[百姓生活]溧阳电信欺骗消费者[复制链接]

常州溧阳电信欺骗消费者，由于家里网络不太好，工作人员说可以装东西，每个房间都装，信号就很好，（现知道叫全屋覆盖）于是电信师傅和电信业务员一起上门来办理，但在5月29号因家里断网去营业厅才发现是携网转号，就不想用这个套餐想更换，让营业厅申请更换，服务态度极差，要求继续使用，当时业务员根本没跟我提什么年限以及违约金，现我想解除合约，电信以违约合同要我支付高昂违约金。在5月29号申请时门店员工说要付三千多的违约金，7月3号电信工作人员打电话和我说现在违约金变到4040元了，告知我每个月都会涨价，试问如果业务员有和消费者说过这种情况，谁会在知情的情况下签这种霸王条款合同，另外关于我是否签了合同，当时是手机放大了签名处给我签名，我并不知情合同内有这些信息，根本没给看合同内容，侵犯消费者知情权，合同也没有，现常州市溧阳电信局回电拒绝申请，还是要付高额违约金，或者不用转网月租230元一个月，继续使用，用3年就是8230元，办理时也没告知230月一个月租费和3年年限，以前电信宽带最多也是1299包两年，哪有3年的。只有欠费号码，欠费号码的卡都没有，这叫和我们消费者说了？强制消费和欺诈消费者权益，打电话投诉后回复的都只能让继续使用？189***832 姓周的业务员，大家千万不要上当受骗！

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引用楼主燕子8888于2025-07-11 16:40发表的  :我最近在打1000号撤号违约金3000起步， (2025-07-11 16:40)  n]o<S+z  

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继续投诉 CdjI`  

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引用楼主霸道宝马男于2025-07-06 23:43发表的  :什么时候 (2025-07-06 23:43)  EDl!w:  

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我最近在打1000号撤号违约金3000起步， ,w:U#r~s"  

不用等一个礼拜，我上午吵完下午就投诉完了，在填写投诉内容的时候就直接选已向运营商投诉完成不满意处理结果那一类就可以直接投诉了。常州电信有时候有用有时候没用，反正试试看 ytJ/g/,A0i  
j@3Q;F0ba  

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引用楼主江枫秋影于2025-07-07 08:12发表的  :我和你一样的遭遇，不过后来月租费给我降了 (2025-07-07 08:12)  `w7v*h|P  

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晚上刚1000号打电话说没办法不付违约金，继续使用，下降月租费也不能只能继续使用，后又问他是不是会有张卡，他说是的，我说那189那张卡呢？我都不知道有个号码还会有张卡的，他在那边查了说没记录我是否收到这张卡，你说好笑嘛！溧阳电信欺骗消费者！！！态度说话硬气的要死的，差劲 E`usknf>l  

是不是以宽带免费检测为理由上门，然后讲你这里不好那里不好，让你改套餐送无线覆盖？我家这两年都换10批人来忽悠过了 ?K$(817  

投入到上一级部门 !1jBC.G1  

套餐就是套路 <,3
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引用楼主齐珺于2025-07-07 10:36发表的  :教你，工信部投诉，12345投诉，市场监督管理局立案投诉，12315投诉，常州电信投诉。把你能找到的投诉途径全部来一遍。上次我办套餐移动营业员还要跟我吵不给办，第二天就乖哆哆说能办了，还不要去店里，电话就能办 (2025-07-07 10:36) %e8@*~h@  

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可以的，但是热线没用，回过来会说是常州的，不管溧阳，让自己打溧阳的……可以工信部，消协官网投诉，工信部投诉也要先转电信绿色通道投诉没用，才能申诉，处理周期要等哦，基本要一个礼拜才会回复……然后也是溧阳电信先回电话。虽然麻烦，但是也支持维权，加油 pE3 ?"YO  
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教你，工信部投诉，12345投诉，市场监督管理局立案投诉，12315投诉，常州电信投诉。把你能找到的投诉途径全部来一遍。上次我办套餐移动营业员还要跟我吵不给办，第二天就乖哆哆说能办了，还不要去店里，电话就能办 K6) Gc%:`  

反正感觉套餐，就是套钱的！ W Tcw4  

我是移动的，还有一个副卡，说话费，流量共享，我上个月流量还有7.5g，副卡就开始收流量费了，说套餐内流量用完了，咱也不懂，一晚上就扣了好几十元，然后我的七个多g的流量也浪费了。恨死了！ xW+6qtG`  

都是贪小便宜吃的亏，当时肯定是说免费的，你也不想想免费的东西轮着到你 M.JA.I@XC  

引用

引用楼主江枫秋影于2025-07-07 08:12发表的  :我和你一样的遭遇，不过后来月租费给我降了 (2025-07-07 08:12)  @b\$yB@z  

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刚打电话来说要我继续使用，继续投诉不放弃！ W@>% {eE  

报警 /*~EO{o  

引用

引用楼主红秋于2025-07-06 21:59发表的  :没那么高吧，问清楚再说。 (2025-07-06 21:59)  ,u=`uD  

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先前是不知道，知道的话或工作人员和我说清楚的话也就没现在的事了。是我投诉后电信工作人员打电话来才知道的。 \
<h0Q,e  

携网转号和携号转网的区别是什么 L- iy  

电信的套路太浓了 )* :gqN  

我和你一样的遭遇，不过后来月租费给我降了 m@j?za9s  

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引用楼主燕子8888于2025-07-06 18:14发表的  :一样一样的，被一个叫陈晓燕的骗了上门办理的 (2025-07-06 18:14)  qZh/IW  

By,eETU]  
什么时候 C=xa5Y  

没那么高吧，问清楚再说。 ?R 'r4P,  

引用

引用楼主玲珑系列于2025-07-06 19:20发表的  :一张卡两张副卡的，我听都没听过会有卡，更没有卡，是最近收到短消息说有欠费消息才知道原来有个号码的，当时还疑问这个号码是谁的，打了10000号才知道有这么个业务的。 (2025-07-06 19:20)  KF}hV9IU  

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给办理的业务员偷拿去用了，可以去投诉 9=tIz  

我记得这种违约金是不合法的，找工信部投诉吧 t?gic9 q  

引用

引用楼主番茄呱呱汤于2025-07-06 17:11发表的  :230一个月的送全组WiFI设备，一千爪宽带，一个网络电视，一张主卡，2张副卡，60个G流量。 (2025-07-06 17:11)  'H!Uh]!  

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引用

引用楼主番茄呱呱汤于2025-07-06 17:11发表的  :230一个月的送全组WiFI设备，一千爪宽带，一个网络电视，一张主卡，2张副卡，60个G流量。 (2025-07-06 17:11)  /4Gt{ygSr  

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一张卡两张副卡的，我听都没听过会有卡，更没有卡，是最近收到短消息说有欠费消息才知道原来有个号码的，当时还疑问这个号码是谁的，打了10000号才知道有这么个业务的。 5]0<9a