2019年我在熟人手中买了三份太平洋的保险,我自己的是金佑人生。当时说好是交满20年即可连本带息拿出来,今年6月份和业务员确认的时候,业务员不承认当时的说法,说是交满后再往后推20年才能拿到,这就让人很无语了,是不是所有的保险业务员都是统一口径?今年10月底和保险公司交涉,要求全额退保,保险公司以金额太大,我提供的证据不符合全额退保条件拒绝,并表示会对业务员进行批评,如果我坚持退保,就只能退现金价值,也就是18万退5万左右,如果不满意这个处理结果,可以走法律程序。 1AfnzGvA
打银监会电话和保险公司服务电话都是没有用的。 (\hx` Yh=>
我收集符合全额退保条件的证据,并于11月28日将太平洋保险公司(溧阳)举报到常州监督管理局。12月2日便收到太平洋保险公司的电话,让我带上身份证和保单去协商退保事宜。晚上9、10点钟与办事员协商,保险公司表示全额退款现金价值相差太大,实在很难满足,游说我减保以减少他们的损失。我没有同意。当然在协商的过程中,我也具象的知道了从业务员那里没有明白的条款内容(真要有保险需求,找专业负责人士)。之后,保险公司是冷处理。12月9日我收到国家金融监督管理总局发来的受理短信:会在60日内(最长延迟30)日发出答复告知书。 1;r|g)VM
接下来就是等待处理结果了......