今天四点五十八分左右,我在中关村锂享广场附近路边发现一辆蓝色哈啰车,就想通过电瓶车方式骑回家,第一次用,天还比较黑,我扫码开锁就开始骑行了,不到几分钟就断电提醒,说不在区域内,要断电,我在马路上,中关村大桥那一条道比较空旷,就想着赶紧骑回到市区,小区门口有哈啰车停放点,途中结果又停电了。原因是超出服务区,我就致电客服,客服是男的接的,我说出我的需求恢复电,我才能骑回去,马路上大卡车开来开去,我打电话时,差点被撞到,我就跟客服讲现在所处的情况,客服半死不活的敷衍着我,我说我差点被车撞到,客服说与他无关,他说结束订单,重新打开,可以扫码上电。结束订单要付35元,我说可以退款不?毕竟我才骑几分钟,红绿灯停,断电也在停,找客服电话也在停,无奈想办法也在停,这些都算作骑行时间。客服说不可能退款。我付了35元后,又重新开单,才有电,而且这次很通畅,没断电。
>zVj+ 正常二十分钟电瓶车路程,我用了一个多小时,关键心情也不舒服,安全也有隐患,我虽然在正确的车道,但我看见有闯红灯的大卡车,也有靠边倾斜的大卡车,我打客服电话时,差点被飞驰的卡车撞到,这些客服都无视,直接说退款不可能,我被撞到跟他没有关系。
Q
u{#4qToA 那我要高贵的哈啰单车退款!!!我最多下载app后,只肯付一元。
h5>JBLawQP 捐钱给社会上需要帮助的人们,我不会犹豫,但是被资本主义市场玩弄,浪费我的时间,让我的安全存在隐患,浪费我的电话费(话费按分钟收费),一分钱都不行。
wpO-cJ!, 哈啰退钱!!!否则我将进一步投诉,作为普通打工人,我赚的钱那么好利用规则忽悠?非得我支付违约金后才能重新上电通畅骑行,这不就是变相骗钱?
zrri&QDF< ZBi|BD Srg`Tt] =otJf~ #}3$n/