[百姓生活]投诉大润发不讲理的商户[复制链接]

8月28日本人在大润发一楼买了件衣服，当时就试了一下，没仔细检查，看合身就微信付了一下款拿了衣服走了。今天早上起来拿衣服穿发现后面下边有二个好大的洞。晚上吃了晚饭就去大润发想去换衣服。  4xy\  
谁知道到了店里，营业员问我你当时没有试吗？没检查吗？我说试了，但是没检查。那个营业员说她处理不了，要等店长来，并说店长还要一个小时才能来。 _gvF s%J  
我就在那等呀等呀，等了一个小时，店长来了后，还是那句话：你没试吗？你没检查呀？我说：试了没检查，要不信你可以查摄像头。她直接回我：没摄像头，你要投诉找服务台或打12315。汗，什么态度呀？大润发店大欺客吗？ 3db{Tcn\@]  
我就找服务台，服务台营业员给了我一个电话号码，叫我打那个电话号码，我就打了过去，是一个女的接的，直接问我怎么知道这个电话号码的？我说服务台给的，她就叫我稍等。我就等呀等呀，等了十几分钟了，还没人理我，还没电话回复来，大润发就这么处理客户投诉的。 "TV'}HH  
我只好又打过去问怎么处理，回复：处理不了，你打12315处理吧。那我只好打13315处理了，在这表扬一下12315，这么晚了，还有人接电话，我估计不会有人接了，并且12315的接线员态度超好，认真听完了我的陈述后并且问我有什么诉求？我说：换衣服，或者退款,接线员说：好的，明天会有人跟我联系的。我就只好坐等12315明天帮我处理了。大润发呀大润发，你就这么对待你的忠实客户的吗？难怪现在实体店做不过网店了，你们实体店就不想想人家网店是怎么处理售后的。你们这种实体店早点关门算了 q2qi~}l  

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所以干死实体店的不是网购，是实体店自己 1|bXIY.J*  
网购七天无理由，随便换.. L$ZjMJ  
实体店退换麻烦，价格没优势，且存在坑人行为~ :cT)M(o  
能宰1个是1个，自己口碑做差了 b+rxin".  

我就怀疑是坑人的，因为拿出来的衣服都没包装 ]%\,.&=hT  

引用

引用楼主林跑跑于2022-08-31 23:02发表的  :所以干死实体店的不是网购，是实体店自己 fPR_3qgQ  
网购七天无理由，随便换.. -<W?it?D  
实体店退换麻烦，价格没优势，且存在坑人行为~ -IPo/?}  
能宰1个是1个，自己口碑做差了 (2022-08-31 23:02)  (jc@8@Wo.  

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估计就跟你说的一样，宰到一个是一个 lZFu|(  

引用

引用楼主林跑跑于2022-08-31 23:02发表的  :所以干死实体店的不是网购，是实体店自己 u]^s2v  
网购七天无理由，随便换.. %( CC  
实体店退换麻烦，价格没优势，且存在坑人行为~ u3T-U_:jSV  
能宰1个是1个，自己口碑做差了 (2022-08-31 23:02)  KVi6vdgD  

Jo?LPR \6  
说句公道话，这个真难说清楚是什么时候坏的，网上不能提前验货，你能退，实体店验好货的钱货两清，开了线什么还能说到，破两个这么明显的洞，难说呦！ umYsO.8  

引用

引用楼主热水微凉于2022-08-31 23:22发表的  :说句公道话，这个真难说清楚是什么时候坏的，网上不能提前验货，你能退，实体店验好货的钱货两清，开了线什么还能说到，破两个这么明显的洞，难说呦！ (2022-08-31 23:22)  _3/u#'m0  

L&\W+k  
但是我跟店主说了，我没验货，试一下就走了，而且营业员从后面拿出来的，没有包装，她们肯定存在猫腻 ~ua(Qm  

我都在网上买了N的东西了，随便退，用过的协商好了，也照样退 UZdnsG7  

这个店，他根本不让你协商，直接就说客户的原因，出店概不退换的态度 ,Ag{-&  

都几天了说不清楚了别人还怀疑你自己挂破的 Yy~x`P'g!  

引用

引用楼主人民的大神于2022-08-31 23:39发表的  :都几天了说不清楚了别人还怀疑你自己挂破的 (2022-08-31 23:39)  "6,fIsU  

&r,vD,  
几天？超七天么？怀疑我挂破的，可以监定么 1^_W[+<S/  

我都没穿 |5>Tf6$(  

引用

引用第4楼热水微凉于2022-08-31 23:22发表的  : dr)*.<_+a(  
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说句公道话，这个真难说清楚是什么时候坏的，网上不能提前验货，你能退，实体店验好货的钱货两清，开了线什么还能说到，破两个这么明显的洞，难说呦！ 2UQF:R?LQ  

[kJ;Uxncz~  
难说就协商，拒绝协商的话，损失的可不是199了，有这样的店长经理，直接开了吧。 A}"|_&E  
OX,em Ti  
nLL2/!'n  

谁也证明不了你  你买来就是破的！这么明显的两个洞，只有你知道和店家知道为什么会有这么大两个洞， >QDyG8*  

引用

引用楼主黄金万两于2022-08-31 23:53发表的  :谁也证明不了你  你买来就是破的！这么明显的两个洞，只有你知道和店家知道为什么会有这么大两个洞， (2022-08-31 23:53)  I!b"Rv=Nf-  

XN-1`5:4I  
那就是凭良心说话了 
`
pv  

网店讲的协商，他这店，根本不协商 <IU    

所以买东西还是要自己看清楚的，离开柜台他们就翻脸不认人，只认钱，买东西的时候是上帝，付完钱她们就是大爷， ;=0-B&+v  

厉害了 nzO-\`40  

楼主你自己没错吗？当时不看，过后了说破了，别人还认为你弄破的来讹人 x`2dN/wDhf  

虽然支持你但自己也有责任 w3iX "w  

引用

引用楼主pyl8858于2022-09-01 08:18发表的  :楼主你自己没错吗？当时不看，过后了说破了，别人还认为你弄破的来讹人 (2022-09-01 08:18)  !!6@r| .  

ee<'j~{A  
楼主讹什么了？楼主的诉求就是换件衣服，楼主有必要自己弄破，再跑一趟？ T_\hhP~  

这两个破洞太明显了，说不清了 uYE"OUNWL  

8月28日本人在大润发一楼买了件衣服，交易时间确是8月27日，31日发现有两个很明显的破洞，你让大家信谁 1"l48NLL|  

打110喊他们破破案，洞是什么原因造成的。 e{Mkwi+j  

吸取教训吧，出店一定要把衣服检查仔细，看着她包起来 rB =c
  

GSGaYq  
难道这两的洞你确定就不是你不小心哪里泮到格？？这事放谁哪里都无法处理、 5N#Sic M  
s8*Q@0  
这个还真只能怪你买的时候没检查一下。前面省事了，后面就麻烦了，下次注意点吧 gue~aqtJ