乘梦飞，再相约 中国太保圆满完成杭州亚残运会服务保障任务[复制链接]

2023年10月28日晚，随着圣火在“大莲花”场馆熄灭，杭州第4届亚残运会圆满落幕。中国太保作为杭州第19届亚运会和杭州第4届亚残运会“双会”官方合作伙伴，继高质量完成杭州亚运会护航任务后，以“一样的状态、一样的规格、一样的服务”圆满完成杭州亚残运会各项服务保障任务。
　　　
相较于杭州亚运会的热力欢腾，杭州亚残运会的赛场增添了更多的感动与励志。在备受残疾人运动员身残志坚、坚强不息体育精神的鼓舞、感动之余，中国太保依然保持亚运服务“12345”智慧服务体系模式。期间，中国太保将保险服务指挥中心作为“1”大统筹管理平台，提供24小时不间断赛时服务；通过95500亚残专属双语服务专线和亚运钉专属报案专道“2”条云上专线为中外参会人员及社会人士提供专业专属的7*24小时报案及咨询服务；运用“专享赔”、“太慧赔”、“太好赔”“3”大理赔工具，形成产、寿险双渠道的高效便捷理赔支撑；精选137名优秀青年员工，全力打造保险创新、风险减量、应急救援、外语及数智等“4”支专业服务团队；秉承专项资金护诚心、即时响应护安心、医院人伤绿通护暖心、疑案难案预付护信心、直升机紧急救援护真心“5”大护“心”服务标准，从资金、人员、流程、服务等全方位护航亚残。
　　　
10月12日至28日，17个日夜赛时期间，太保服务亚残运会四大阵地高效运转，在指挥中心的统一部署和管理下，21个驻点场馆，27个驻点医院院区，亚残运村，都留下了中国太保杭州亚残运会保险服务团队成员的足迹。他们以6000个小时的服务时长，热情、专业、细致的服务态度，妥善处理了106件理赔案件，收获了巴勒斯坦运动员、哈萨克斯坦代表团、淳安界首体育中心场馆群等诸多团体及个人的肯定与赞誉。
　　　
中国太保每一位服务人员在亚残运会赛时，以“连续作战的韧劲、团结奋斗的作风、追求卓越的基因”的亚运工作精神为指引，提供同样高效、专业、温暖保险保障服务，为服务亚残、护航双会交上了一份圆满成功的太保答卷！