[百姓生活]烦请各位看看，溧阳电信客服的回复，请你调查清楚，再回贴[复制链接]

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引用楼主川崎房产于2025-04-04 09:01发表的 烦请各位看看，溧阳电信客服的回复，请你调查清楚，再 : 12xP)*:$  
烦请各位看看，溧阳电信客服的回复，请你调查清楚，再回贴，我去燕山路营业厅办理业务时，工作室也有监控可调，和工作人员讲的对话，也能听到，她也说虚拟号也必须开99的话，开虚拟号专员的电话15301491788也是她给我的，后来我电联专员（我这也有录音）专员讲：99套餐是溧阳电信规定的，并说有文件《要开中介虚拟号必须开99元一个月套餐》，同时，我问了她工作地址：锦绣路98号，隔天下午我去营业厅找她，打了三次电话才见到她：第一个电话说5分钟到等了7分钟没到第二个电话说到了结果等了十几分钟，第三个电话催了到一楼了也等了好几分钟，交谈时：文件变成了通知，我问她：不管文件也好通知也好，可以看看吧？她说是内部的，这位工作人员《出尔反尔》，《请求你们调取监控》于是，我说：你们公司不管我们消费多少，必须开99，就是：霸王条款！之后，我也在中介中问个，有的月费用二十来块，浪费六七十元，整个过程都个场合都有监控为凭，希望你们真正如包公大人一样，凭实凭公凭良心处理事情！大家养男养女，绝对按事实讲！天地可见 r.^X>?  
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民斗不过官！公理何在！《溧阳电信公司》《霸王条款》本人22年给电信工作人员忽悠，开通329元一个月的套餐，也存在隐藏收费期诈消费者，话费实在是太高了，期间打电话想降低消费，说在协议期内有高额违约金，只能咬牙坚持，到今年3月份套餐到期，所以到电信营业厅想改个低一点套餐，就把主卡和副卡单独分开了，就留一张主卡用于中介内部的短号用用，心想现在挣点钱也不容易，然后到3月24号突然我短号不能用了，就打10000号咨询，10000号接受后反馈到溧阳电信，溧阳电信给我说：溧阳电信有文件规定，中介虚拟号必须开通套餐99元一个月，我说：目前生意不好电话少的很，基本每月只用到三四十元一个月，不是白白浪费一大半钱么，长年积累也可观的，钱也是辛苦挣来的，然后让我打专门负责中介短号的客户经理，3月26号我联系电信专办虚拟号的客户经理153****1788跟她把事情说了一遍，希望她能帮我的号码再加进去，客户经理跟我也是说这个中介的号码有明文规定必须要用到99才能用，对于这个回复我表示不认可，当时开卡的时候并没有这种说法，我也并不知情，现在不能你说什么就是什么，如果当时真的有，你给我看一下，我就认了，她说有的（其间通话都有录音为证），就约好时间去景绣路98号电信营业厅处理这件事，到了那里打了4个电话才把她请到场，我要求她把公司的文件给我看看，她又说不好外露，是公司内部的。我讲来的时候你说可以给我看，现在来了又说不能看，作为你是一位专开中介虚拟号的负责人，然道你说话就可以出尔反尔，用户的时间就不是时间吗？这样耍人好玩吗？既然公司有文件或有通知，见不得光吗？我们消费者一点权也没有了吗？你们的《霸王条款》就是不管用户的死活，开通了浪费和你们电信无关，电信想方没法吸消费者血，把消费者这样像皮球一样踢来踢去吗？这位客户经理和我争辨振振有词，一套套的大道理，服务态度极差！现在社会还有讲理的地方吗？请大家帮我评评理，还我公道！ Qmx~_  
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