在2020年3月27日,在上河城华为实体店购买了华为mate20 Pro一台,当时店员就已经说明这是一台已经激活了的开封机器,我们当时没有多想,以原价3680的价格买下了它,但是买回去当天他的无线快充还能使用,第二天无线快充便不能使用,我们找店家理论时,让我们去官方实体店去做鉴定,我们拿着鉴定结果去找他,鉴定结果证明这是他们手机本来就存在故障,退拒绝退,一开始是故意搪塞我们,想让我们去南京,再次鉴定,但是我们是官方旗舰店作出的鉴定,我们拒绝了他,在这期间,他们的一位女店员恶意出言相骂,言语激烈,内容低俗,涉及国骂,咒骂祖宗18代,内容极其刺耳,很难相信这是一位店员对顾客说出来的话,而且还是一位女性说出来,这样这般没素质的言论。我很难以理解你们,一你们不是官方旗舰店,只是一家私人的手机店,为什么会对官方的鉴定结果进行质疑?二,我们在购买之前,你就已经坦言这是一台已经激活的机器,质量出了问题,为什么你们要拒绝退?三,你们身为服务者,为什么会对消费者进行如此激烈的人身攻击? mT}Aje-L
官方旗舰店距离这家门店只有100多米,所以我希望消费者们可以擦亮眼睛,宁可多走几步路,找一家可以信任的官方旗舰店,也不要再这样的私人店里进行购买,每个人挣钱都不容易,为什么要便宜了?这样的奸商呢?希望广大的消费者们可以避免上当受骗,也希望某些私人门店能做好自己的服务,不要搞臭自己的名声。 a'c9XG}
谢谢