为更好落实2024年7.8保险公众宣传日活动,聚焦“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”五篇大文章,中国太保寿险常州分公司围绕“保险,让每一步前行更有底气”年度主题积极开展了形式多样的系列宣传活动,全方位普及保险知识、倾听公众心声、提升服务品质,展示积极向上的保险行业形象。
中国太保寿险常州分公司在全辖范围内,积极组织内外勤伙伴开展“78奋力前行”保险公益健步走活动,以实际行动提倡公益,提升人民健康生活。活动中,大家热情高涨,精神抖擞,通过绿色环保健步走形式,号召员工增强健康意识,树立绿色低碳理念。活动途中,大家将沿途的空水瓶、垃圾等收集起来,减少环境污染,同时向过往市民发放反洗钱、防范非法集资等宣传手册,让广大群众切实了解金融风险防范知识。
7月8日上午,中国太保寿险常州分公司钟楼机构总经理杨洋在广化街281号公司二楼智享家服务大厅,以“体验服务官”的身份接待了数位上门办理业务的客户。通过“总经理接待日”、“高管聆听”等现场服务活动,与客户面对面,聆听客户的真实诉求,帮助客户解决实际问题。
当下,客户对养老服务方面尤为关注,杨洋总热情地带领客户参观公司最新打造的“百岁局”养老服务展示中心。介绍“百岁居”是集安全管家、就医管家、照护管家于一体的居家养老新模式,具有成本较低、覆盖面广、服务方式灵活等许多优点,可让子女更放心、让老人养老更有安全感。现场客户直观感受到百岁居居家养老创新服务模式的便捷,同时还多方面了解了公司“保险+健康+养老”模式下的服务新布局。
除此之外,公司武进、金坛、溧阳等机构也纷纷在当地同步开展“总经理接待日”活动,宣传公司服务、发展动态的同时,聚焦客户需求及疑惑,耐心做好服务与解答。
为普及和宣传保险的理念和作用,分公司各机构积极组织内外勤员工和客户开展线上、线下的重疾纪录片《底气》观影会。《底气》是中国太保寿险和上海电视台共同打造的行业首部重疾纪录片,通过真实的跟拍反映了客户治疗的过程和面对疾病的态度,向每一位群众传递正能量及保险的价值,让大家在面对风险时都有积极面对的底气。
为进一步深入推进“互联网+医保”管理模式,提升医保管理水平和服务能力,提高群众对医保电子卡的知晓率和使用率,在7月8日保险宣传日来临之际,中国太保寿险常州分公司普惠保险部长期护理保险经办团队工作人员积极开展“我为群众办实事”活动,发挥先锋模范作用,履行岗位职责,进村入户巡查的同时,为失能人员及其家属激活电子医保卡。
普惠保险部长期护理保险经办团队工作人员对有需要的群众手把手协助其申领医保电子码,解答电子医保卡相关业务办理流程及各项便利功能。申领医保电子码可方便精准快速进行网上预约及挂号缴费,可减少排队等待时间,更高效的保障老年人就医购药。
本次中国太保寿险常州分公司开展的2024年7·8全国保险公众宣传日活动精彩纷呈,各项活动的开展搭建了保险业和社会公众之间理解和信任的桥梁,促进行业稳定健康发展,助力广泛传播保险业的正能量。