[百姓生活]移动公司为什么没有经过我的同意私自给我订业务收钱呀？[复制链接]

我昨天下午因为手机开不了机，就清空了所有的数据，然后重新下载了中国移动，结果发现移动公司没有经过我的同意私自给我订了个彩铃视频功能的业务，早上就发现多扣了六元钱，我手机有了彩铃为什么还要开通彩铃视频这个功能呢？虽然钱不多，但也要我辛苦上班挣来的呀！希望移动公司领导们在百忙之中对这个事能有个答复！！！

你可以打10086退订，没有办法，她们就这个样子，我每次去移动营业厅办业务，也是每次都帮我订一些不需要的，我自己打10086退了 i$G;f^Z!Y  

投诉啊 退一赔三 =!O*/6rz  

电信也是这样，一不小心就扣了  19.9元。我今年12个月，扣了4个19.9元。 4%4avEa"w  

引用

引用楼主普通不代表懦弱于2024-12-11 15:14发表的  :你可以打10086退订，没有办法，她们就这个样子，我每次去移动营业厅办业务，也是每次都帮我订一些不需要的，我自己打10086退了 (2024-12-11 15:14)  w%WF-:u7|  

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退订还得扣两个月的钱。 L;gO;vO  

移动公司如果要想顾客办理业务，肯定要靠去提升业务服务质量和提高服务态度，而且要在顾客自愿的前提下，而不是在顾客不知情的情况下去私自开通业务！ $0bjKy  

打10086客服投诉就行了，要求退款并且赔礼道歉，客服很快就给你处理 R[49(>7H4  

你不给验证码怎么开的起来的 3 ?Y|  

去江南村那里要五十元钱的，就自己网上查查，照着网上的操作就能清空数据了 PrudhUI^  

引用

引用楼主茅尖花红于2024-12-11 15:54发表的  :退订还得扣两个月的钱。 (2024-12-11 15:54)  ' B  

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应该只扣当月的钱吧！还会扣两个月啊？ YC_1Ks  

这个，应该是营业厅的人搞的吧 E*?<KZe"  

引用

引用楼主普通不代表懦弱于2024-12-11 18:37发表的  :应该只扣当月的钱吧！还会扣两个月啊？ (2024-12-11 18:37)  P]z[v)}  

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当月没看账单不知道，看到账单再退订又一个月了。 Y'e eA 2O