2019年1月1日，空气清冷却又人气爆棚的“跑进新时代”赛场跑道上。
元旦迎新跑，拉开了中国太保2019年的奔跑序幕
“砰——”随着新年首日的发令枪响，身着太保蓝统一跑服的“太爱跑”跑团全速出发，他们的脚步、他们的活力，带动了太保人昂扬奔跑的全年节奏。
岁不我与，时不我待，转眼2019年的开局首季已翻篇。围绕转型2.0攻坚克难的中心工作，我们从春天里出发，在春天里奋进，一幅蒸蒸日上的转型画卷，正沐着春风，徐徐展开。
转型2.0：“站”的决心 “转”的决心 2018年底，陆家嘴总部34楼的一间办公室被改造成了转型作战室，这里就是转型2.0“挂图作战”的指挥中心。一条长桌三面墙，墙上整齐地贴着各项目集推进情况表——极简风格的背后，透出的是高效、实用的工作理念。
在转型作战室，集团董事长孔庆伟对转型2.0提出新要求
去年，太保集团围绕核心业务、新领域拓展和组织健康，先后启动13个项目集。今年春节后，对各项目集进行阶段性评估、追踪并给予资源支持的转型作战会已在这里召开了两次。为了凸显“作战”的精气神，每次会议比常规上班时间提前半小时召开，平均时长约1小时，现场没有座椅，不倒茶水，参会人员全部站立开会。“站”的形式，彰显的是“转”的决心，作战会要的是高效，是务实，是发现并解决问题，我们既要跟自己比，更要跟先进同业比，以期“运筹帷幄之中，决胜千里之外”。
转型作战会以“站”的形式彰显“转”的决心
转型任务是实打实的，责任要求也是实打实的，作战会狠抓落实，强化责任，突出实效，按季度对各项目集进行“亮灯”评估，既让定性定量指标暂未达到预期的“红黄灯”项目集“红红脸”、“出出汗”，也让“绿灯”项目集不敢有丝毫懈怠——转型大事必作于细，作战的心态和决战的状态，通过作战室的一张张图表、一个个数据清晰地传导下去，这不是某一个团队的战斗，而是整个太保共谋共享共荣的事业。
转型的重中之重是什么？为了牵住核心的“牛鼻子”，集团将“A7个人业务新增长模式”、“A10车险有质量增长模式”和“A12机构标准化和重点区域协同发展”确定为转型2.0的关键项目集，这些“牛鼻子”关乎个险营销员产能提升，关乎车险续保能力不断增强，关乎未来竞争力的形成与持续提升。今年首季，在转型2.0的“顶层设计”和“顶层推动”下，这三个关键项目集连同其他各项目集用数据说话，用市场标尺衡量，在多个定性定量指标中均实现了有效突破，总体推进扎实有序，蹄疾而步稳，做到了在谋划中提出不一般的方案，在行动中拿出不寻常的措施，在落实中取得不平凡的成果。
组织架构：按下“快进键” 跑出“加速度” 作为检验开局成效的“试金石”，在一季度“开门红”竞赛中，产险非车业务板块和寿险上海分公司不但成功实现“开门红”，而且还红得格外亮眼：产险非车业务板块实现保费收入（不含农险）约103.2亿元，同比增长27.6%，其中，新兴业务增速45.6%，部分指标已领先先进同业；重客业务增速20%，创近年新高。寿险上海分公司首季度标保达成11.9亿元，年度预算目标达成率41.9%，在各分公司排名中一举折桂；新保期交达成2.6亿元，同比增长7%，在各分公司中名列前茅。
产险非车业务板块实现首季“开门红”
从非车业务板块延续快速发展态势，到此前表现中规中矩的寿险上海分公司强势占据排行榜C位，显性业绩的背后，蕴含的是组织健康所带来的恒久发展动能。产险非车业务板块在强化业务品控的同时不断提速，通过加快分散型业务网络渠道布局、战略型政策类业务政策平台对接、创新型业务一体化推动等举措，建立起非车业务快速发展的主力渠道。寿险上海分公司一季度有36人入围分公司绩优俱乐部（ICC），同比增长29%；15人跻身百万圆桌会议阵列，人数较去年同期增长150%，初步实现了代理人队伍高素质、高产能的目标。
寿险上海分公司对前、中、后台各个项目组通力合作促进“开门红”业务进行表彰
这是健康组织演绎出来的最励志的太保故事，其背后是量质并举、内外兼修的发展策略。健康的组织肌体，激发的是每个个体干事创业的热情，激活的是转型创新的一池春水，激荡的是同向同行的强大力量。
协同发展：同饮“一江水” 融合共享释放动能 3月14日，经过12天的紧张等待，新疆生产建设兵团正式向社会公布职业年金计划正选受托人名单。长江养老从异常激烈的竞争中脱颖而出，成为6家正选受托人之一，成功啃下了这块“硬骨头”。
从2017年底起，全国相继启动33个职业年金项目，截至今年3月底，已完成其中13个项目的招标工作，长江养老取得了100%中选的傲人战绩，单单今年一季度就一举中标8个项目，奏响了服务政府职业年金的最强音，朝着实现33个项目“大满贯”的目标高歌猛进。
项目连战连捷的破竹之势，得益于去年以来长江养老加速融入集团一体化、携手产寿险构建服务地方政府协同生态圈的战略。在政府职业年金招标的白热化大战中，这个“铁三角”组合各展所长，各司其职，以“一个太保”的整体姿态，为各地政府量身定制了包含综合风险保障、养老金管理、保险资金投融资、脱贫攻坚等在内的合作计划，用含金量极高的一站式方案，积极回应政府职业年金管理的所有诉求，展现出集团一体化“抱团作战”的强大竞争力。
当然，尝到协同融合发展“甜头”的，还远不止长江养老一家。
作为太保“大家庭”中最年轻的成员，拥有全国首家“双保险系”亮眼背景的国联安基金充分发挥集团层面的协同效应，已完全适应了保险系公募基金的新角色，在今年首季实现多点发力，焕发出勃勃生机。凭借自身在主动权益投资能力方面的优势和股市全线飘红的给力支撑，国联安基金从投资业绩到产品布局均有上佳表现，旗下包括主动股票型、偏股混合型、灵活配置型在内的全部19只主动权益类有15只的净值增长率超过20%，其中更有6只的增长率超过了30%，助力太保搭建起更为丰富完整的个人财富管理产品线，满足了个人客户在养老、理财、资产配置等方面的财富管理需求。
太保“大家庭”中最年轻的成员——拥有全国首家“双保险系”亮眼背景的国联安基金
融入“太平洋”，共饮“一江水”，就是你中有我，我中有你；就是“搭车上路”，借势发力——这张“1+N”的“金融名片”，为协同融合发展找到了最生动的注解，也为完善业务布局注入了源源不断的硬核动能。
“太保服务”：聚焦社会责任 彰显企业智慧与温度 温暖的色调、适老的设施、贴心的细节，这里是位于上海市宜山路的太保家园养老示范体验中心，是长者老有所期、老有所依的“家”。
位于上海市宜山路的太保家园养老示范体验中心
1月28日，示范体验中心预约系统正式上线，预约参观人数节节攀升。截至3月底，已累计接待参观者4557人，日均接待111人，最多一天接待267人。除上海本地客户外，体验中心还吸引了来自北京、广东、苏州、常州等17家分公司的组团参观客户。
3月28日，集团董事长孔庆伟以客户身份来到示范体验中心，现场接待他的，是寿险上海分公司已从业23年的优秀代理人赵志强。在今年的“开门红”竞赛中，赵志强凭借新保期交547万元的佳绩领跑上海分公司，排名全国第四。在认真聆听了赵志强对产品的详细介绍后，孔庆伟欣然投保太保寿险主打“开门红”的保障型产品，并由此获得太保家园养老社区的入住资格函，成为太保家园首批客户之一。
孔庆伟成为太保家园养老社区的首批客户之一
太保家园在顶层设计阶段就确定了“高起点规划、高水平设计、高标准管理、高质量服务”的目标要求，积极打造“称心、放心、开心、安心”的养老产品，使“保险+养老”业务模式成为协同发展的典型实践、战略转型的最优成果、“太保服务”品牌建设的新动能，为长者创造一个有品质、有尊严的未来。
产品是骨架，服务是灵魂，由此产生的信任究竟有多大的能量？令人欣喜的是，“保险产品＋养老社区＋专业服务”综合解决方案自去年底发布以来，在今年“开门红”期间，已签资格函5230份，贡献新保首年保费20.07亿元，应交保费达114.80亿元。有慕名而来并最终选择通过投保获得入住资格函的客户表示：人人都怕老，但养老又是刚需，温暖舒适的太保家园，让我对“老”更多了一份向往和期待。
当然，“太保服务”不仅蕴含在岁月静好的温暖守护中，也体现在与时间赛跑的快速响应上。
3月21日下午3点，江苏盐城响水县陈家港镇发生重大安全责任事故。产险江苏分公司客户杨先生的爱车当时就停在发生爆炸的天嘉宜化工厂附近，在惨烈的事故中，外出办事的杨先生虽逃过一劫，但爱车处境可想而知。当天下午5点，心急如焚的杨先生拨通了95500热线报案。此时，事故核心区已封闭，明火尚未扑灭，废气废水四散，如何兑现我们的服务承诺？经过分公司的反复权衡与沟通，在当地政府的支持下，小小的无人机派上了大用场。3月22日上午10点，一架无人机从镇政府爆炸事故临时办公点升空，飞抵核心区上空执行查勘任务。根据现场传回的定位航拍车损清晰画面，分公司推定杨先生的车已达到报废标准，赔款25万元。从客户报案到签署全损理赔协议，前后仅不到24小时。
爆炸事故发生后，中国太保产险江苏分公司快速响应客户需求，提供“有温度”的保险服务
今年以来，在春节返程高峰多车相撞事故、东莞“2·15”气体中毒事故、四川荣县地震、昆山“3·31”爆炸事故等多个突发事件现场，处处活跃着“太保蓝”逆行的身影。面对事故和灾难，各级机构特事特办，急事先办，产、寿险共享出险信息，携手寻找并锁定客户，“太好赔”、“太享赔”、“太慧赔”等新技术特色理赔服务各显神通，为理赔服务提供了最有力的支撑——有速度、有技术、有协同，这就是在你身边的“太保服务”。
2019年是太保集团转型2.0攻坚克难之年，转型是一场硬仗，也必须是一场胜仗，如何攻坚，怎样克难，有何突破，开局首季至关重要。面对机遇与挑战，我们牢牢把握“时”与“势”，聚焦转型升级、聚神创造价值、聚力上下共振，不断激发动能，释放活力，在这个“播种”的季节给出了自信的破局方案，用“稳中求进”的战略战术应对“稳中有变”的外部挑战，交出了一份“收获”的答卷。
开局首季，这仅仅只是个开端。今年6月，太保集团将召开首次党代会，为今后五年工作谋篇定调。大道之行，一以贯之，转型发展的蓝图已然绘就，而我们所要做的，正是一步步将蓝图变成现实，将愿景化为实景。
等闲识得东风面，万紫千红总是春。又是一个春天，转型，我们再出发！
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