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只看楼主 | 倒序阅读 | 使用道具 | 浏览器收藏 | 打印 [民生民意]长虹美菱电器产品质量差、万和售后服务差
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[民生民意]长虹美菱电器产品质量差、万和售后服务差[复制链接]

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楼主   发表于: 2023-06-14 09:53   , 来自:江苏省南京市 电信
本人于2019103日在溧阳市西大街五星电器购买了一台双开门美菱冰箱,202014日发货,20235月份发现不致冷,通过五星电器找到了长虹美菱电器售后服务电话400811166,526日位于金梧路59号的万和售后特约维修点派人过来维修,捣鼓了近2个小时,最后换了一个20多元的零配件,收了170元。当晚,长虹.美菱服务回访打来电话了解维修效果,本人回复刚维修还看不出效果。至529日上午冷冻层仍有部分食品未完全冻住。529日至63日本人出差,63日出差回来后发现冰箱内刚买的近1000元冷冻食品和原有食品全部完全融化且有异味。当晚分别打电话给美菱电器和万和售后,64日维修人员上门打开面板后看了约1分钟,说是线路问题要大修没有任何说法就走了。自64日起本人连续5次向长虹美菱电器投诉产品质量问题和售后服务问题,万和售后一会说让我再出700元,一会又说把已收的170元退给我让我自己去修,一会又说再出550元,工作人员还说什么我听错了不是线路问题,一会说是系统问题,一会又说是冷冻液问题,我说她看都没看过怎么能判断是什么问题?68日,本人又向溧阳市市监局消保科进行了投诉,五星电器也没有任何答复。虽然说冰箱的质保期只有三年,过了质保期小修能理解,但任何一个消费者也不希望刚刚满三年多一点点买的冰箱就要开始大修吧?过了三年一点点就要大修,长虹美菱电器产品质量也太差了吧!万和售后明明收了钱却没有修好,反而以各种理由推托、加码收钱,维修水平太差!售后服务态度太差!五星电器售卖产品售后保障太差!
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(post by :2023-06-14 09:53:10)
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沙发   只看该作者 发表于: 2023-06-14 10:37   , 来自:江苏省 移动数据上网公共出口
这是你运气不好 e.Jaq^Gw|  
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土星5号 金币 +1 2023-06-15 - 来自溧阳论坛APP
  • 建行

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板凳   只看该作者 发表于: 2023-06-14 10:42   , 来自:浙江省嘉兴市 移动
知道了 ?kRx;S+  

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地板   只看该作者 发表于: 2023-06-14 10:43   , 来自:上海市 移动数据上网公共出口
以后不去买了 >.H}(!  
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吴荣荣 金币 +1 2023-06-14 - 来自溧阳论坛APP

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4楼  只看该作者 发表于: 2023-06-14 10:57   , 来自:江苏省苏州市 移动
冰箱大多都是1年整机10年压缩机质保(有些牌子有三五年的),怕出问题建议京东自营买加个8年十年的延保换新。用起来也放心。 y'<5P~W!a  
p _2Yc]8  

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5楼  只看该作者 发表于: 2023-06-14 12:01   , 来自:江苏省苏州市 移动
冰箱整机一年,主要部件三年免费保修。你正好过了三年,所以不在免费保修范围了。售后是你自己找的(去五星问的),所以也怪不得别人。 Xi~I<&  
溧人 

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6楼  只看该作者 发表于: 2023-06-14 14:02   , 来自:江苏省南京市 电信
把我的遭遇公布出来,只是希望大家认清长虹美菱,认清万和售后,认清五星电器,大家吸取我的教训,不要再上当受骗了。 tiR i_  
本帖最近评分记录: 1 条评分 金币 +1
hzq 金币 +1 2023-06-14 - 来自溧阳论坛APP

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7楼  只看该作者 发表于: 2023-06-14 15:21   , 来自:江苏省 移动
冤。。。 6aWNLJ @  

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8楼  只看该作者 发表于: 2023-06-14 15:58   , 来自:安徽省滁州市 移动
知道了 )Q<u0AxAn  

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大侠 
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9楼  只看该作者 发表于: 2023-06-14 18:09   , 来自:江苏省 移动数据上网公共出口
你本身就不应该买这种垃圾产品 好歹也上个品牌。大件 何必呢 我家的冰箱已经18年了 依旧如新 包括空调之类 都快20年了 除了空调面板白色有点发黄 依旧冻人 w-Q=oEt  
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溧阳论毛 金币 +1 2023-06-14 - 来自溧阳论坛APP

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10楼  只看该作者 发表于: 2023-06-14 18:42   , 来自:江苏省常州市 移动
引用
引用楼主溧阳论毛于2023-06-14 18:09发表的  :你本身就不应该买这种垃圾产品 好歹也上个品牌。大件 何必呢 我家的冰箱已经18年了 依旧如新 包括空调之类 都快20年了 除了空调面板白色有点发黄 依旧冻人 (2023-06-14 18:09)  TezwcFqH  
D)eRk0iC  
什么垃圾产品,我的美菱冰箱6年了,没有问题 # tU@\H5kN  

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11楼  只看该作者 发表于: 2023-06-14 19:02   , 来自:江苏省 移动数据上网公共出口
垃圾产品,大家抵制不要买,谁买谁到霉 ?'OL2 ~  

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天使 
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12楼  只看该作者 发表于: 2023-06-14 21:01   , 来自:江苏省常州市 电信
万和就是售后不好 Rm@F9D[,  

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13楼  只看该作者 发表于: 2023-06-14 21:09   , 来自:江苏省南京市 电信
引用
引用楼主溧阳小米小店于2023-06-14 10:57发表的  :冰箱大多都是1年整机10年压缩机质保(有些牌子有三五年的),怕出问题建议京东自营买加个8年十年的延保换新。用起来也放心。 \3cg\Q+~  
 (2023-06-14 10:57)  &- ZRS/_d>  
BWsD~Ft  
8年10年有毛用,到时候有问题,还是要收钱,你信不信?不信你去试试,电器和电子产品真的是个人运气问题,实际上国产包括一些进口电器内脏几乎都一样,价格高只不过是品牌效应,售后也要吃饭,上门不修也要上门费呢,以后买电器电子产品,便宜的就好,用用两三年有问题直接换新的 $)7Af6xD  

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14楼  只看该作者 发表于: 2023-06-15 09:37   , 来自:江苏省常州市 电信
国产的便宜点的基本都是用铝管,没几年就烂通了。所以电器尽量买合资的 cP8@'l@!  
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今后要吸取教训了 U,nQnD"!t&  

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16楼  只看该作者 发表于: 2023-06-19 16:42   , 来自:江苏省 移动
这两个牌子你不说我还以为倒闭了的 K.\-  
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17楼  只看该作者 发表于: 2023-06-30 14:55   , 来自:江苏省南京市 电信
提醒大家认清长虹美菱 lV2MRxI  
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18楼  只看该作者 发表于: 2023-07-11 08:46   , 来自:江苏省南京市 电信
投诉十多次问题还是没有解决 {X>U`0P  

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19楼  只看该作者 发表于: 2023-07-11 09:25   , 来自:江苏省常州市 移动
冻品一千多  这个冰箱买的时候多少钱? 6c&OR2HGqO  
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6000多元吧 5V/CYcO  
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5月26号第一次维修的时候刚到货,维修师傅也看到的。 jRIm_)  
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