关于燕阳嘉苑小区物业服务质量问题的反映
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/P7" Pm'.,?" I(F1S,7 尊敬的相关部门,市政府领导:
FP0<-9DO 69[w/\ QZ_nQ3K 您好!我是燕阳嘉苑小区业主(或居民),现就小区近期物业服务中存在的突出问题向贵单位如实反映,具体情况如下:
$K;_Wf #=>kw^5 if\k[O 1T6 一、地下车库存在私拉乱接电线充电现象
1Q3%!~<\s Pau&4h0 _dz:\v 小区地下车库内,部分业主为图便利,随意私拉乱接电线为电动自行车充电。此类行为导致车库内电线裸露、杂乱搭放,部分线路甚至沿地面铺设,未采取任何防护措施,存在严重的消防安全隐患,极易因短路、过载引发电气火灾,威胁公共安全。
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>f3k3XWRT 二、消防设施设备失效问题突出
3Ro7M=] }P7xdQ6 K1CMLX]m 经实地查看,小区内多处消防设施设备处于失效或损坏状态:部分消防栓箱内灭火器过期未更换、水带破损缺失;火灾自动报警系统存在故障提示灯常亮未修复;消防通道附近堆放杂物,影响应急通行。上述问题直接削弱了小区火灾防控能力,严重危及全体居民生命财产安全。
7ZrJ#n8?ih R?i-"JhW q|m#IVc 三、电梯故障长期未修复,影响居民正常出行
{"Y]/6 ^2(";.m z2$FYn Q 小区19栋电梯自5月起出现故障停运,至今已逾一个月未完成维修。目前该楼栋仅余一部电梯运行,早晚高峰时段等待时间长,高层住户(尤其是老人、儿童及行动不便者)上下楼极为困难,日常买菜、就医等基本生活需求受严重影响,且单一电梯超负荷使用进一步加剧了安全隐患。
ke mr@_ D}3cW2!9 tVK?VNW 四、公共区域环境卫生维护不到位
`=WzG" 9L UP{(uq mvxc[ 小区楼道、电梯间、绿化带等公共区域存在垃圾清运不及时、杂物随意堆放问题:部分楼道角落堆积废旧家具、纸箱等易燃物,电梯轿厢内污渍未清理、异味明显;绿化带内散落塑料袋、烟头等废弃物,整体环境脏乱,严重影响居民居住体验及小区形象。
k)o7COx '&&~IB4ud u9da]*\7y 上述问题已持续较长时间,虽多次向物业反映,但均未得到有效解决。为保障居民居住安全与合法权益,恳请贵单位高度重视,及时介入督促物业限期整改(包括但不限于清理私拉电线、修复消防设施、尽快恢复电梯运行、加强卫生清扫频次等),并建立长效监管机制,切实履行物业服务责任。
ZhxfI?i)l Au%Wrk3j m mw)C" 特此反映,盼复。
PLlx~A JB: mbH \v B9fA:* 反映人:19栋业主
<L[ *hp K.c6Rg fte!Ll' 联系电话:18896697816
9~*_(yjF >V77X+! ZfF`kD\ 日期:2025年6月20日
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