3月26日，我市召开物业服务质量提升年动员大会。市领导潘云芳、陈波涛参加会议。
会议首先解读了今年出台的《溧阳市物业管理工作考核奖惩办法》，随后溧城镇、昆仑街道、燕山南苑、金峰物业、江苏阳光绿城物业等单位相关负责人分别作表态发言。
市人大常委会主任潘云芳对2019年四季度小区综合管理专项行动工作情况进行了点评，并回顾总结了两年来全市小区综合管理专项整治取得的成效。她指出，我市自2018年启动小区综合管理专项行动以来，各镇（街道）以及住建、公安、城管等职能部门围绕物业管理体制机制完善、物业费收缴率提升、小区停车秩序整治、散住楼专项整治等工作，解放思想、开拓创新，攻坚克难、真抓实干，取得了显著成效，主要体现在：组织推进扎实有力、工作机制不断完善、重点难点持续突破、社会氛围越来越好等四个方面。但与此同时，还存在物业服务意识和质量不高，物管会、业委会作用发挥不明显，物业行业协会作用发挥不够等问题。
就扎实推进2020年小区综合管理专项行动，潘云芳表示，今年的工作主题为“物业服务质量提升年”，思路是要将小区管理推向常态化、市场化，最终目的要达到物业服务质量、物业服务意识、业主满意度、社会认可度“四个提升”。
针对今年的工作主题和思路，潘云芳强调，一要统一思想、认清形势。开展“物业服务质量提升年”活动是坚持以人民为中心的必然要求，是深化文明城市建设的迫切需要，是促进物业健康发展的有效途径。二要各司其职、各负其责。职能部门、属地政府、物管会（业委会）、行业协会等板块要团结协作、共同参与。三要突出重点、解决难点。物业费收缴方面要重点利用调解和诉讼两个手段，保持收缴力度不松懈；停车秩序整治工作要由集中整治转化为常态化管理，坚决不允许出现回潮现象；散住楼专项整治工作要抓好常态化管理，已开工整治的要于6月底前完成扫尾，尚未开工的要于10月底前完成。四要强化考核，奖优罚劣。要坚持以提升群众满意度为目标，坚持以提升小区管理服务水平为标准，坚持以公平公正为原则。全市上下要切实增强使命感和责任感，以更大更实的成果惠及全市老百姓，为小区综合管理专项行动划上圆满的句号。来源：溧阳时报
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