找了相关部门投诉后,老板同意退货,但老板要扣除1600元作为“顾家”的补偿。 H_&to3b(  
     本人在年底各种装修款要结账,急于用钱,并在没有精力和时间于其周旋的情况下,被迫妥协。 MG?,,8sO  
     但什么东西都没拿,“顾家”也没有下单,也没有发货,1600元损失的造成,让人十分失望。订货前顾客是上帝,付钱后路人都不算。2万块钱订金给你们白白用了快一个月,翻脸比翻书还快。  ZiPeP  
    当时“顾家”营业员推荐沙发尺寸的时候是怎么想的?是不是这套沙发的提成更丰厚,亦或者是有店家的指标,这些我不得而知。我就想知道,你们唯利是图,致消费者的利益于不顾,你们的良心不痛吗?你们对得起“顾家”这两个字吗?不如改为“顾钱”算咯。 9&s b,^4  
     希望正在装修和选家具的朋友们擦亮眼睛,提防某些品牌,不要被某些营销手段蒙骗,管住钱包才是正道! 0YiTv;mq;  
(post by :2021-02-02 10:15:58)
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沙发   只看该作者 发表于: 2021-02-02 10:44   , 来自:江苏省常州市 电信
不良商家 uWJJ\  
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板凳   只看该作者 发表于: 2021-02-02 10:49   , 来自:江苏省常州市 电信
销售的嘴,骗人的鬼,你能听他们忽悠哒 t?"(Zb  
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地板   只看该作者 发表于: 2021-02-02 21:07   , 来自:江苏省 电信
4米的沙发差不多 ,sitOy}ks  

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4楼  只看该作者 发表于: 2021-02-05 16:06   , 来自:江苏省常州市 电信ADSL
引用
引用楼主心灵宁静于2021-02-02 21:07发表的  :4米的沙发差不多 (2021-02-02 21:07)  3O,nNt;L{  
qb[hKp5K6  
谁说不是呢 L2>e@p\>  

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5楼  只看该作者 发表于: 2021-02-07 11:46   , 来自:江苏省常州市 电信
鱼龙混杂 Ah1 9#0  

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6楼  只看该作者 发表于: 2021-02-07 11:47   , 来自:江苏省常州市 电信
你太好讲话 :^ywc O   

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7楼  只看该作者 发表于: 2021-02-07 12:29   , 来自:江苏省常州市 (溧阳)电信
不会呀,我就是买的顾家的,他们的质量确实不错,而且售后也好,我家里要保养一个电话就过来了,是不是有什么误会呀 Y]([K.I=  

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8楼  只看该作者 发表于: 2021-02-07 12:37   , 来自:中国 移动
真的假的,你这个要上各种截图证据啥的呀 U"7o;q  
一家之言,万一是自己编编啥的可是要负法律责任的。 t,9+G<)>H  
真事的话直接报警或者找消协么,假的自己编编还是自己倒霉。 hTDGgSG^  
从不信一家之言,只相信证据  dq '2y  
吃瓜看热闹 } [#8>T  

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9楼  只看该作者 发表于: 2021-02-07 12:38   , 来自:中国 移动
不活成抖音上的键盘侠  z[f]mU  

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10楼  只看该作者 发表于: 2021-02-07 12:40   , 来自:江苏省常州市 (溧阳)电信
我们这边都有订单,是12.27号在月星顾家下的订单,中途改过其中一个单椅颜色,确定颜色后整体订单下单,1月21号问什么能有货,说要到开过年到货,这边都是有聊天记录。说2万元给我们白白用了一个月,这个钱不是帮顾客下单用的吗? Bb=r?;zjO  

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11楼  只看该作者 发表于: 2021-02-07 17:02   , 来自:江苏省常州市 电信
我们这边有顾客签字的订单,当时顾客是非常喜欢这款沙发,不能污蔑导购,说拿多少提成,你看见她拿到提成了吗?没看见的话不要胡说,导致营业员得抑郁症是要负责任的,是2020年12月27在月星店下的单,2021年1月1号红星商场有活动,又为顾客争取了福利,让其参加了商场的活动,到后来弄个吃力不讨好 4dbX!0u1l  

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12楼  只看该作者 发表于: 2021-02-16 22:46   , 来自:江苏省常州市 电信
我家于去年七月底时也是用的梅园那边的顾家沙发,床,垫子,总体上质量服务都很不错的,床垫子质量稍欠缺点 |> (Vo@  
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