[百姓生活]龙格吾悦店大欺客态度傲慢，普通老百姓维权何去何从[复制链接]

我在龙格买了课包，结果孩子去一次不是着凉感冒就是被传染生病一次，可能是我女儿天生抵抗力弱，也确实是我在购买课程的时候没有考虑到。因此买的104节课的课包因为身体原因在有效期内根本上不完了，所以在4.29的时候与销售协商是否可以转一些课出去或者退款课，但是该销售（Gavin加文）拒绝，还说“你为什么会退？是因为上不完？那如果都这样是不是都可以买最大课包然后用不完退课？”如今更是直接消息不回语音不接，朋友圈却一直在更新。 {=GmXd%D  
第一点，最大课包是这个销售推荐我买的，没付钱的时候说的天花乱坠，现在出现问题协商了先把锅甩给我 :^)?AO#J  
第二点，这就是你们龙格对待客人的服务态度吗？我来协商转课和退课，知道协商什么意思吗，上来不由分说就说我钻空子然后大家都要跟我一样做?你其他客人怎么做与我无关，但这个销售态度未免太差了 "\o#YC  
第三点，我4.29协商后她回复模棱两可，等到我再次协商，她说5.4有效期过半退不了。那我之前询问协商为什么不解决？ w6vbYPCN  
不知道是否有其他家长与我一样被该霸王条款坑害，有的话可以联系我。 KuJ)alD;1  

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p1-p5是和销售的聊天记录 w"' Pn`T  
p6是销售一直在发朋友圈的截图 |T<aWZb^=  
p7-p9是孩子每次上完就感冒发烧的挂号记录，还有很多次没有去医院 :h(HKMSk1  
p10 是合同里关于退费的条款 ?X|)0o  
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是这个销售素质差还是龙格整体素质就差啊？退不了么退不了 不讲话是什么意思 真把自己当盘子菜了？ +R*DE5dz  

办卡的时候亲啊宝啊姐妹啊叫的勤快 退卡的时候八棍子打不出一个屁 真佬牛逼的 p-s\D_
 

你一个人说说吧买又是你退也是你 EDnNS  

引用

引用楼主人民的大神于2024-05-14 13:45发表的  :你一个人说说吧买又是你退也是你 (2024-05-14 13:45)  }Hb0@ b_  

A5j? Yts  
加文 上大号说话 J&j5@  

打12345投诉 ]A}ZaXd  

引用

引用楼主kiddaily于2024-05-14 13:52发表的  :加文 上大号说话 (2024-05-14 13:52)  M1WD^?tKQ.  

aOd#f:{y  
买是他权利退也是他权利 E\DA3lq  

霸王条款，不能退不能转，溧阳还没见哪个培训班不给退不给转的 sw}O g`U  

退可能不行，但是转给别人怎么会不可以呢，自己买的课还不能自由支配了 \X&
8EW  

钱进口袋了，怎么吐的出来呢？这个要退那个要退怎么开保时捷？ V($V8P/  

我记得小时候根本不用学，大人把我们扔河里自己扑腾几次就会了。 ! \4B.  

唉，大肠包小肠 '+_>PBOc  

坚决要退 9(TGkz(NA  

钱都这么难赚了还这里充值那里充值 dVQ[@u1,  

一个人凉拌吧，自己个人问题应该协商你这样别人更不会退 5f-b>=02  

引用

引用楼主人民的大神于2024-05-14 15:06发表的  :一个人凉拌吧，自己个人问题应该协商你这样别人更不会退 (2024-05-14 15:06)  pO`KtagL  

P
MzPj,  
话都给你说了，我发帖前协商了那么多天你愣是看不见 nr!N%Hi  

引用

引用楼主花若芜影于2024-05-14 14:17发表的  :退可能不行，但是转给别人怎么会不可以呢，自己买的课还不能自由支配了 (2024-05-14 14:17)  H];B?G';C  

m~=~DMj  
是啊，我一开始说转20节给朋友用，就一口咬定不能转。只能换别的机构的画画课什么的 gAqK)@8-  

引用

引用楼主买个糊涂于2024-05-14 15:05发表的  :钱都这么难赚了还这里充值那里充值 (2024-05-14 15:05)  ,Q`qnn&  

&W `xZyb3  
是的哦，以后再也不会被忽悠的脑子一热就充值了 R>Ra~b  

你为什么要买这么多课啊，我晕死，现在孩子要学游泳，不都是暑假的时候，在水立方啊，在苏陵啊，在星峰啊报个班课就行了么，也就一千块左右，一个暑假学会。。。你说你这样的，不宰你，宰谁？  ;C]Ufk  

引用

引用楼主俊俊magic于2024-05-14 15:58发表的  :你为什么要买这么多课啊，我晕死，现在孩子要学游泳，不都是暑假的时候，在水立方啊，在苏陵啊，在星峰啊报个班课就行了么，也就一千块左右，一个暑假学会。。。你说你这样的，不宰你，宰谁？ (2024-05-14 15:58)  a6p0_-MF  

XTol|a=  
你说的对，我现在也很后悔 OATdmHW  

引用

引用楼主kiddaily于2024-05-14 15:59发表的  :你说的对，我现在也很后悔 (2024-05-14 15:59)  f}otIf  

nep#L>LP$x  
吸取教训吧，哎～ ;\MWxh,K  

转课还转不了？真不敢去 t]K20(FSN  

引用

引用楼主俊俊magic于2024-05-14 15:58发表的  :你为什么要买这么多课啊，我晕死，现在孩子要学游泳，不都是暑假的时候，在水立方啊，在苏陵啊，在星峰啊报个班课就行了么，也就一千块左右，一个暑假学会。。。你说你这样的，不宰你，宰谁？ (2024-05-14 15:58)  yaz6?,)  

RV~t%Sw^  
主要还是家庭富裕又，又，有钱 aM5]cc%  

引用

引用楼主天煞于2024-05-14 16:16发表的  :主要还是家庭富裕又，又，有钱 (2024-05-14 16:16)  B[8bkFS>]  

jG>W+lq  
当然不是的，是听销售说能增强体质。想着为了小朋友的身体也值得了，只是没想到对于我们家适得其反，去上了反而生病 9#9 UzKX#  

脑瓜一热 FKO2UY#&7