[百姓生活]黑心溧阳八佰伴[复制链接]

本人长住外地，于2024年9月4号在溧阳八佰伴Have a party专柜和闺蜜一起买了2668的女装（专柜表示所有服装不打折），采购完毕我当日返回了外地。 HfVHjF)  
     两天后闺蜜告知我钱收的好像不对，她发现专柜多收了我们钱，我是一脸懵逼因为我很信任商场，毕竟八佰伴是溧阳开得最久的一家大型购物中心，所以我没有核对价格（如果是小店购买我是不可能这样做的），当时直接就要求把我的2件衣服吊牌全部剪完后包装好带走，闺蜜的3件衣服她并没有要求剪吊牌，但她回到家发现竟然其中有一件没有吊牌，但是她还是大概口算了一下，发现可能钱多收了我们，闺蜜致电溧阳八佰伴专柜沟通，经和专柜导购核实后说，确实我们的5件衣服多收了我们122元，这已经是事后2天，即9月6号。 FAdTm#tgW]  
     接下来，和专柜及商场几次沟通未果，本人后投诉到051912345，几天后与12315沟通后一周，却杳无音讯，本人随即投诉溧阳市场监督局不作为，后12315再参与协调，直到9月27号本人被告知，商场的态度，要求1，我到溧阳按流程退回全款，再重新购买后才能退回多收的部分，2，为退回122元我须专门跑一趟溧阳，而且只报销来往车票（必须有纸质凭证），3，为表达歉意专柜赠送价值138元的包2只，以上本人不接受，原因1，没有时间因为122跑溧阳一趟，也不可能为了报销车票，专门去坐一次大巴车来回，本人要求: 退回多收的122元报销开车往返油费及过路费价值两只138元包包，我不跑大家都省心，一并折现返还，商家不同意。 mufGv%U2  
    9月30号12315致本人电告知: 商场可以接受我不来溧阳随时退回122元，其他一概不接受，至此商场再未和我有任何沟通，溧阳市场监督局工作人员表示: 由于双方分歧较大，放弃协调沟通 。 o{,IO!q  
无语无语无语=_= A4,{ep'Z!  
我想说，这么一家老品牌并且溧阳典型形象的大型商场，如果客户本人不发现恶意多收的款，没有监督管理没有解决问题的态度，投诉 12345告知没有能力协调，试问，普通老百姓遇到困难还有啥解决之道虽店大欺客，定维权到底

这么说吧，你可以私信我，把电话和微信留给我，我帮你处理，完了再帮你送过去，可行？ +fXwbZ?p  
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人家已经同意退回多收的钱就不错了，你人都没来，你还要过路费和两个包的钱在折现给你，人家商场肯定不会同意的 }( F:U#  

退回多收的钱，适当付点精神补偿也是应该的，毕竟有错在先。 #4bT8kq  

人不来，不会解决，时间一过当放弃。 dBd7#V:}yV  

支持维权到底 [L+*pW+$\.  

F婆！来！！我们做盆友吧 r7W.}n*  

引用

引用第6楼→_→圣人于2024-09-30 13:57发表的  : i`9}">7v~  
F婆！来！！我们做盆友吧 -;Mh|!yg  

MIr[_  
No好意思，你来晚了。 # .&t'"u  

普通老百姓一般不会进八佰伴的大门，无忧 _@]@&^K$E  

调解不了正常佬么，谈不拢打官司。 /I' np  

引用

引用楼主遗忘幸福于2024-09-30 13:41发表的  :人家已经同意退回多收的钱就不错了，你人都没来，你还要过路费和两个包的钱在折现给你，人家商场肯定不会同意的 (2024-09-30 13:41)  X 5D}<J2"  

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要是要是多收了几千没发现呢 `BH Pjp>  

人家都退回多收的钱了，还赠送礼品表示歉意就可以了，人家员工也不是故意的。得饶人处且饶人。 O>`D R0  

引用

引用楼主亲亲宝贝悦悦于2024-09-30 16:38发表的  :人家都退回多收的钱了，还赠送礼品表示歉意就可以了，人家员工也不是故意的。得饶人处且饶人。 (2024-09-30 16:38)  a:tCdnK/  

(r?41?5K  
你太善良了，好多商家有意多收一点点，大意的不知道，知道了不顶真的就退掉，违法成本太低，这样的情况要算诈骗，计入诚信黑名单。 LHb(T`.=  

这店我已经很多年不去了，那一年买的香烟都是过期的，四五年的香烟还在卖，当时没有注意。后来买的手表也是假货 b*xw=G3%
 
c_li.]P  

期待你的维权第二帖 emo@&6*  

有意无意无从考证，但是这么大的商场收款方面也确实有漏洞，自己有错在先，态度还这么强硬，客户注重的是消费的心情 x4PA~ R  

大姐聊天记录晒出来让我们来评评理 +pcpb)VL  

引用

引用楼主+++于2024-09-30 16:51发表的  :你太善良了，好多商家有意多收一点点，大意的不知道，知道了不顶真的就退掉，违法成本太低，这样的情况要算诈骗，计入诚信黑名单。 (2024-09-30 16:51)  Em?Z  

~)XyrKw  
赞同，诚信即名片 u]K&H&AxT  

商场错在先，还要按商场的流程处理？ K( : NshM  
既然可以给你报销大巴费，你也可以让商场派人做大巴车，去你当地给你送多收的钱，这才是正确的打开方式吧 X}@^$'W