正昌房产招客服专员,置业顾问若干名! 薪资面试 GzE3B';g
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客服专员: 9G\3hL]
岗位职责: b"3T(#2<*
1、参与建立和完善科学、高效、合理的公司客户服务体系; $5p'+bE
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2、参与编制客户满意度提升指标及措施方案; @nW(KF
3、参与客户信息库的管理;
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4、参与客户会会刊的编制; %}AY0fg?T
5、参与按照服务标准进行各界面的服务质量检查和抽查; WoT z'
6、参与公司客户投诉处理机制的制定; FT?1Q'
7、参与受理客户投诉、定期对受理的客户投诉进行统计分析,编制相关报告; IgnY*2FT
8、参与处理客户的索赔事宜和因施工质量问题造成的赔付; {w1h<;MH
任职要求: >rX R;4%
1、具有2年以上的房地产客户服务经验 SbNU X
2、具有独立进行谈判和交涉的能力 @ %B!$\]
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置业顾问: ^Ypx|-Vu!
岗位职责: +53zI|I
1、为来电来访客户提供项目咨询服务,引领客户看房; H\>I&gC'
2、负责做好各项客户登记; xbC-ueEj
3、负责媒体广告效果反馈信息收集和整理; kIZdND&
4、负责及时将各项客户资料录入销售系统; 2*;Y%NcP[
5、负责引导客户、追收房款,配合客户办理相关手续; 'C8=d(mR=m
6、负责按时完成销售任务; 4 ~|TKd{
7、负责客户维护和信息反馈; .6A:t?.
8、负责协助上级领导进行各项客户资料统计和销售结果汇总; w*R-E4S?2
任职资格: a/`Yh>ou
1、男,身高172cm以上,女,身高160cm以上,形象气质佳; r{3`zqo
2、1年以上房地产企业楼盘销售经验,熟悉溧阳房地产市场销售业务流程; Xv(9 YhS
3、服务意识和团队协作意识强,具备良好的心理承受能力、分析能力、人际沟通能力和应变能力;
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4、有熟练的电脑操作能力,具备较强的表达能力; uz2s- ,
5、持岗位水平上岗证书与房地产经纪人证书者优先考虑; v/6,
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6、有车位、储藏室销售经验的的优先考虑 CoN/L`.SN
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