购物付款后,一定要核对小票。不管是多大的超市,都可能出差错。
)
urUaE S Z &[o&H 今天在大润发超市购物,出于信任,拿了小票就走出超市了。后来我随便看了眼小票,居然发现明细多出了个8毛钱的塑料袋,我根本没有买塑料袋。
k;.<DN E.yc"|n7l2 结账过程中,收银员没有问过我要不要袋子,我也没有说要袋子,就买了几样东西,手拎拎就够了,但小票上却多出了个塑料袋。
Ae<;b Of }-vP~I 于是,我返回至服务台,讲明事情原委,工作人员打电话调监控,我等了多长时间忘了。后来证实超市确实多收了我一个塑料袋钱,退给我了。
^SS9BQ*m ^(:n a6C 事情至此,就结束了,虽然浪费了我一点时间,但该退给我的钱也还我了。
j>~@vq (e<p^TJ] 但是我心里有疑惑,这个塑料袋既不在小票的第一位(不可能是上一位顾客的物品),也不在最后一位(没有问我要不要买袋子),它就夹在了购物明细的中间。收银员是怎么做到既扫了塑料袋的码,却又没有给我袋子的。是系统自己会多出个塑料袋吗?
`2'*E\ f&XM|Bg
9y)}-TcSpY 8毛钱事小,但夹带未购买物品事大。信任不是凭空来的。信任坍塌也就是一件事情导致的。希望你们工作能正直诚实些。另外,希望超市优化下小金额退款流程。在监控遍布的地方,又有会员信息,没有谁会吃饱了去讹这几毛钱的。我的时间也是时间,因为你们工作的失误,让我消耗精力,这不公平。