尊敬的业主: Q5 =
我们收到了您关于门岗不让放东西的投诉,对此我们深感抱歉。您的反馈对我们非常重要,我们会立即着手处理此事,并向您反馈解决方案。 siz:YRur
经过核实,门岗人员是出于小区安全和秩序维护的考虑,根据相关规定执行了不允许随意放置物品的规定。但我们也意识到,在执行过程中可能存在沟通不畅或服务不够周到的情况,给您带来了不便,我们对此表示诚挚的歉意。 vl>_;}W7
为了解决这个问题,我们已经采取了以下措施: Y/]J0D
1.加强培训:对门岗人员进行再次培训,强调在服务过程中要注重与业主的沟通,确保在执行规定的同时,能够给予业主充分的解释和引导。 Rja>N)MzBf
2.优化流程:针对放置物品的需求,我们将制定更明确的流程和指引,以便在满足安全要求的前提下,为业主提供更加便捷的服务。 jhB+ ]
3.建立反馈机制:我们将设立专门的投诉和建议反馈渠道,确保业主的意见和建议能够及时得到响应和处理。 |\T!,~
我们非常感谢您的投诉和建议,正是您的宝贵意见推动了我们不断改进和提升服务质量。如果您对处理结果有任何疑问或需要进一步的沟通,请随时联系我们。我们将竭尽全力为您提供更好的服务,确保您的居住体验更加愉快。 v(`5exWV
祝您生活愉快! 1xj w=
幸福城南苑物业服务中心 6F; |x
2024.12.17 Kv
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