本人于2023.8.15在溧阳城北大道的溧阳明珠上通4S店预定了一辆上汽大通G20es,交了5000定金,大概是三点半左右交的,然后因为一些原因,大约四点半左右的时候,打电话给销售员,和他说换一辆,他说不能换他们定金也付了车也进了系统了,和他沟通好一会儿,他说明天上午给我答复,已经在和厂家沟通了,到了8.16日,上午等了半天没有收到回复,下午我就去4S店,店里的经理我协商了半天,我的意思就是想办法给我换一辆,实在换不了那就退定金,因为我买来也用,我要求换的价钱还比原来定得要贵一点,店里的经理反正就态度强硬的一笔,一句话车子换不了,定金也退不了,你爱找谁找谁去,和她沟通无果,我去政府部门维权机关领导也帮我打电话和他们沟通,最终结果还是没用,我回家以后,我打电话咨询了我一个在4S店卖车的朋友,把情况和他说了一下,他告诉我说什么车进入系统,交了定金了换不了了,都是扯淡根本没这回事,要么就是库存车,要么就是利润太高不想给我换,咱老百姓一辈子也买不了几辆车,也不懂里面的门道,我就想问问各位碰到这种事难道没有解决的办法了吗,就明着欺负老百姓,我知道你关系硬,难道就真的没人管的了这种事?