一身制服和一副口罩,他们奋斗在自己的战场:农贸市场、药房、超市、商铺……在疫情突然来袭之后,市市场监督管理局的全体工作人员扎实履职尽责,以最严格、最坚决、最有效的措施,全力以赴打好疫情防控阻击战。
监管、巡查两手抓
“在疫情防控关键时期,保障市场稳定和安全是我们市场监管人必须做的事。”市市场监督管理局负责人花建国介绍,自我市启动突发公共卫生事件一级响应以来,每一位市场监管人早出晚归,履行自己监管的职责,保障市场稳定。每一天都是同样的工作轨迹,走访同样的地点,却没有一丝懈怠:深入农贸市场、超市、药店等调研,检查了解市场供需和商品价格情况;指导餐饮协会发出疫情防控倡议书,组织全市药店、农贸市场、超市、餐饮单位签订价格承诺书;通知浴室、棋牌室、足浴店关停,落实市防控指挥部第2号公告要求;发布《关于加强餐饮单位安全管理的通告》《关于进一步加强零售药店疫情防控工作的通告》等文件,落实公共场所疫情防控要求。
截至3月2日,市市场监督管理局共出动执法人员3217人次,全局共巡查集贸市场1170(个/次),活禽交易点1200(户/次)、食品经营单位8168(户/次),药店5871(户/次)。
供应、维权两不误
受疫情影响,群众对于方便面的需求大大增加,我市各镇区市场上均出现了方便面供不应求的现象。“我们各分局的市场监管干部经过走访调查后,第一时间将这一情况上报。”花建国告诉记者,在该局统一调度下,通过相关渠道,调配了部分方便面,自2月1日起每天供应相关镇区超市,方便面的供应基本有了保障。但由于疫情管控,超市的运输车辆进不了部分镇区。为及时将方便面送达,市场监管人自发用私家车一趟一趟地送到当地的超市。截至3月2日,该局共为9个镇区的55家超市累计配送方便面7.7万袋和1.7万桶。
而疫情防控期间,购买口罩是群众最关心的问题,自我市政府在全市169家定点药店投放口罩后,12345热线接到了不少市民关于口罩销售的咨询、投诉。作为群众与12345的“桥梁”,市场监管人员及时到药店走访调查,为市民及时解决、答复了735件相关投诉。
截至3月2日,市市场监督管理局共受理与口罩涨价、年夜饭退订、蔬菜涨价、酒精和消毒用品缺货等疫情相关的投诉举报共1297件。其中,为219位市民协商退订了聚餐宴席;47位市民协商退订了宾馆住宿;为30位市民协商退订了旅游订单,共计为消费者挽回经济损失45万余元。
疫情面前,市场监管人的初心不灭,抗战“疫”线,维护市场秩序、进行价格监督、帮助消费维权,将市场稳定做精做细,用心诠释了奉献精神。来源:溧阳时报