楼主,您好!经查,该辆校车在接送2号线时是2号车,在接送6号线是6号车(数字号码放置在前挡风玻璃),车门上显示的2号是之前的校车标记号,未及时清除,我公司将会进行处理并进行优化。当日驾驶员在群里已看到该生不乘坐校车,驾驶员在接送第一趟时并未接该学生,待驾驶员送完第一趟返回学校接第二趟时发现该学生在候车区,旁边没有家长陪同,驾驶员便将学生接走,对于此种情况,我公司会加强教育,要求驾驶员与家长及时沟通,做好接送工作。针对驾驶员态度欠佳问题,现已对驾驶员进行严厉批评教育,要求其今后做好服务工作。因校车服务公司刚运营,当前各项工作千头万绪,我公司今后会加强监管力度,提升校车管理精细化水平。给您造成不好的体验我们深感抱歉! rHR5,N: