从南京来我市找工作的盲人卢军,在乘车途中不慎丢了包,市汽车总站亲情服务班工作人员热情相助,为卢军解了燃眉之急。
12月4日下午1点多,市汽车总站的工作人员牵着一名盲人来到亲情服务台求助。经询问得知,该男子叫卢军,今年32岁,广西人,此前一直在南京做推拿,听同行介绍说我市某家推拿馆在招人,便决定过来试试。等卢军赶到推拿馆,才知道人已经招满了,只好回程,却在乘坐出租车前往市汽车总站的途中不小心把随身携带的包落在了车上。虽然包里没有现金,但里面全是盲人的日常生活必需品,如果找不回来,十分麻烦。工作没找到,包还丢失了,卢军内心十分焦急。
亲情服务班的工作人员一边安慰他,一边推算他乘坐出租车的时间,帮他打电话到两家出租车公司,分别查询当班司机,然而未能查到包的下落。就在此时,卢军突然想起他在乘坐出租车时跟司机聊天,司机曾提及自己的腿脚有些不便,好像姓单。根据这一线索,工作人员立即打电话到市运输管理处,查找符合特征的出租车司机相关信息。经过辗转询问,终于找到了卢军所乘坐的出租车当班司机,丢失的包也物归原主,卢军脸上也露出了快乐的笑容。
当天下午4点左右,车站工作人员帮卢军买好了回南京的车票,牵引盲杖送他上了车。细致贴心的服务,让身处异乡的卢军真切感受到了温暖和文明。来源:溧阳时报