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楼主
发表于: 2024-06-02 10:34
, 来自:江苏省常州市 联通
我是一个新溧阳人,来溧5年,也买房安家了,溧阳整体人文素质,城市建设、气候都非常不错, 但也有一些烦心事, 反馈一下,希望能帮到我:今年2月1日,我选择了德邦快递从溧阳中关村创智园发两个大件到湖南常德老家。快递单号:DPK364342606760,结果回家过年期间一直没有派送,期间未收到电话短信提醒,多次电话沟通,一直反馈确认一下, 直到3月份我找到负责的德邦物流快递点:德邦快递(常州溧阳市昆仑北路经营分部), 到现场发现货物放露天棚子下, 包装已经破损, 如图4,5。现场跟营业点协商,他们走异常签收,我走线上索赔, 开始了漫长的沟通过程, 我提了线上索赔单后, 一直没人联系我,每次打德邦官方服务热线,都说48 小时内反馈我, 从三月打到五月, 一直没有反馈,一直没得到处理,然后就拖到了现在也没个结果,真的太烦心了。 -|_io,eL;
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