[百姓生活]溧阳人民医院，加强一下医护人员的素质吧（已回复）[复制链接]

上午到溧阳人民医院检查一下幽门螺旋杆菌，去了肠胃镜室做呼气试验，等了10分钟的样子，期间问医护人员，医生啥时候来，都说不知道，没等到医生来，导台的医护人员却拿着一个二维码的牌子过来让我扫，我扫了一下，是调查满意度的，然后她看到我扫了，就准备过来拿我手机操作，我不太想给她，就说了句，我等到现在，医生也没来的，等医生来了，我再填吧，她瞬间就没好气的说了句，随便你，然后白了我一眼，我当时心里就不舒服，反问道，难道我没有拒绝的权利吗？她也不知道说了句啥，我也记不得了，也许扫码是领导给她安排的任务，但是即使我不扫你的码，也没什么大问题吧，我不知道她是仗着自己资历老，还是对上班真的怨气很大，但我作为来医院看病的人，我应该没有必要承受你的白眼吧。 (cdtUE8  

图片:/home/alidata/www/data/tmp/qfupload/4_391065_1710907421539033.jpg

尊敬的楼主： )sG/H8  
       抱歉给您带来不好的就医体验。经查，您反映的情况基本属实。因当时环境嘈杂，导医没能注意到您的不悦，没有作进一步解释说明，引起了您的误会。回到工作岗位之后，该导医还让外面的导医去找做呼气试验的医生，提醒医生有患者在等，需要抓紧时间安排一下，完全没有关注到您的情绪。 2sOetmWE7  
        今天下午，导医经理了解了此事后，对该导医作出扣除当月绩效的处罚，同时也将针对导医的服务加强培训，改善、优化导医对患者的服务态度，增强服务意识，努力做好服务工作。 3FhkK/@  
        再次向您致歉，祝：身体健康，生活愉快！ a@niig  

人民医院的医生最差劲！ >w)A~ F<  
我还有一张我女儿的缴费单没去退的！ iK=SK3)vR  
挂号了，明明叫号了，不给看。看复查的，复查的也要挨着一个进去的哇，谁的时间不是时间 Ry4`Q$=:  

林子大了什么鸟儿都有，相互理解吧，有时大家都身不由己 k(%h{0'  

人民医院已经不是人民的了！ g*[DyIm  

把处理结果，人民医院应该公布一下 Q=T/hb  

引用

引用楼主好大一颗树于2024-03-20 19:48发表的  :导医是劳务外派工，可怜的，本来一个月工资就不高，这下当月绩效被扣，更加雪上加霜了，喝西北风了 (2024-03-20 19:48)  UKf
poDhEe  

Y~C;M6(P  
我发帖的目的也不是让医院给她罚款，只是你在工作，最起码该有的工作态度得有吧，而不是为了完成领导给的任务，让别人给你完成，别人不太乐意，你就直接白眼回人家，然后那态度急转直下 zv[pfD7a  

引用

引用楼主涅盘的凤凰于2024-03-21 10:23发表的  :不能忍，友善，不是给不友善的人的 (2024-03-21 10:23)  hm+,o_+  

B9Y*'hmI  
一开始也想忍的，后来在电梯上看到她对老人的态度更差，我就忍不住，想要上来说两句 Rd^X.  

引用

引用楼主小太阳222于2024-03-21 11:11发表的  :与卫生院的比比吧，卫生院的都是眼睛长在天上的哈比比 (2024-03-21 11:11)  rW<sQ0  

etk@ j3#  
咱也不能一棒子打死一船人，卫生院也有态度好的，可能你正好和我一样，遇到了态度不好的 0X'2d  

与卫生院的比比吧，卫生院的都是眼睛长在天上的哈比比 ]pi
8%.d  

京津冀已经一卡通了！屁股大的溧阳？？？ 3+` <2TP  

内科的孙逸贰的态度就很好，急患者之所急，值得表扬！ ]J aV +b'O  

引用

引用第19楼9亿少年の梦于2024-03-21 09:31发表的  : RIDzNdM>U  
}#3'72  
不是这样的，等医生我觉得也正常，因为做呼气的医生只有一位，我不舒服的点，是她让我扫了码之后，想要直接上手拿我手机，然后自己进行操作，我不想给，找了医生还没来，等来了再填这个由头罢了，后来她态度直接180度转弯，然后还给我白眼，这是我不爽的点，你如果能理解就理解，如果get不了这个点的话当我没说 Cb5Rr+K=  

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不能忍，友善，不是给不友善的人的 |9X$@R  

绩效没了 BrHw02G  

sU=7)*$  

引用

引用楼主夸父逐日于2024-03-20 16:23发表的  :大家都不容易，小事就相互包容点 (2024-03-20 16:23)  0XWhSrHM  

mH,L,3R;R  
其实我一开始也没想到要发帖出来的，只不过这个人真的素质不行，后来中午下班了，我和她碰巧在一个电梯里，然后上来一对年纪大一些的夫妻，可能不太会按电梯，不小心把之前那女的按的负一楼，按掉了，电梯直接上去了，那个女的直接在电梯里对着那对老人一直叨逼叨逼，人家老人都说了不是故意的，本来也不是什么大事，那女的到后面又是翻白眼，又是各种指责 [
Nw%fuB  

引用

引用楼主溧阳人医投诉办于2024-03-20 17:23发表的  :尊敬的楼主： +td]g9Ie  
       抱歉给您带来不好的就医体验。经查，您反映的情况基本属实。因当时环境嘈杂，导医没能注意到您的不悦，没有作进一步解释说明，引起了您的误会。回到工作岗位之后，该导医还让外面的导医去找做呼气试验的医生，提醒医生有患者在 .. (2024-03-20 17:23)  !XqU'xxC  

b$JrLZs$_  
感谢你们的重视，大家工作都不容易，我能理解，让她扣钱罚款也不是我发帖的目的，只是希望病人来医院看病时，不要看病的时候再受点气 ,vh$G 7D  

人民医院为人民 bn#'o(Lp  

话说这样的调查表犹如“脱裤子放P” { u %xc"0y  

引用

引用楼主cok88888于2024-03-20 20:42发表的  :明明起因难道不是医生不来  让你等了时间长了你生气了吗     只不过导医上来触霉头了    估计那个时候狗路过你都要追着咬两口 (2024-03-20 20:42)  >FS}{O2c  

@<yYMo7  
不是这样的，等医生我觉得也正常，因为做呼气的医生只有一位，我不舒服的点，是她让我扫了码之后，想要直接上手拿我手机，然后自己进行操作，我不想给，找了医生还没来，等来了再填这个由头罢了，后来她态度直接180度转弯，然后还给我白眼，这是我不爽的点，你如果能理解就理解，如果get不了这个点的话当我没说 L]q%;u]8!  

直接差评 n72kJ3u.  

说实话，是不咋的 jW{bP_,"  

引用

引用楼主溧阳人医投诉办于2024-03-20 17:23发表的  :尊敬的楼主： Wiyiq )^  
       抱歉给您带来不好的就医体验。经查，您反映的情况基本属实。因当时环境嘈杂，导医没能注意到您的不悦，没有作进一步解释说明，引起了您的误会。回到工作岗位之后，该导医还让外面的导医去找做呼气试验的医生，提醒医生有患者在 .. (2024-03-20 17:23)  `/9I` <y  

qC3PKlhv6  
你们医院的医生护士懒散，病到不会看 a`zHx3Yg  

引用

引用楼主9亿少年の梦于2024-03-20 20:35发表的  :和医生没关系，那位导医的态度就是很差 (2024-03-20 20:35)  &)|f|\yh"  

uKB V`I  
明明起因难道不是医生不来  让你等了时间长了你生气了吗     只不过导医上来触霉头了    估计那个时候狗路过你都要追着咬两口 :qV|rih_Q  

引用

引用楼主农民工老哥于2024-03-20 18:54发表的  :该处罚的是做呼气的医生，导医背了黑锅 (2024-03-20 18:54)  5)gC<  

AO8%!+"_  
和医生没关系，那位导医的态度就是很差 ZZ>(o d!B