发现这竟然是一张有问题的沙发
&+9 ; 询问实体店销售是不是把样品当新品发给我了
\Y# 销售说是新沙发呀,我们送货师傅是从仓库直接送到你们家的
(>`_N%_ 4^(x)r
&(? 离开实体店后打了400-官方客服
j/V_h'} 客服说24小时内会有售后与我联系
a )O"PA}2 一直并无联系我
bR`5g 24小时后第二次打了400-
(ls
G4&\0F 客服说给我应急处理
b+s'B4@rb 48小时后第三次打了400-
ui]iO
p 客服说会通知监管部门处理售后
q NGR6i 60小时后第四次打了官方客服
%Z;RY5 客服自己也气不过了,她答应我会以个人方式向领导直接汇报
T!
}G51 L5hF-Ek!
3 62小时后实体店打电话给我说不好意思,愿意过年后给我换个新沙发,想先把我不满意的沙发拖回去
Owp]>e 72小时后家里先后来了两位门店长
f,YO
RJ 确认沙发的确是已经使用过的
v]JET9hY 1$Up7=Dr= 赔偿:再给我一个新沙发,对我提出的退一赔三,表示从来没这样处理的,以前遇到商品质量问题都是换个新的或者退全款
A-x^JC
= 288mP]a(v_ 上午十点我到12315投诉了商家交易欺诈
,Wtw0)4 g5BL"Dn 从现在起,静静地默默等待我们的国家队出马了
cMK|t;"
3 cT(nKHL Gm+D1l i r$<!?Z -J]?
M 0GMb?/
+:A `e+\ 6Dd>ex!-A fb
f
&bJT Q}#4Qz~n 8%4;'[UV