正昌房产招客服专员,置业顾问若干名! 薪资面试 !FO||z(vb
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客服专员: E@[`y:P
岗位职责: eb+[=nmP
1、参与建立和完善科学、高效、合理的公司客户服务体系; Jh }3AoD
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2、参与编制客户满意度提升指标及措施方案; %X#Wc:b
3、参与客户信息库的管理; [>6:xGSe9X
4、参与客户会会刊的编制; d3Y#_!)
5、参与按照服务标准进行各界面的服务质量检查和抽查; E5 Y92vu
6、参与公司客户投诉处理机制的制定; }0f[x
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7、参与受理客户投诉、定期对受理的客户投诉进行统计分析,编制相关报告; DmD*,[rD
8、参与处理客户的索赔事宜和因施工质量问题造成的赔付; =_v_#;h&
任职要求: pT[C[
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1、具有2年以上的房地产客户服务经验 \9D
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2、具有独立进行谈判和交涉的能力 O{%y `|m
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置业顾问: 2;6p2GNSh
岗位职责: "CLd_H*)c
1、为来电来访客户提供项目咨询服务,引领客户看房; h^[K= J
2、负责做好各项客户登记; Zx`hutCv
3、负责媒体广告效果反馈信息收集和整理; mtJI#P
4、负责及时将各项客户资料录入销售系统; \Dr@n^hk@[
5、负责引导客户、追收房款,配合客户办理相关手续; lfWxdi
6、负责按时完成销售任务; *[_?4*F
7、负责客户维护和信息反馈; i<&2Ffvq
8、负责协助上级领导进行各项客户资料统计和销售结果汇总; v( (fRX.`
任职资格: *4+;Ey
1、男,身高172cm以上,女,身高160cm以上,形象气质佳; BU])@~$
2、1年以上房地产企业楼盘销售经验,熟悉溧阳房地产市场销售业务流程; ^WM)UZEBC
3、服务意识和团队协作意识强,具备良好的心理承受能力、分析能力、人际沟通能力和应变能力;
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4、有熟练的电脑操作能力,具备较强的表达能力; ?M\3n5;
5、持岗位水平上岗证书与房地产经纪人证书者优先考虑; BIX%Bu0'f
6、有车位、储藏室销售经验的的优先考虑 )e{~x
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