中国太保五大领域开局良好，“战略转型2.0”转向途中跑[复制链接]

       自新一届董事会全面启动“战略转型2.0”一年多来，中国太保在“人才、数字、协同、管控、布局”五大关键领域的蜕变有目共睹，这更加坚定了这家国内保险巨头“做行业健康稳定发展的引领者”的信心与决心。2019年，中国太保“战略转型2.0”将从起跑转向途中跑。面对错综复杂的外部经营环境，如何在不确定性中寻找确定性机会，中国太保的管理层心中已经有了答案。


       作为国内上市保险集团之一、上海一张标志性的 “金融名片”，中国太保如何持续注入发展新动能、实现发展加速度，一直为市场所关注。
       自新一届董事会全面启动“战略转型2.0”一年多来，中国太保在“人才、数字、协同、管控、布局”五大关键领域的蜕变有目共睹，这更加坚定了这家国内保险巨头“做行业健康稳定发展的引领者”的信心与决心。
       2019年，中国太保“战略转型2.0”将从起跑转向途中跑。面对错综复杂的外部经营环境，如何在不确定性中寻找确定性机会，中国太保的管理层心中已经有了答案。
      “我们前不久在内部设立了一个作战室，集团和子公司每个负责人都有定性及定量的目标，并配以相应的考核机制。通过内部严肃的管理和有效的推进，找到并深耕内部的确定性因素，并将之转换成确定性机会，来对冲外部的不确定性。”在1月19日举行的媒体见面会上，中国太保总裁贺青率一众高管详解集团下一步发展思路。




      “战略转型2.0”开局良好
       13个项目落地实施
       对于太保而言，2018年是具有重要意义的一年，是其启动“战略转型2.0”、开启高质量发展新征程的元年。
       先来了解下太保在“战略转型2.0”开局之年，具体落地了哪些项目？取得了哪些阶段性成效？
       据太保总裁贺青介绍，在这一年里，全面启动了人才建设体系革新、协同发展等13个转型项目，明确了各项目的目标、责任人、工作范围、交付物和阶段里程碑，“战略转型2.0”进入具体方案设计和落地实施阶段。
       一是人才发展方面，明确提出太保新的人才观——“让吃苦的人吃香，让实干的人实惠，让有为的人有位”。集团总部完成上市11年后首次组织架构改革，着力打造“协同价值型”总部及健康可持续的人才生态系统。
       二是协同发展方面，以“百个大客户生态圈建设”“百个交叉销售示范基地”为切入口，为一大批实践创新项目落地提供助力，将协同发展提到前所未有的高度，推动协同发展向常态化、体系化的新阶段迈进。
       三是数字化发展方面，围绕客户足迹，开展科技赋能，深入推进新技术与各类业务场景的结合，打造出“阿尔法保险”等业内现象级“网红”产品，并被广泛应用于各流程触点。
       四是管控方面，坚持集团集约化管控，同步推进重点风险防控与全面风险管理体系优化工作。新一届董事会积极构建起各司其职、各负其责、协调运转、有效制衡的高标准治理体系。
       五是布局方面，完成公募基金业务领域的布局，国联安基金的正式加入将有助于扩大对个人客户的服务面；明确太保养老产业发展规划，与法国养老康复集团欧葆庭合资成立运营管理公司，着力打造养老照护专业服务品牌；积极服务国家战略，不断拓展保险主业发展空间，如太保寿险开出税延养老保险全国首单，太保产险作为唯一财险支持企业、为首届进博会提供了350亿元全方位风险保障等。


       从起跑转向途中跑 将确定性因素转为确定性机会
       2019年，太保“战略转型2.0”将从起跑转向途中跑。但与此同时，外部环境错综复杂，“不确定性”有增无减。
       太保集团及各子公司如何在不确定性中寻找确定性机会，如何加速挺进高质量发展的新时代？太保集团及旗下子公司相关负责人，在媒体见面会上进行了一一解答。
       1、问：如何看待2019年的保险市场前景？太保的营销策略作怎样安排？
       答：从产险来看，一是行业整体增速放缓。受新车销量放缓，汽车保有量增速下降叠加商车费改持续推进的影响，车险增速继续承压，业务增速将逐步放缓，拉低产险行业整体增速。
       二是车险存量市场的竞争日益加剧，将成为车险经营成败的关键因素之一。?
       三是非车险将迎更大发展良机。首台套、新材料、食品安全、环境污染等责任险、健康险、农险等非车险都将发挥更大的作用。
       从寿险来看，一方面，GDP增速放缓，或会削弱保费增长的宏观基础。但另一方面，大规模减税政策有望带动保险消费，以健康险为代表的保障型险种需求在2019年有望继续得到有效激发，健康险保费可维持超越行业的增速。
       因此，在产险方面，我们一是聚焦车险重点渠道，推动渠道实现融合发展，提高销售效率和渠道生产力，建立客户综合经营平台，强化一站式服务能力，全面提升客户经营能力。
       二是加快车险产品和服务创新，积极布局汽车生态圈，消除新车市场萎靡与商车改革带来的不利影响。
       三是抓住非车险发展机遇，紧密配合国家重大战略的落地，以新兴领域为突破口，建立重点领域行业竞争优势。
       四是持续推动协同发展，积极推动产寿险交叉业务发展，推进大客户协同营销，探索区域协同发展模式。


       在寿险业务发展方面，我们一是着力打造个人业务新增长模式，坚持有效增员，推动营销员产能和收入提升。
       二是加强机构标准化管理和重点区域业务突破，大力推动京津冀、长三角、粤港湾区域协同发展，实施分类管理加快重点城区业务突破。
       三是深耕健康养老领域布局，推动个人业务与团体业务“客户资源+销售场景”协同，在养老方面推进养老社区项目落地与新项目开拓。


        2、问：太保如何看待新技术对于保险行业的颠覆性改变？
       答：新技术将为保险行业带来颠覆性的改变，已成趋势。
       在未来10年甚至5年内，新技术改变的不仅是企业服务供应价值链，也会改变保险消费者行为及服务需求。接下来随着5G时代的到来，人和物将进一步被数字化，对保险产品的设计、定价和服务会带来颠覆性改变。
       为主动拥抱新技术带来的机会和服务升级，太保集团已经组织专业创新孵化团队，利用新技术探索新的业务边界甚至新的业务模式。基于可穿戴设备或健康行为数据的保险模式可能是太保未来重点研究的方向之一。
        3、问：作为全国第一家专业农险公司，安信农险此前立足在上海精细化经营，未来是否有全国布局计划？
       答：不少城市的农业发展水平与上海较为接近，经济发展水平、财政实力等也较为接近，并建立了基本的农业保险运作机制、经营模式等，从而使得上海都市农业保险模式在全国进行复制和推广具备良好的基础条件。
       下一步，我们将把现代都市农业保险的上海模式向全国进行推广，目前已初步选定多个省会城市，作为首批进行都市现代农业保险推广的地区，并因地制宜地确定试点区域的重点业务领域。
        4、问：在保险公司纷纷布局养老社区的大背景下，太保在这方面有哪些特色和不同？
       答：太保不会简单模仿业内已有的做法，而是注重发挥后发优势，博采众家之长，体现“高起点规划、高水平设计、高标准管理、高质量服务”的目标要求，将“太保家园”打造成为“中国太保特色养老社区”的引领者。
       根据“南北呼应、东西并进、全国连锁、全龄覆盖”发展策略，太保公司广泛筛选项目，集中力量推进项目落地，目前成都、大理两个项目已签约。未来将积极推进更多养老社区项目落地。
       未来，还将从负债、资产和服务三方面全方位发力。
       在负债端，配合寿险公司开发更多的针对中老年人的保障型、储蓄型产品；
       在资产端，将快速投资布局一系列高起点规划、高标准设计的养老社区；
       在服务端，高位起步，直接对接欧洲最成熟的养老运营机构水准。