[百姓生活]溧阳电信工作人员无法无天（已回复）[复制链接]

11月4日早晨电信工作人员冒充住房基金给本人家长打电话，说有住房基金的事情需要商讨，然后家中只有我，他们冒充移动人员上门检测无线，我们全家都是移动用户，我没仔细看就让他们进入检测，并且一直强调我们家移动网速慢，不如更换电信的，电信怎么怎么好，他们检测完走后我发现家中无线网无法接入，打电话给冒充的那群人也就是电信工作人员，他们第二次检测说路由器突然损坏，并且拒不承认并且说我家中没有监控无法取证，然后我拨打了移动工作人员过来帮我调试，他们迅速来了并且发现有人对路由器动了手脚懂得都懂，我在家因骨折无法动只有电信工作人员碰过无线，好好的不能用了，然后我拨打了市长热线，并且报了警，警察说只能报告给市长热线，市长热线帮我反馈给了电信局，电信局工作人员给我打电话说补偿我电信话费就完事，我家中全部移动用户，然后他们就说无法处理不了了之，今天无线网又无法接入了，现在电信是无法无天吗，没人可以管，警察，市长都无法管理，服务态度这么差，还拒不承认，和移动竞争恶性竞争，看看移动什么服务态度，活该不选电信，并且损害用户利益，这跟闯入家中破坏有什么区别，说自己是住房基金的和诈骗有什么区别，就没人管的了了吗，一次两次态度还是一样差，居然说无法处理，请问大家这个应该如何处理，最基本的公正处理，无法无天，欺负公民，一直没有回应，本人所说均属实 Ab -uK|<  

尊敬的楼主： tM <6c+  
        您好！您反映的情况我公司已收悉，根据您提供的信息，我公司核实情况如下： su>GeJiPW  
        我公司工作人员不存在冒充住房基金或移动人员上门检测无线的行为。 D`,W1Z#  
        11月4日我公司与小区物业合作，进行防诈宣传和宽带免费检测的公益活动。其间不存在故意损坏楼主家中设备的情况，也不存在电信工作人员承诺补偿话费的情况。 l_FttN  
        如楼主另有隐情，可拔打10000客服提供进一步信息以协助核查，我们将竭诚为您服务。 7NV1w*>/  
        祝生活愉快！ Ly/"da  
                                                                                                溧阳电信客服 +rfw)c'  
                                                                                                  2023/11/10 ihBlP\C  
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引用

引用楼主曼秀雷敦于2023-11-11 21:50发表的  :你这样说你自己我也不好反驳啥了，可怜的，气急败坏的感觉，笑死了！看看人家电信回复的吧，天天意淫别人，果然是小丑～ (2023-11-11 21:50)  G?)NDRM  

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哟哟哟意淫都用上了，念过书吗，知道啥意思嘛joker，想笑  q}p&<k  

引用

引用楼主小zcbdh于2023-11-09 22:32发表的  :小丑 (2023-11-09 22:32)  'ol8lIa.P  

?_)b[-N!  
你这样说你自己我也不好反驳啥了，可怜的，气急败坏的感觉，笑死了！看看人家电信回复的吧，天天意淫别人，果然是小丑～ [Z9 lxZ|  

为什么我们打电话给物业，物业说不知道什么情况呢？如果真跟物业合作，是不是应该有物业人员陪同？有电话录音和家中监控视频算不算录音录像算不算证据？移动号码到底是你们电信总部弄出去的还是物业泄露给你们营业厅的？ IlN: NS  

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引用楼主小zcbdh于2023-11-09 14:03发表的  :道歉了我也就不说什么了，一直推卸责任，态度还特别差，一副死猪不怕开水烫的样子，就觉得我那她没办法，一直冲 (2023-11-09 14:03)  E;v#'  

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我以前也遇到过投诉电信的，你还别说，对它们确实没有办法，只会给自己添堵 ($QQuM=  

尊敬的楼主： u H{oJSrK  
        您好！您反映的情况我公司已收悉，根据您提供的信息，我公司核实情况如下： i0}f@pCB?X  
        我公司工作人员不存在冒充住房基金或移动人员上门检测无线的行为。 Am ~P$dN  
        11月4日我公司与小区物业合作，进行防诈宣传和宽带免费检测的公益活动。其间不存在故意损坏楼主家中设备的情况，也不存在电信工作人员承诺补偿话费的情况。 {,+{,Er e  
        如楼主另有隐情，可拔打10000客服提供进一步信息以协助核查，我们将竭诚为您服务。 OsT|MX  
        祝生活愉快！ /SW*y@R2l  
                                                                                                溧阳电信客服 T W#s)iDi  
                                                                                                  2023/11/10 A3mvd-k  
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…… [$X^r<|P@  

原来在你们这些托的眼中，只要不是附和你，就反污我是托？真是小鸡肚肠！ q6PG=9d0B  

引用

引用楼主曼秀雷敦于2023-11-09 20:26发表的  :没监控让移动送个，我家就用移动的宽带，送一个监控，怎么不送你？你不是移动忠实的用户吗？对了我的宽带不要钱，监控也不要钱～ ~&aULY?)]  
 (2023-11-09 20:26)  [vY#9W"!  

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小丑 OqWm5(u&S  

引用

引用楼主古县于2023-11-08 23:12发表的  :两家都不是好东西，已经换联通了 (2023-11-08 23:12)  Wco2i m  

b}DC|?~M  
三家都不是好东西，我已经用广电了 gW<6dP'v  

想办法收集证据，让当事人付出代价 O\.^ H/  

引用

引用楼主小zcbdh于2023-11-09 15:57发表的  :千万不要 (2023-11-09 15:57)  6ieul@?*u*  

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知道了 6p4BsWPx  

引用

引用楼主小zcbdh于2023-11-09 13:19发表的  :既然是不注意的为什么不承担责任，就强调东西确实坏了，正好坏了巧合，成年人不应该对自己的行为负责嘛，家中没有监控没证据，不负责，态度又差，跟想的坏不坏有什么关系 (2023-11-09 13:19)  !G3AD3   

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没监控让移动送个，我家就用移动的宽带，送一个监控，怎么不送你？你不是移动忠实的用户吗？对了我的宽带不要钱，监控也不要钱～ =sYI Le[  
pJ] Ix *M  

不知道啥情况，近期电信网络老断网 !1)aie+p6  

引用

引用楼主青井于2023-11-08 21:54发表的  :如果你在电信有一个手机号码办理停机不用了你以为就这样算了吗，多年以后，他们会给你算违约金，滞纳金，当然这这些年当中他们不会打电话提醒你。 (2023-11-08 21:54)  *9j' @2!M  

NpH8=H9  
没错，确实是这样的 ]rlZP1".  

引用

引用楼主且听风雨于2023-11-09 16:24发表的  :这两天一直有个12304的打电话，说什么调查宽带网络使用情况，我手机根本没办过宽带。再说这种号段不应该是政府部门用的么，怎么会给别的公司用？ (2023-11-09 16:24)  6(8F4[D  

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2、12304是电信运营商网络平台提供的号码 &BPYlfB1  

这两天一直有个12304的打电话，说什么调查宽带网络使用情况，我手机根本没办过宽带。再说这种号段不应该是政府部门用的么，怎么会给别的公司用？ 0>|q [SC  

引用

引用楼主梦想天空于2023-11-08 19:56发表的  :我以前也投诉过电信，电信是真的牛逼，不管你怎么投诉，就是不解决问题，最后只能换卡，自认倒霉，相对来说联通的态度，处理问题还是挺好的 (2023-11-08 19:56)  nd'D0<%  

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笑死了，电信的打电话给我，我问他们公司怎么解决，让我联系移动，联系卖我路由器设备的厂家，不负责，笑死了，那移动的用户你来检测啥呢真可笑，还有哪来移动用户的电话，真可怕，这么大电信这点小事处理不了，我要求道歉，跟我说他们自己会加强教育，真可笑，都想想自己如果是家中老人遇到了怎么办，真是可笑 |P5dv>tb F  

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引用楼主小zcbdh于2023-11-08 18:39发表的  :电信真牛 (2023-11-08 18:39)  'dj3y/ k%  

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笑死了电信的打电话给我我问他们公司怎么解决，让我联系移动，联系卖我路由器设备的厂家，不负责，笑死了，那移动的用户你来检测啥呢真可笑，还有哪来移动用户的电话，真可怕，这么大电信这点小事处理不了，我要求道歉，跟我说会加强教育，真可笑，都想想自己如果是家中老人遇到了怎么办，真是可笑 ika*w  

笑死了电信的打电话给我我问他们公司怎么解决，让我联系移动，联系卖我路由器设备的厂家，不负责，笑死了，那移动的用户你来检测啥呢真可笑，还有哪来移动用户的电话，真可怕，这么大电信这点小事处理不了，我要求道歉，跟我说会加强教育，真可笑，都想想自己如果是家中老人遇到了怎么办，真是可笑@中国电信 O<vBuD2  

引用

引用楼主zhm1212于2023-11-09 15:03发表的  :我还正准备入电信坑呢     多谢楼主 (2023-11-09 15:03)  Xf;!w:u  

1'~+.92Y  
千万不要 4s m [y8  

知道为什么叫电信诈骗 而不是移动诈骗，联通诈骗了吧 y1 a%f.F`  

移动21块1000M一个月，电信好像是600一年才100M >0kL9_9{