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[其它区]销氪多卡话机,电销企业的智能防封利器[复制链接]

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jy1009 

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楼主   发表于: 2020-10-19 10:44   , 来自:上海市 上海电信科技发展有限公司(中山南路111号)
“上海雄达国际物流有限公司销售每天要拨打约200个电话,呼叫工具是销售最重要的作战武器,所以一直是我们关注的重点,也尝试了大量的供应商。”雄达相关负责人在谈到呼叫工具时显得较为激动,“选择销氪的初衷也是希望找到更好的呼叫工具”。那销氪智能呼叫中心是如何突破重重筛选,最终获得雄达的青睐的呢? 6t/})Xv  
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销氪多卡话机,雄达的智能防封利器 D.R5-  
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“频繁封号,这是困扰了雄达销售多年的顽疾,销售每周甚至要花几个小时来申诉解封。”负责人在采访过程中反复和小氪提到了这一点。“用了销氪呼叫中心之后,封号问题明显改善了。” 3)42EM'9(  
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▲ 雄达销售在使用销氪多卡话机 G}D?+MWY  
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智能防封关键就是支持多SIM卡的销氪多卡话机。销售事先设定好呼叫超频规则,同一SIM卡拨打20个电话后自动切换并禁止外呼20分钟,或者使用手动的方式,在批量拨号过程中不断切换SIM卡,让单个SIM卡不会因频繁外呼而被封。另外,销氪多卡话机安装非常便捷,SIM卡即插即用,通话过程中系统稳定、内容清晰,深受雄达销售的好评。  fB;'U  
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多种智能外呼工具,有效提升销售呼叫效率 JL;H:`x  
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除了拥有了完善硬件支持外,雄达销售也充分利用了销氪智能呼叫中心的多种外呼工具。过去,雄达的销售需要将Excel表格中的电话号码通过手动的方式进行拨号,还遇到过两个销售跟进同一客户的情况。现在销售会先整理或领取几十条客户线索,通过一键批量拨号来节省大量操作时间。在呼叫前,销氪还会自动检测该联系人是否已被雄达其他同事对接,防止撞单。呼叫过程中销售也可通过弹窗,快速记录客户需要运送的货物品名、运输方式、件毛体、起运港与目的港等信息,便于后续跟进。 A 7DdUNR  
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可视化数据报表,让销售管理更明晰 {vA;#6B|  
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在过去日常管理工作中,负责人每天都会收到来自全国各地的销售数据情况,在数据整理上花费较大精力。“通过可视化的数据报表,节省了销售日报统计与汇总的时间,让我对销售的日常工作行为了解更便捷、更直观。”而对于新晋的销售人员,雄达也会利用日常的通话录音进行针对性销售培训指导,并根据通话数、通话时长、接通率等行为指标来进行管理,若连续2个月不达标就会被淘汰,从而时刻让整个团队保持积极竞争的氛围。” ?vf\_R'M  
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(post by :2020-10-19 10:44:22)
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