[百姓生活]溧阳八佰伴斐乐鞋子出现问题不售后！态度恶劣！[复制链接]

过年前在溧阳八佰伴斐乐柜台买了一双皮质运动鞋，买之前销售讲得好听的：商务鞋，又轻又好。过年拿出来穿了两天（两天都没，上班不让穿），发现掉了一大块皮，送去售后回复我：香奈儿古驰的鞋子人家还不建议你走路的，你这肯定自己弄的，我们不售后。如果你们要投诉可以打12315做质检，可以去6楼服务中心投诉。 NPS=?5p>  
好大的口气，我活该买你这么贵的鞋？买的时候吹得好听，两天鞋子掉这么大一块我找你售后正常不？很明显这鞋就是有问题，真皮层比金箔纸还薄。
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打了商场客服投诉，两天过去了，也是打哈哈“建议”我自己送去修，我真的服了，这年头买东西买到不好的还投诉无门了，老百姓的钱真好赚的。八佰伴这么大的商场，斐乐这么大的牌子，花了钱却买不到好的东西和好的服务，出了门就不认。

上个照片看看 G.oaDGy  

那就找品牌方，不说退换，至少要售后吧 0!(Ii@m=N  

鞋子是三包商品，在时效期内，有退换/维修规定的 MGmtA(  

几年前也在八佰伴斐乐专柜买过一双运动鞋，穿了没多久网面断裂，找到他们一口咬定鞋没质量问题，还说是利器割的，该上哪投诉去哪投诉，态度极差。斐乐的鞋子质量是真的差！ %F}`;>C3  

感觉现在有些运动品牌的销售拽的很，一副高傲的眼神，还是小时候好，女销售又漂亮又温柔 UiYA#m  

引用

引用楼主乌龟于2025-02-11 13:45发表的  :几年前也在八佰伴斐乐专柜买过一双运动鞋，穿了没多久网面断裂，找到他们一口咬定鞋没质量问题，还说是利器割的，该上哪投诉去哪投诉，态度极差。斐乐的鞋子质量是真的差！ (2025-02-11 13:45)  \<PX'mnO  

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正品的质量就是差啊，要质量好得买莆田货。 h1Q7(8=Eg  

引用

引用楼主好好过于2025-02-11 13:37发表的  :上个照片看看 (2025-02-11 13:37)  ,3Wa~\/Q  

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鞋子放他们柜台了，当时没多想就送去了，想看看能不能换或者修 UIu'x_qc  

引用

引用楼主乌龟于2025-02-11 13:45发表的  :几年前也在八佰伴斐乐专柜买过一双运动鞋，穿了没多久网面断裂，找到他们一口咬定鞋没质量问题，还说是利器割的，该上哪投诉去哪投诉，态度极差。斐乐的鞋子质量是真的差！ (2025-02-11 13:45)  Z6 aT%7}}  

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他们回复我就是公司说产品没问题，不售后，修也不给修。 3^fZUldf  

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引用楼主虾米zzz于2025-02-11 14:01发表的  :感觉现在有些运动品牌的销售拽的很，一副高傲的眼神，还是小时候好，女销售又漂亮又温柔 (2025-02-11 14:01)  l s_i)X  

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就是撒，本来我也没觉得有什么，当时去找他们也没说退钱，只想着售后，结果人家狂妄的，先阴阳我，天不怕地不怕的，只恨我不会吵架。  c\x?k<=  

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引用楼主溧阳小米小店于2025-02-11 14:05发表的  :正品的质量就是差啊，要质量好得买莆田货。 (2025-02-11 14:05)  D!-zQ`^   

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还真是的，什么老商场大品牌，不如莆田 te:VYP  

不给你修你放那干啥，只会丢角落 BHU[Rz7x  

不要去实体店买鞋子，我家孩子年前在实体店看重一双些要800多，而且不打折，回家在得物上搜一下只要500多一点，直接下单买了 HL)1{[|`  

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引用楼主番茄呱呱汤于2025-02-11 14:15发表的  :不给你修你放那干啥，只会丢角落 (2025-02-11 14:15)  S^n:O  

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当时被奚落一顿有点生气，再加上过年期间总公司不上班我只能推后售后，我拿回去又不能穿出门了，就放那里了。 7N""w5  

引用

引用楼主wangtang123于2025-02-11 14:16发表的  :不要去实体店买鞋子，我家孩子年前在实体店看重一双些要800多，而且不打折，回家在得物上搜一下只要500多一点，直接下单买了 (2025-02-11 14:16)  3;Xs
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过年兴的哇，还总觉得老商场大牌子，贵点质量有保障，没想到这样的质量和态度。 mg3jm  

引用

引用楼主橙子123于2025-02-11 14:18发表的  :当时被奚落一顿有点生气，再加上过年期间总公司不上班我只能推后售后，我拿回去又不能穿出门了，就放那里了。 (2025-02-11 14:18)   Z-~^)lo  

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不上班不影响你电话反馈，有日期记录，你放在那不会给你主动解决的，过了时效期就不好办了 U%#=d@?  

引用

引用楼主橙子123于2025-02-11 14:12发表的  :就是撒，本来我也没觉得有什么，当时去找他们也没说退钱，只想着售后，结果人家狂妄的，先阴阳我，天不怕地不怕的，只恨我不会吵架。 (2025-02-11 14:12)  *R:nB)(6<  

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买东西也是一个积累经验的过程，现在运动鞋一般耐克，衣服的话，我现在很少买运动牌子了，柒牌或者比音勒芬可以的
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斐乐的鞋子就是这样的  比较软  一碰就掉皮   '3xSzsDn  

上照片给大家看看撒，，有图有真相大家才能辨别是非呀 |Gs
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运气不好买到了精品 h?SUDk:2^  

引用

引用楼主橙子123于2025-02-11 14:19发表的  :过年兴的哇，还总觉得老商场大牌子，贵点质量有保障，没想到这样的质量和态度。 (2025-02-11 14:19)  1M
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得物上的保障不要太好哦，送货上门，有问题也可以上门退换货 U_!6pqFc  

引用

引用楼主wangtang123于2025-02-11 14:16发表的  :不要去实体店买鞋子，我家孩子年前在实体店看重一双些要800多，而且不打折，回家在得物上搜一下只要500多一点，直接下单买了 (2025-02-11 14:16)  x&kF;UC  

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你看着鞋子是一样其实脚感完全不一样 电商款和实体店的完全不一样 `?La  

我不这么认为，你知道八佰伴里面的房租和人工多少吗？我们都是试穿后在来得物上面购买的，得物不是淘宝，更重要的是都有验证书，也许八佰伴更希望你这样顾客呢 T[c ;},  

你一直是相信实体店的，那这次呢，为何又来论坛发？不会就这次买到高仿货了吧 @C?RbTHy  

有没有擦碰？我卖童鞋的，人家买走皮鞋两三天说质量问题，拿出来一看直接告诉她退不了，这是玩扭扭车拖坏的。 mhVSZhx|