[百姓生活]赞一赞溧阳人民医院医保服务站的工作人员（已回复）[复制链接]

我是一名年过七旬的老人，九月18日陪老伴去人民医院办理特殊病种医保双通道的事情，帶去了九月初在南京鼓楼医院住院的一些资料，在办理过程中，医保服务站一号窗口的小李女士在系统里发現我们在住院时用的一只药没有得到统筹部门报销，再三提醒我们，可以对未报销的药提起追诉，而我们却一再自负地认为已经报了，不用追诉，拒绝了她的好意。回到家中又接到了医院医保科打来的电话，确定是系统显示没有报销，我和老伴下午又急匆匆赶到医院去办理追诉。由于没有带身份证，光有其他材料和医保卡还是办不成，又要跑一趟，当时一号窗口的小李女士看我俩年纪那么大，天气又热，不忍心再让我们跑第三趟了，她熟练地用手机支付宝等功能解决了身份证的复印问题，帮我们完善了所有的追诉材料，就等上面审核完成了，我当时感动得不知说什么好，就说一定要在溧阳论坛上表扬表扬她。她说不用啦，你们这么大年龄，就象我的外公外婆，有你们的认可，我就很开心啦。多么质朴的语言，多么有爱心和敬业的精神，在此再次向她表示感谢！ ^'[QCwY~  

尊敬的楼主： z=KDkpV  
       您好！感谢您对我院的信任与认可，选择在我院就诊，您的发帖让我们深感荣幸与感动。 pMT7/y-  
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       李姹霖是我院优秀职工的代表，她的行为，也是我院一直倡导的“以患者为中心”服务理念的具体体现，她是我们医院的骄傲。 wxqX42v  
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       再次感谢您的发帖，祝您生活愉快，也祝愿您的爱人早日康复！ y>}r   

点赞 _^Q!cB'~/`  

其实所谓的服务态度好不好，无非就是耐心一点，为其他人多考虑一点，希望这一个小同志能给全人民医院打个样 Ik^^8@z  

尊敬的楼主： we[+6Z6J  
       您好！感谢您对我院的信任与认可，选择在我院就诊，您的发帖让我们深感荣幸与感动。 ( jU $   
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       李姹霖是我院优秀职工的代表，她的行为，也是我院一直倡导的“以患者为中心”服务理念的具体体现，她是我们医院的骄傲。 xjr4')h  
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       再次感谢您的发帖，祝您生活愉快，也祝愿您的爱人早日康复！ jbipNgxkr  

确实小李的服务态度也反映出医院里教育的以患者为中心的理念己深入到每个职工的心里，这也是我们患者的福音啊，谢谢你们了！ =tD*,2]  

工作失误，改则就好！ Qwpni^D8j  

小李确实值得全人民医院学习，之前半夜哪里疼急诊，人都快倒在急诊台的医护人员面前了，医护一点反应也没有，真的有待提高，希望多一些小李这样的人员直面患者 ^+D/59I  

70多岁了 还能玩转网络 还会发帖子，一定是个知识分子 7*uN[g#p  

引用

引用楼主疯跑的狼于2024-09-19 15:43发表的  :70多岁了 还能玩转网络 还会发帖子，一定是个知识分子 (2024-09-19 15:43)  AVQcD`V3B  

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你这种智商怎么看得懂呢？老人家没子女没后代是吧？戾气这么大？生活不如意？不如意去乌克兰打仗 =h4uN,  

华为的芯片是台北代工的，后门多的跟蜂巢一样。你们居然还买华为[翻白眼] ^$P_B-C N  

引用

引用楼主疯跑的狼于2024-09-19 15:43发表的  :70多岁了 还能玩转网络 还会发帖子，一定是个知识分子 (2024-09-19 15:43)  [xM&Jdf8  

cZN<}n+q  
论坛发帖的很多都是抠脚大汉，没老婆孩子，平常闲的卵没事干，躲在论坛里面瞎编乱造，但凡你们出来说他们几句，立刻被他们咬的体无完肤，这样的在论坛里面有好多，都是男扮女装，冒充小媳妇小姑娘的身份 ys[xR=nbD  

小李一直对工作，敬业，服务耐心，处处为他人着想，是个好同志，人民医院都要，向她学习， ef*Z;HI0  

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引用

引用楼主1386109475于2024-09-19 14:39发表的  :确实小李的服务态度也反映出医院里教育的以患者为中心的理念己深入到每个职工的心里，这也是我们患者的福音啊，谢谢你们了！ (2024-09-19 14:39)  (L1O;~$  

Y,4?>:39J  
希望所有的医护人员都向她学习。有的医生态度真的不咋滴。 K.?S,qg  

前段时间全是说不好的，现在又全是说好的…… T-oUc
uQB  

多一些小李这样的好同志 8` f=Eh