[百姓生活]漏水新房引纠纷 高效调处解民忧[复制链接]

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2024年11月29日，朱某怀揣对未来美好生活的憧憬，与某房产中介及三名销售代表就某小区复式房达成协议，并当即支付了2万元（销售方开具的收据上标注为订金，认购协议书上标注为定金）。 -~z@W3\  
然而，朱某在后续验房时发现的瑕疵问题瞬间打破了他对新家的美好幻想，满心欢喜转为了担忧与焦虑。面对这一情况，朱某第一时间联系销售，明确表示因为房屋存在瑕疵问题，要求退还之前交付的2万元。而销售方认为房屋的瑕疵问题可以安排专业人员维修，维修后并不影响使用，且如果朱某不满意此方案也可以为其换房但无法退款，双方一度僵持不下。在求助相关部门无果后，朱某于2025年年初向溧城街道综治中心（“一站式”矛调中心）寻求帮助。 ]Zb9F[  
中心在接到朱某的诉求后迅速行动，深入了解事情的来龙去脉，一方面安抚朱某的情绪，另一方面积极与销售方沟通协调。起初，销售方始终保持不退款的立场，并表示可以为朱某换房，并给予适当的优惠折扣。而朱某则表示不再考虑购买该房，希望退款。 O+!4KNN.-  
对此，中心与码头街社区前往现场查看，并与法检工作室以及律师工作室沟通探讨后，再次组织双方进行面对面沟通协商。起初，双方态度强硬，调解员巧用“情、理、法”，从法律规定、合同条款以及双方的实际情况等多方面释法明理、分析利弊、反复疏导。 s:{[Y7\?  
这一长达3个月的购房纠纷终于在调解员一次又一次的电话沟通、耐心调解下取得了成果，销售方同意退还部分款项，朱某经再三考虑也同意了这一调解方案，双方成功达成了调解协议。 xWLZlUHEu  
和润民心，息诉止争。今后，溧城街道综治中心（“一站式”矛调中心）将始终秉持公平公正、情法交融，为居民办实事、解难题、化矛盾，构筑好化解矛盾纠纷的“第一道防线”。

花钱买教训，主要是房价一直跌 6$#,$aO  

不知道退了多少 rk=/iD  

现在的房子真心堪忧的 Z7wl~Hk  

引用

引用楼主爱之雅儿于2025-03-07 16:22发表的 漏水新房引纠纷 高效调处解民忧 : P,zQl;  
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2024年11月29日，朱某怀揣对未来美好生活的憧憬，与某房产中介及三名销售代表就某小区复式房达成协议，并当即支付了2万元（销售方开具的收据上标注为订金，认购协议书上标注为定金）。 _KloX{a  
然而，朱某在后续验房时发现的瑕疵问题瞬间打破了他对新家的美好幻想，满心欢喜转为了担忧与焦虑。面对这一情况，朱某第一时间联系销售，明确表示因为房屋存在瑕疵问题，要求退还之前交付的2万元。而销售方认为房屋的瑕疵问题可以安排专业人员维修，维修后并不影响使用，且如果朱某不满意此方案也可以为其换房但无法退款，双方一度僵持不下。在求助相关部门无果后，朱某于2025年年初向溧城街道综治中心（“一站式”矛调中心）寻求帮助。 dU_;2d$  
中心在接到朱某的诉求后迅速行动，深入了解事情的来龙去脉，一方面安抚朱某的情绪，另一方面积极与销售方沟通协调。起初，销售方始终保持不退款的立场，并表示可以为朱某换房，并给予适当的优惠折扣。而朱某则表示不再考虑购买该房，希望退款。

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对此，中心与码头街社区前往现场查看，并与法检工作室以及律师工作室沟通探讨后，再次组织双方进行面对面沟通协商。起初，双方态度强硬，调解员巧用“情、理、法”，从法律规定、合同条款以及双方的实际情况等多方面释法明理、分析利弊、反复疏导。

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引用

引用楼主爱之雅儿于2025-03-07 16:22发表的 漏水新房引纠纷 高效调处解民忧 : 4V{&[ Z  
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2024年11月29日，朱某怀揣对未来美好生活的憧憬，与某房产中介及三名销售代表就某小区复式房达成协议，并当即支付了2万元（销售方开具的收据上标注为订金，认购协议书上标注为定金）。 7MZH'nO  
然而，朱某在后续验房时发现的瑕疵问题瞬间打破了他对新家的美好幻想，满心欢喜转为了担忧与焦虑。面对这一情况，朱某第一时间联系销售，明确表示因为房屋存在瑕疵问题，要求退还之前交付的2万元。而销售方认为房屋的瑕疵问题可以安排专业人员维修，维修后并不影响使用，且如果朱某不满意此方案也可以为其换房但无法退款，双方一度僵持不下。在求助相关部门无果后，朱某于2025年年初向溧城街道综治中心（“一站式”矛调中心）寻求帮助。 X'\h^\yOo  
中心在接到朱某的诉求后迅速行动，深入了解事情的来龙去脉，一方面安抚朱某的情绪，另一方面积极与销售方沟通协调。起初，销售方始终保持不退款的立场，并表示可以为朱某换房，并给予适当的优惠折扣。而朱某则表示不再考虑购买该房，希望退款。

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对此，中心与码头街社区前往现场查看，并与法检工作室以及律师工作室沟通探讨后，再次组织双方进行面对面沟通协商。起初，双方态度强硬，调解员巧用“情、理、法”，从法律规定、合同条款以及双方的实际情况等多方面释法明理、分析利弊、反复疏导。

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          这句话写得很微妙，让人感觉朱某在付定金前没有验房（看房）。哈哈。 ,K@[+ R!  
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矛盾调解中心，亲民踏实的机构，诊治矛盾的好诊所。 [PUu9rz#