[百姓生活]溧阳豪生大酒店旋转门“吃”脚，酒店态度让人气愤[复制链接]

昨天， 朋友女儿去豪生启航健身馆学习游泳，9.20结束游泳训练，约9.36分走到旋转门处， 脚被旋转门卡住，小朋友嚎啕大哭，脚皮都给撕破了，出了很多血，朋友心痛不已，让酒店找创口贴和止血纸，酒店过了好久才找了两张创口贴，朋友让门口安保帮忙把孩子抱到自己车上好送往医院，安保以年纪大了，腿脚不利索为由拒绝，整个过程，更是帮忙的没有几个，看热闹的人倒围了一圈，这样的服务怎么对得起五星级酒店的称号，酒店设施配套跟上去了，很可惜酒店人员的服务态度很难让人满意。这样一家在天目湖相当于窗口和名片一样的酒店，让我一个天目湖本地人都感觉到悲哀。把孩子送到医院，事情处理后回头找酒店，酒店一副事不关己，高高挂起的态度，让去找启航，说我朋友自己的责任，不自己看好孩子。《侵权责任法》三十七条明确规定：宾馆，商场，银行车站，娱乐场所等公共场所的管理人或群众性活动的组织者未尽到安全保障义务，造成他人损害的应承担侵权责任。还好现在问题不是很严重，只是缝几针，小孩吃了点痛苦，但是还好运气好这次，如果这次连着腿卷进去的话，后果不堪设想，再综合回想酒店的各方面应急措施，急救预案，处理事情态度等等各方面，到处都是不及格的，碰到争分夺秒的时候，都是损害的消费者群体的利益。现在医药费并没有多少，关键要的是酒店的一个态度和整改措施，防止以后有更多的悲剧发生，而不是一种高高在上，事不关己的样子。我认为作为茶亭唯一一家五星级酒店，应该把服务和社会责任感作为全体服务行业的标杆，而不是一味地推卸责任。 z/]]u.UP  

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你应该找健身房。 ^mg:<_p  

豪生不能推卸责任，溧阳天目湖的窗口啊。 dk^j v +  

酒店安保措施不到位！明显的不负责任！ 2{.g7bO  

上次的吃脚门事件，第一，出门在外，父母带好孩子，特别是电梯，旋转门之类的地方，为孩子安全把好关，第二，有关酒店，影院之类，自身也要设计安全为主 !qp$Xtf+  

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这个只能谴责豪生的服务态度不够热情。与旋转门的设置是否安全合理不搭界。看护家长应该负此次伤害事件的最主要责任。楼主维权比较困难，除非楼主能举证豪生的旋转大门存在安全隐患。现在是谁主张谁举证。这个证据好点难弄的。情感上的东西在责任认定上几乎没有什么作用的。楼主可以去旋转门拍点照片，比较有无警示标志等 ?)J/uU2w  

酒店管理不到位，责任不可推卸！ E& .^|<n  

得把豪生的门给卸了，让楼主的小公主进出。 ,|d9lK`"P  

引用

引用楼主山雨欲来168于2019-07-22 11:56发表的  :这个只能谴责豪生的服务态度不够热情。与旋转门的设置是否安全合理不搭界。看护家长应该负此次伤害事件的最主要责任。楼主维权比较困难，除非楼主能举证豪生的旋转大门存在安全隐患。现在是谁主张谁举证。这个证据好点难弄的。情感上的东西在责任认定上几乎没有什么作用的。楼主可 .. (2019-07-22 11:56)  h
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小孩家长认为这么一家五星级酒店，应该有自己的社会责任感，有些事情只需要大家点到为止即可，但是这样的态度让人寒心，以后大可不去或者少去。 m;~}}~&vQ  

路上走路也会摔跤的，不管什么场合还是自己当心点好 9$\s v5  

孩子毕竟还是孩子到哪里还是得小心 ;[::&qf  

既然是天目湖的名片，就应该让有关部门好好的严格检查一下，从安全到管理到餐饮卫生。估计有百分之九十的不合格的。 'h
jEd.  

还有就是，既然是五星级酒店，居然聘些老弱病残的保安，太可笑了。这样能保障客人的安全吗？ MM@,J<  

赔钱了吗？没有的话，请律师，酒店告不赢的 `3F#k[IR  

引用

引用楼主小花妹妹于2019-07-22 13:04发表的  :赔钱了吗？没有的话，请律师，酒店告不赢的 (2019-07-22 13:04)  *9j' @2!M  

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酒店推卸责任说找启航 XZ%,h  

引用

引用楼主蘑菇于2019-07-22 13:04发表的  :酒店推卸责任说找启航 (2019-07-22 13:04)  81Kf X {|  

P)Adb~r  
直接问律师，酒店有责任的。 cu/"=]D  

引用

引用楼主xuri于2019-07-22 12:07发表的  :酒店管理不到位，责任不可推卸！ (2019-07-22 12:07)  *Dp&;,
b  

eHgr"f*7   
一级小号能不作吗 ?IGp?R^j"  

引用

引用楼主66688于2019-07-22 11:55发表的  :上次的吃脚门事件，第一，出门在外，父母带好孩子，特别是电梯，旋转门之类的地方，为孩子安全把好关，第二，有关酒店，影院之类，自身也要设计安全为主 (U'n1s/X  
[attachment=2242554] (2019-07-22 11:55)  E]#;K-j  

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赞同你说的 ，但是有时候还真不能全信别人发的，有的人长篇大论，夸大事情，觉得自己一点毛病都没有，掩盖客观事实。嘉峰那件事，并不是她说的那样的。 NCk-[I?R  

父母作为监护人，你自己有没有做到监护人的义务？酒店是有不可推卸的责任！但为什么只有你女儿受伤呢。别人为什么是好的呢！酒店和你有仇？自己孩子出现问题只知道找别人推卸责任，怎么就不能多关心更细心的照顾孩子呢。你这种父母啊！诶 @ 51!3jeu  

引用

引用楼主山雨欲来168于2019-07-22 11:56发表的  :这个只能谴责豪生的服务态度不够热情。与旋转门的设置是否安全合理不搭界。看护家长应该负此次伤害事件的最主要责任。楼主维权比较困难，除非楼主能举证豪生的旋转大门存在安全隐患。现在是谁主张谁举证。这个证据好点难弄的。情感上的东西在责任认定上几乎没有什么作用的。楼主可 .. (2019-07-22 11:56)  l4kqz.Z-g  

L@MCB-@V  
这个评论很有专业性！楼主可以借鉴此法，你可以收集有利证据让酒店无话可！ 
4"PA7 e  

各打五十大板。帮忙的没几个，看热闹的不少，需要多少人为你家公主帮忙呢？ CMC p7-v  

发微博上去，让外面人看看，肯定急
nkq{_;xp  

血要止血，鞋子要洗血不，孩子哭闹要安慰不，孩子要抱到车上不？你有孩子么。 bIt{kzuQC  

如果启航是酒店的，那么酒店有责 任，如果不是酒店没有责任，因为你跟酒店没有产生合同关系。 3Mh_&%
!O  

说实在的，旋转门电梯这种，本身就存在一定的危险性，还是看好自己家的小朋友为好 L#vk77