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只看楼主 | 倒序阅读 | 使用道具 | 浏览器收藏 | 打印 [百姓生活]溧阳八佰伴尼特里华这就是你们的售后服务?
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[百姓生活]溧阳八佰伴尼特里华这就是你们的售后服务?[复制链接]

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楼主   发表于: 2024-10-15 09:49   , 来自:江苏省常州市 联通
       去年在溧阳八佰伴五楼买了一件尼特里华的换季外套,一直没有穿,今年三四月份偶尔穿了一次,前几天因为天气的原因拿出来穿,发现衣服的前面及里面布料有很多的不规则图案和小鼓点,整体是皱皱巴巴的,用熨斗熨也没用,很是难看,因为是明显的质量问题,而且只穿了一次,所以到八佰伴五楼的尼特里华处沟通,营业员拍了衣服的照片,打电话给姓史的经理,她的态度很是不耐烦,人也不到现场,只在电话里说过了质保期就不管了,随便去哪儿投诉,没有办法,我只好到五楼的贵宾中心去沟通,得到的答案依然是一样的。 Xkl^!,  
    针对此次八佰伴商场的处理态度,我现在特别想问的是:一、针对明显的衣服质量问题,而且是换季只穿了一次的衣服,虽然是过了质保期,但是商场是否应该根据实际情况,积极沟通,直面问题,而不是态度强硬推诿和不负责任。二、我想问问八佰伴特别是五楼尼特里华品牌姓史的经理,遇到客户对衣服质量问题的反映,只知道选择避重就轻和敷衍了事,采取生搬硬套规则和以偏概全来混淆概念,难道不应该积极沟通具体问题具体分析吗? 难道这就是你对待客户的售后服务宗旨?最后我想说,溧阳八佰伴你们作为服务经营单位,对消费者的热情服务宗旨呢?难道这就是你们对消费者权益的保障? 尼特里华品牌,就你们这样的服务态度,以后谁还敢到你们那儿去购物消费,强烈要求八佰伴尼特里华品牌给我个说法。 nA F@47Wo  
p"H8;fPA0  
r_xo>y~S  
RY E::[O7  
$},:z]%D  
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(post by :2024-10-15 09:49:26)
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法老 
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沙发   只看该作者 发表于: 2024-10-15 09:58   , 来自:江苏省 移动数据上网公共出口
不如对面江南村的一些品牌店 /F;*[JZIb  
  • 建行

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法老 
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板凳   只看该作者 发表于: 2024-10-15 10:06   , 来自:中国 移动数据上网公共出口
送我做工作服吧! --.j&w  
至少还能派上用场。 h| UT/:  
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精灵 
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地板   只看该作者 发表于: 2024-10-15 10:13   , 来自:江苏省常州市 电信
去年?我没看错吧? \)M 5o  

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4楼  只看该作者 发表于: 2024-10-15 10:15   , 来自:江苏省南京市 江苏省广电有线信息网络股份有限公司
价格不便宜吧 uTl:u  

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5楼  只看该作者 发表于: 2024-10-15 10:19   , 来自:江苏省常州市 电信
别以为华地都是大品牌质量好,其实很多都是浙江货起个高大上的名字。 Z;>~<#!4  
本帖最近评分记录: 2 条评分 金币 +2

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法老 
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6楼  只看该作者 发表于: 2024-10-15 10:29   , 来自:江苏省常州市 电信
引用
引用楼主路远山高于2024-10-15 10:15发表的  :价格不便宜吧 (2024-10-15 10:15)  F}AbA pTv  
;et Q  
不是很贵,大概一千多 ttsB'|p s  

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大侠 
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7楼  只看该作者 发表于: 2024-10-15 10:33   , 来自:江苏省常州市 电信
去八佰伴的都是肉头 i&HV8&KygN  

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8楼  只看该作者 发表于: 2024-10-15 10:36   , 来自:江苏省常州市溧阳市 电信
只穿了一次的衣服,质量就变成这样,都给我整无语了,八佰伴的售后不怎么样,还是去江南春买吧 `UI)H*GA8  

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9楼  只看该作者 发表于: 2024-10-15 20:44   , 来自:江苏省常州市 电信
跟我一样,万达邦德家买的羽绒服,过年前买的,然后疫情在家都没穿过,后来上班后穿了一次,第二年后背就开始发白,时不时冒出来一块白的 z<fEJN  
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