[百姓生活]防范电信诈骗，护航留学生活[复制链接]

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引用楼主忠贞罘渝于2025-07-19 09:06发表的 防范电信诈骗，护航留学生活 : B` k\EL'  

中国银行溧阳支行成功堵截跨境汇款电信诈骗

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       近日，中国银行溧阳支行员工凭借敏锐的洞察力和专业的服务精神，成功堵截一起跨境汇款电信诈骗事件，避免客户遭受大额资金损失。 xl#LrvxI  
       网点员工蒋思捷于7月7日上午进行日常国际业务申报时发现客户王某所购外汇收款账户异常（用途为留学，但收款人是境外个人）。工作人员多次电话与汇款人王某进行相关情况的核实，但电话一直无人接听，直至王某母亲主动回拨才得知，正在日本留学的王某数日前发给她一份文件，要求汇款用作学校保证金，工作人员核查该文件，并且核查客户的交易记录，发现客户于7月5日购汇港币后分两日通过手机银行进行跨境汇出汇款二笔给境外个人并非学校账户，判定客户遭遇诈骗。 yUp,NfS]o  
       工作人员随即向收款行发出寻求退回资金申请，当天13：30汇款人母亲到银行柜面后立即报警。当天下午16：30左右，工作人员再次查询二笔汇款均已退回。7月18日，客户专程前往中行赠送锦旗，感谢工作人员成功协助追回诈骗资金。 q#8[  
       此次事件，不仅帮助客户守住了“钱袋子”，也充分展现了中国银行在服务客户、防范风险方面的专业能力和高度责任感。中行溧阳支行将持续开展防范电信网络诈骗教育工作，提升一线员工的反诈识别及应对能力，筑牢防骗反诈坚固防线，坚决守护群众财产安全。 2/0v B>  
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